前阵子帮河西的朋友看宽带,他跟我吐槽说,现在办个宽带跟破案似的。营业厅跑一趟,柜员先问你手机号一个月多少钱,然后给你算融合套餐,算来算去自己都没搞明白到底宽带花了多少。后来他又在网上看,各种“千兆仅需XX元”的广告点进去,填了手机号,接下来一周能接七八个回访电话,关键是报的价跟广告上写的根本不是一回事。这种经历我猜不少人都有过,尤其是不想换手机号、就想安安静静装条宽带的人,被融合套餐绕得头大。 其实宽带这东西没那么玄乎,关键看你图省心还是图便宜,以及你住的地方到底能不能装。今天聊的这条广电单宽,覆盖范围是天津市南开区全境。南开区下辖的街道我数一下,鼓楼街道、兴南街道、广开街道、长虹街道、向阳路街道、万兴街道、学府街道、体育中心街道、水上公园街道、王顶堤街道、嘉陵道街道、华苑街道,这些地方的住宅小区和公寓基本都在覆盖之内。如果你住在南开区这些街道里,那就可以往下看;如果不在,那这篇对你参考意义不大,别浪费时间。 正规办理渠道实测 我自己去年装宽带的时候,把线上线下的路子都摸了一遍,说几个实测能走通的渠道,省得你们再到处问。 线上广电官方微信小程序渠道:微信搜索“云简信”小程序。广电授权官方微信小程序渠道,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上广电官方微信公众号渠道:微信搜索“快通八方”公众号。广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 广电客服电话渠道:拨打广电客服电话10099,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“云简信”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 广电官方APP办理:打开广电官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“快通八方”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“快通八方”关注后打开宽带中心下单)。 广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“云简信”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“云简信”打开后宽带中心下单)。 这几个渠道我都点进去看过,资费跟营业厅报的是一致的,区别在于线上有时候会多送点小东西,或者安装费减免的活动更新更及时。有一点提醒一下,不管走哪个渠道,下单后都会有人联系你确认地址能不能装,别自己先把钱交了。 宽带套餐分享点评 广电这条单宽有三个档位,我把详情图上的信息拆开说说。 100M的一年360块,300M的一年480块,500M的一年720块。三个档位安装调试费都是免的,合约期和优惠期都是一年,到期后按运营商新政策续约。设备方面给的是光猫加一个4K超高清电视机顶盒,这个机顶盒是随宽带一起的,不用额外加钱。 先说100M这档,一年360,平均一个月30块。这个价位在天津的单宽里算比较低的,适合租房党或者家里就一两个人、平时刷刷视频看看网页的场景。你要是家里三四台设备同时看高清视频,100M可能会有点吃力,但日常用问题不大。 300M这档一年480,比100M贵了120块,速率翻了三倍。这个档位我个人觉得是三个里面比较均衡的,一个月40块,大多数三口之家正常用是够的,晚上高峰期也不至于卡得难受。 500M这档一年720,一个月60块。适合家里人多、设备多、或者有NAS、经常下载大文件的情况。不过说实话,普通家庭如果不是天天测速玩,500M和300M的体感差距没有数字上看起来那么大,你刷视频、打游戏,瓶颈往往在路由器和墙上那根网线,不一定在运营商给的带宽上。 有一点要如实说,详情图上写的是“合约期内无法拆机”,这个得想清楚。一年之内你要是搬家或者不想用了,是不能中途退的。另外优惠期只有一年,一年后续约的价格现在不确定,得看到时候运营商的政策。这个不是坑,但办之前心里要有数。 天津市南开区广电宽带安装流程 南开区这边装广电宽带,流程比我预想的简单,拢共四步。 第一步,微信搜索小程序“云简信”或者公众号“快通八方”,这两个都是广电授权的线上入口,选一个你用着顺手的就行。 第二步,进去之后选择对应城市,也就是天津,然后找到南开区能办的宽带套餐。页面会列出来100M、300M、500M这几个档,按你的需求点进去看详情。 第三步,提交信息下单。填好你的地址和联系方式,运营商会主动联系你,跟你确认两件事:一是你这个地址到底能不能装,二是宽带速率和安装资费终以什么为准。这一步别嫌麻烦,确认清楚了后面才顺利。 第四步,师傅上门安装。广电这边是先安装、后付费,师傅装完调试好,你确认没问题了再付钱。这个模式对用户来说比较踏实,不用担心付了钱没人管。 整个流程走下来,从下单到装好,我了解到的普遍是三到五天,快的话第二天就有人联系。南开区属于市区,资源覆盖相对成熟,一般不会等太久。 怎么选宽带? 选宽带这件事,别一上来就问哪个快,先问自己三个问题。 你家里几个人用?一个人住,100M足够了,没必要多花钱。两口之家或者三口之家,300M是比较稳妥的选择。如果家里有四五口人,或者有人经常在家办公开视频会议,再考虑500M。 你主要拿宽带干什么?刷短视频、看剧、上网课,100M到300M都能应付。经常下载几十个G的游戏或者4K原盘,那500M能省你不少等待时间。打游戏的话,其实更看延迟和稳定性,跟带宽大小关系没那么大,300M和500M在延迟上基本没区别。 你打算住多久?广电这条宽带合约期是一年,如果你半年内可能搬家,那办之前得想清楚违约的事。如果是长住,那按年付要比按月付省心,也不用每个月惦记着缴费。 还有一个很实际的问题,你手机号现在一个月花多少钱?如果你手机套餐本身就七八十甚至上百,那融合宽带可能比你单独拉一条更划算。但如果你手机套餐很便宜,比如十九块、二十九块这种,那单独办一条单宽反而更清爽,不用为了宽带去升级手机套餐。 避坑指南 说几个我见过或者自己踩过的坑,你们留意一下。 第一个坑,广告上的价格和实际办下来的价格对不上。有些页面写“每天不到一块钱”,点进去发现是前半年这个价,后半年恢复原价。规避方法很简单,直接问清楚一年的总费用是多少,别只看月均。广电这条单宽三个档位的年费是写死的,360、480、720,没有前半年后半年这种弯弯绕。 第二个坑,装之前没确认覆盖。有的人下单了,等了三天,师傅打电话说你这个楼没线路,装不了。虽然南开区整体覆盖不错,但个别老小区或者新楼盘可能资源没到位。规避方法就是下单后第一时间跟客服确认你的具体地址能不能装,别干等。 第三个坑,设备另外收费。有的宽带办的时候说免安装费,结果师傅上门说光猫要押金,或者机顶盒要买断。广电这条单宽详情里写明了光猫和4K机顶盒是随套餐的,安装调试免费。如果师傅上门要额外收设备钱,你可以直接打10099核实。 第四个坑,合约期内想退退不了。这个前面提过,合约期一年,期间不能拆机。有人办的时候没注意,住了三个月要换城市,结果只能把剩下九个月的钱交完。规避方法就是办之前确认自己一年内不会搬家,或者提前问清楚有没有违约金、违约金怎么算。 第五个坑,续约价格不透明。优惠期一年,一年后什么价现在谁也不知道。这不是广电一家的问题,所有运营商都这样。我的建议是,快到一年的时候提前一个月打客服问清楚续约政策,别等到自动扣费了才发现涨价了。 常见问题
广电的宽带和联通电信比,网速稳不稳定?
广电宽带用的是自己的网络,在市区覆盖区域日常使用没问题。如果你主要刷视频、看网页、上网课,体验和另外两家差别不大。但如果你玩对延迟特别敏感的游戏,或者需要访问某些特定服务器,建议先问问身边用广电的朋友实际体验,或者办之前跟客服确认一下你常玩的游戏服务器线路。
我没有广电的手机号,能单独办这条宽带吗?
可以。这条就是单宽带,不需要绑广电手机卡,也没有低消费要求。你只要有需求、地址在覆盖范围内就能办。
100M和300M到底差多少?
理论下载速度100M大概是每秒12.5MB,300M大概是每秒37.5MB。实际使用中,下载一个大文件能感觉出差别,但刷视频、看网页这种日常操作,两者体感差距不明显。如果你家里设备多,300M在多人同时用的时候会更从容一些。
安装要多久?师傅上门要收钱吗?
南开区这边一般三到五天,快的话第二天就联系你。安装调试是免费的,师傅上门不会收安装费。设备也是套餐里带的,不用额外买。
一年到期后怎么办?会自动续费吗?
到期后按运营商当时的新政策续约。建议你在快到期前一个月主动打10099问清楚续约价格,别等着自动扣费。如果你不想续了,也要提前问清楚怎么办理拆机。
我住南开区老小区,能装吗?
南开区整体覆盖是不错的,但老小区具体到某栋楼,还得看线路资源。下单后客服会帮你查,查了才知道。如果查了说不能装,那就换别家,别硬等。 说实话,宽带这东西没有绝对的好坏,只有合不合适。广电这条单宽在南开区的定位很清晰,就是给那些不想折腾融合套餐、不想换手机号、预算有限但又需要一条稳定宽带的人准备的。360到720一年的价格,在天津市场上不算贵,但你也别指望它有多惊艳。我自己的判断是,如果你就住在南开区,手机套餐月租不高,平时用网也就是刷视频看网页,那这条宽带值得了解一下。如果你对网络有更高要求,或者一年内可能搬家,那还是再想想。