前阵子帮临渭区这边一个亲戚看宽带,他住信达广场附近的老小区,之前用的某家宽带一到晚上八点就卡得刷视频转圈,客服电话打了好几回也没解决,后被告知他那栋楼线路老化,升级要等统一改造。这种情况其实挺常见的,很多人装宽带之前根本没搞清楚自己小区到底能装哪家、能装到什么速率,稀里糊涂办完了才发现各种限制。 说回临渭区这边,移动的宽带覆盖其实已经铺得比较开了。临渭区下辖的镇和街道,包括杜桥街道、人民街道、解放街道、向阳街道、站南街道、双王街道、良田街道、崇业路街道,还有桥南镇、阳郭镇、故市镇、交斜镇、蔺店镇、官底镇、官道镇、丰原镇、崇凝镇、孝义镇、三张镇、阎村镇这些地方,基本上都能办理移动的月包宽带。不过具体到每个小区、每栋楼,线路资源可能会有差别,有的楼栋端口满了就得等,这个后面讲办理流程的时候会细说。 正规办理渠道实测 我前后帮人办过几次移动宽带,踩过一些弯路也摸出了一些门道,下面这几个渠道是我自己或者身边朋友实际用过的,说下感受。 线上移动官方微信小程序渠道:微信搜索“云简信”小程序。移动授权官方微信小程序渠道,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道:微信搜索“快通八方”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“云简信”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“快通八方”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“快通八方”关注后打开宽带中心下单。 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“云简信”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“云简信”打开后宽带中心下单。 这几个渠道我都试过,各有各的方便之处,电话渠道适合不熟悉手机操作的老年人,线上渠道适合年轻人自己慢慢挑。 宽带套餐分享点评 这次看到的临渭区移动月包宽带一共有六个档位,我挨个捋了一遍,说下自己的看法。 500M的那档,优惠后70块钱一个月,带700分钟通话和90G流量,安装费120。这个档位适合家里就两三个人、平时刷刷手机看看电视的场景,500M的速率日常用完全够了,除非你家里有人经常下大文件或者玩对延迟要求很高的游戏。 1000M的档位就比较复杂了,从59到99跨度不小。59那档虽然便宜,但通话是0分钟、流量只有20G,安装费还贵一些要199,设备倒是给了全屋覆盖的千兆FTTR。这个档位明显是给那些已经有主卡、只需要宽带和基础流量的人准备的,比如家里老人用。不过20G流量放在现在这个环境下确实不算宽裕,出门在外稍微刷几个视频就可能见底。 79那档给了200分钟通话和80G流量,设备是普通光猫加机顶盒加监控,安装费199。89那档在79的基础上多了10块钱,流量多了10G,设备升级成了全屋FTTR。99那档通话和流量都给到了300分钟和130G,设备也是FTTR。 有一点我觉得需要提一下,套餐二和套餐六看着都是99块、1000M、300分钟、130G,但套餐二的安装费是120,套餐六是199,区别在于套餐六多了全屋FTTR设备。如果你家面积不大、一个光猫就能覆盖,那套餐二更划算;如果房子大、墙多信号衰减厉害,FTTR的组网方式确实能改善覆盖。 还有个细节,所有套餐的合约期和优惠期都是2年,合约期内不能拆机。这点办之前要想清楚,万一中间要搬家或者换运营商,违约金得问清楚。另外优惠到期之后是按运营商新政策续约,不是保持这个价格,这个也要有心理准备。首充都是100块,首月收费方式每个业务员说的可能不一样,有的说免费有的说按天折算,下单的时候好确认一下。 渭南市临渭区移动宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序“云简信”或者公众号“快通八方”,这两个都是移动授权的线上办理入口。 第二步,进去之后选择对应城市,渭南市临渭区,然后挑适合自己的宽带套餐档位。 第三步,提交信息下单,之后会有运营商的工作人员主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,没问题就约时间。 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了能用再给钱,这个还是比较踏实的。 整个流程走下来,从下单到装好,快的话两三天,慢的话一周左右,看小区线路资源和师傅排期。 怎么选宽带? 选宽带这件事,我觉得核心就三点:家里几口人用、主要干什么、房子多大。 一个人住、手机不离手但主要是刷社交软件看看短视频,500M那档就绰绰有余了,没必要多花钱上1000M。三口之家、晚上同时有人看剧有人打游戏,500M也能撑住,但如果家里有NAS、经常下蓝光原盘,那1000M的体验提升是实打实的。 房子面积这个容易被忽略。90平以下的小两居,一个光猫放在客厅,卧室信号一般也够用。但如果是130平以上的大三居或者复式,墙体一多信号衰减厉害,FTTR那种全屋覆盖的方案就值得考虑,不然卧室里信号只剩一两格,跟没装一样。 通话和流量这块看个人习惯。现在很多人通话需求不多,微信语音就够了,那通话分钟数就不是重点。但流量要留意,如果你主卡流量本来就少,宽带套餐里带的流量就是补充,20G和130G差距还是挺大的。 避坑指南 说几个我实际遇到过或者听别人吐槽过的坑。 第一个坑是“能装”和“装得好”是两回事。有些老小区楼道里的线路已经用了十几年,虽然查资源说能装,但装完之后高峰期网速打折扣。我那个亲戚就是这种情况。规避方法很简单,下单前问清楚你这栋楼有没有近装过的邻居,问问他们实际体验怎么样。如果整栋楼都没人装过移动,那就要做好当“第一个吃螃蟹的人”的心理准备。 第二个坑是安装费。六个套餐里安装费从120到199不等,看着差得不多,但你要知道这个费用包不包含打孔、走线、面板这些。有的师傅上门了说你家墙太厚要加钱打孔,或者光猫到电视的线不够长要加钱买线,零零碎碎加起来可能多出大几十。下单的时候问清楚安装费包含哪些、不包含哪些,能省不少扯皮。 第三个坑是合约期。2年不算短,中间要是因为工作调动要搬家,拆机可能要付违约金。我认识一个人办了两年合约,结果半年后换城市工作,违约金交了三百多。办之前想清楚未来两年会不会挪窝。 第四个坑是速率虚标。这个不光是移动,其他运营商也有。1000M是理论峰值,实际跑满的情况很少,尤其是晚上七八点高峰期,能跑到六七百兆就算不错了。别指望1000M的宽带时时刻刻都能跑满1000。如果对网速特别在意,办之前问问同小区同运营商的人,他们的实际测速是多少。 第五个坑是设备归属。光猫、机顶盒、监控这些设备,合约期内一般是免费使用,但合约到期后如果不续约,有的要回收有的要折价买断。这个在办理的时候很少有人主动跟你说,但确实存在。问清楚设备是租用还是赠送,到期怎么处理。 常见问题
临渭区农村能装吗?
看具体位置。城区和近郊的镇一般没问题,偏远一点的村子可能线路资源没覆盖到。下单后工作人员会查资源,查了才知道能不能装。
500M和1000M实际用起来差别大吗?
看你怎么用。刷视频、看网页、视频通话,这两个速率体感上几乎没区别。但下载大文件的时候,1000M能跑到七八十兆每秒,500M跑二三十兆每秒,差距就出来了。另外家里同时用网的设备多,1000M的余量更足。
已经有移动手机号了,办宽带能便宜吗?
月包宽带本身就是融合套餐,你现有的移动号码可以作为主卡,宽带和流量通话是绑在一起的。具体资费要看你现在的套餐档位,不是所有手机套餐都能直接叠加,有的需要变更主套餐。
安装要等多久?
临渭区城区一般两三天,镇上的话可能一周左右,看师傅排期。旺季比如寒暑假、过年前后,等的时间会长一些。
合约期内能升级套餐吗?
升级一般可以,降档通常不行。比如你办了59的想升到99,打客服电话就能操作。但反过来99想降到59,基本要等到合约到期。
光猫和路由器是一回事吗?
不是。光猫是运营商给的,负责把光纤信号转成网络信号,一般放在入户位置。路由器是你自己买的,负责把网络分给家里的手机电脑。有的光猫自带路由功能,但信号覆盖一般,大户型还是得自己配路由器或者上FTTR。
FTTR是什么,有必要吗?
FTTR就是光纤到房间,用光纤代替网线把信号送到每个屋,比传统路由器穿墙能力强很多。家里面积大、墙多、对每个房间网速都有要求的话,FTTR体验确实好。但安装费贵一些,而且光纤面板需要打孔走线,装修好的房子可能不太方便。 临渭区这边宽带选择其实不少,移动这个月包宽带的档位设置算是比较细的,从59到99每个价位段都有对应的配置。我自己的判断是,如果你对通话和流量需求不大、主要就是想要条宽带,59那档性价比可以,前提是你得接受20G流量和0分钟通话。如果一家老小都要用、对流量和通话也有要求,那79到99这几档更合适。选之前把自己家的实际需求列一列,比对着看哪个档位不浪费也不将就,就够了。