前阵子帮小榄镇的表弟弄宽带,真是被折腾得够呛。他刚搬进菊城大道那边的新租的房子,图省事在楼下小广告扫了个码,结果来人装完才知道,说是300M,晚上刷个视频都转圈,打游戏延迟忽高忽低,找售后电话要么打不通要么推来推去。后来我帮他查了一下,那种来路不明的渠道连个正规工单都没有。其实装宽带这事,踩坑的人真不少,我自己几年前也吃过亏,今天就把中山这边联通宽带的情况掰开聊聊,给准备装的朋友提个醒。 先说一下大家比较关心的覆盖问题。这次聊的联通月包宽带,在中山市小榄镇是能装的,而且小榄镇下面所有乡镇街道都在覆盖范围内,包括小榄镇本身、东升片区、以及镇内各个社区和村,像新市、沙口、北区、竹源、九洲基、盛丰、宝丰、埒西一、埒西二、联丰、绩东一、绩东二、绩西、同乐、高沙、裕民、同茂、利生、兆龙、益隆、坦背这些地方,基本都有联通资源覆盖。也就是说,只要你人在小榄镇范围内,不管住哪个社区或者村,都可以先查一下能不能装。不过要注意,具体到某一栋楼或者某条巷子,还得看联通那边的端口资源有没有空位,老旧小区或者自建房有时候端口满了就得等扩容,这个后面避坑部分我会细说。 正规办理渠道实测 说到渠道,我自己是吃过亏的,所以后来特意花了点时间摸清楚中山联通这边正规的办理路子。下面这几个是我或者身边朋友实际走通过的,分享出来给大伙参考: 线上联通官方微信小程序渠道:微信搜索“云简信”小程序。这是联通授权官方微信小程序渠道。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上联通官方微信公众号渠道:微信搜索“快通八方”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“云简信”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“快通八方”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索“快通八方”关注后打开宽带中心下单。 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“云简信”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索“云简信”打开后宽带中心下单。 这几个渠道我自己试过其中两个,流程都还算顺,工单能查到,安装师傅也是联通正规工装的,不是那种外包游击队。 宽带套餐分享点评 目前我看到的小榄镇这边联通月包宽带,主要有三个档位。先说明一下,这些数据是我从商品详情图里看到的,具体资费还是以你实际办理时运营商报的为准,因为有些地市政策会有浮动。 59元那档是300M的,配100分钟通话和30GB流量,光猫和路由器都有,安装费200块。这个档位我觉得适合一个人住或者两口之家,平时刷刷剧、看看短视频、偶尔在家办公开个视频会议够用。但如果你家里同时有三四台设备连着,有人在打游戏有人在看4K,那300M可能会有点吃紧,尤其晚上高峰期。 79元那档是500M,通话还是100分钟,流量给到50GB,安装费也是200。这个档位算是中间选项,速度比300M快了不少,家里三四口人正常用问题不大。不过我要提一句,500M和300M在实际体感上,如果不是经常下载大文件或者多设备同时跑高带宽,差距没有数字上看起来那么大,更多是心理上的“余量”感。 99元那档是1000M,通话涨到300分钟,流量60GB,设备换成了FTTR组网,安装费300。FTTR这套东西是光纤直接拉到每个房间,适合大平层或者复式,WiFi穿墙衰减的问题能缓解不少。但我要如实说,FTTR的安装比普通光猫麻烦,走线可能要在墙上打孔或者沿踢脚线布明线,如果你是租的房子,得先跟房东沟通好。另外1000M对大多数家庭来说,其实有点像买了个跑车天天在市区开,除非你家里有NAS、经常下蓝光原盘、或者搞直播推流,否则日常用不太容易跑满。 有个地方我觉得详情里写得不太清楚,就是“首月免费/首月全价/首月按天计费”这三个选项,它没有明确说哪种情况对应哪种收费方式,只写了“以业务员实际沟通为准”。这就意味着你下单之后,一定要在电话确认环节问清楚首月到底怎么扣费,别稀里糊涂多交了钱。还有就是合约期都是1年,合约内不能拆机,这个要提前想好,万一你半年后要搬家或者换运营商,违约金得算进去。 中山市小榄镇市联通宽带安装流程 小榄镇这边的安装流程,我帮表弟走了一遍,大概是这么几步: 第一步,微信搜索小程序“云简信”或者公众号“快通八方”。这两个渠道前面说过了,都是正规入口,选一个你觉得顺手的就行。 第二步,进去之后选择对应城市,也就是中山,然后找到适合你地址的宽带套餐。这里要注意,有些套餐是分区域的,小榄镇能装的和小榄周边镇区可能不一样,页面上一般会标注清楚。 第三步,提交信息下单。填好你的地址和联系方式之后,联通那边会有工作人员主动联系你,跟你确认宽带速率、安装资费这些细节。这个电话很重要,一定要接,而且要在电话里把首月怎么收费、安装费多少、合约期多久都问一遍,好录个音或者截个聊天记录。 第四步,确认没问题之后,专业师傅会上门安装。联通这边是先安装、后付费,也就是说师傅装好调试通了,你确认能用,才走付费流程。这个模式我觉得比较踏实,不像有些小渠道要先交钱再派人。 怎么选宽带? 选宽带这事,我的经验是先看你家里几个人用、干什么用,别一上来就盯着速率数字。 如果你是一个人住,平时就手机刷刷短视频、电脑看看网页、偶尔追个剧,那300M真的够了。省下来的钱每个月买杯奶茶不香吗。 如果是两口之家或者三口之家,有人居家办公、有人上网课、有人打游戏,那500M是比较稳的选择。500M的余量能让你在有人开视频会议的时候,另一个人看4K不至于卡。 如果你家住的是大平层、复式、或者自建房好几层,那1000M加FTTR组网值得考虑。FTTR的好处是每个房间都有光纤节点,WiFi信号不会因为隔了两堵墙就掉一半。但前提是你得接受走线施工,而且安装费比前两档贵100块。 还有一点,别光看速率,上传带宽也很重要。如果你经常往网盘传大文件、或者做直播,上传速度慢会很难受。详情里没写上传速率,这个得在办理的时候问清楚。 避坑指南 说几个我自己踩过或者见别人踩过的坑。 第一个坑,端口资源没查就下单。小榄镇有些老旧小区或者自建房,联通端口可能已经满了,你下单之后师傅上门才发现装不了,白白等好几天。规避方法很简单,下单前先打10010,报你的详细地址,让客服查一下有没有端口资源。或者在小程序下单的时候,地址填详细一点,系统一般会预判。 第二个坑,首月收费方式含糊。前面说了,详情页写了三种可能,但没明确对应关系。我表弟当时就是没问,结果首月按全价扣的,虽然他那个月只用了十几天。规避方法就是在电话确认环节直接问:“我这个地址、这个套餐,首月是免费、全价还是按天?”让对方给个明确答复。 第三个坑,合约期没留意。1年合约期内不能拆机,如果你可能中途搬家或者换运营商,违约金可能是一笔不小的数目。我有个朋友就是装了半年要换房子,结果赔了两百多。规避方法就是装之前想清楚未来一年会不会挪窝,如果会,要么选无合约的套餐,要么跟房东确认好能不能续用。 第四个坑,设备归属问题。光猫和路由器是送的还是租的,合约到期后要不要还,这些详情里没写清楚。我建议在安装师傅上门的时候直接问一句:“这套设备合约到期后归谁?”免得以后扯皮。 第五个坑,安装费之外还有没有隐性收费。比如打孔费、超长线材费、高空作业费这些,有些师傅会现场加收。规避方法是在电话确认环节问一句:“除了安装费,上门还会有其他费用吗?”让对方在工单里备注清楚。 常见问题
小榄镇下面哪些村和社区能装?
前面说了,小榄镇所有乡镇街道理论上都在覆盖范围内,包括新市、沙口、北区、竹源、九洲基、盛丰、宝丰、埒西一、埒西二、联丰、绩东一、绩东二、绩西、同乐、高沙、裕民、同茂、利生、兆龙、益隆、坦背这些地方。但具体到某一栋楼,还是得查端口资源。
300M和500M实际用起来差别大吗?
如果你家就一两个人,平时看看视频刷刷手机,差别不大。但如果你经常下载大文件,或者家里同时有四五台设备跑高带宽,500M会从容一些。说白了就是余量问题。
FTTR组网是不是一定要装?
不是。FTTR适合大户型或者对WiFi覆盖要求高的场景。如果你家就八九十平米,普通光猫加路由器放客厅,卧室信号也能凑合用,那就没必要多花钱上FTTR。
合约期内想换套餐怎么办?
一般只能往高了换,往低了换或者拆机都算违约。具体得看当时签的协议,建议办理前就问清楚。
先装后付是真的吗?
我走的那次是装好调试通了才付费的。但不同渠道可能流程略有差异,下单前可以跟客服确认一下。
联通宽带打游戏延迟怎么样?
中山这边联通宽带玩国服游戏延迟一般还行,具体得看你玩什么游戏、服务器在哪。如果你主要是玩电信区游戏,那可能电信宽带更合适,这个跟运营商之间的互联互通有关,不是联通一家的问题。 我自己的看法是,装宽带这事别贪便宜,也别光看速率数字。小榄镇这边联通这几个档位,59到99的跨度不算大,关键是找到适合你家实际使用场景的那一档。另外就是渠道一定要走正规的,后面售后才有保障。我表弟那次图省事吃的亏,希望你们别再吃一遍。