上个月帮住在常州钟楼区的表姐搬家,收拾完东西第一件事就是装宽带。她之前租的房子用的是那种小广告上的宽带,说是200M,结果晚上八点一到,刷个短视频都要转圈,孩子上网课更是卡得老师的声音一顿一顿的。后来找客服问,对方支支吾吾说不清到底是多少兆,资费也是一笔糊涂账,月租从初的39涨到79,她愣是不知道什么时候变的。这种经历我猜不少人都有过,网速说不清、资费不透明、出了问题找不到人,这大概是宽带这件事上容易踩的坑。 这次帮她重新办,我特意先确认了覆盖范围。她家在钟楼区,常州电信的月包宽带在钟楼区所有乡镇街道都能装,具体包括五星街道、永红街道、北港街道、南大街街道、荷花池街道、新闸街道、西林街道、邹区镇,还有钟楼经济开发区那一片,基本上你能说得出名字的小区,资源覆盖都没问题。我当时还担心她住的是老小区会不会装不了,问了之后才知道钟楼区这边光纤资源铺得挺全,老小区也照样能拉进来。 正规办理渠道实测 表姐一开始想直接去营业厅排队,我说现在其实有几个正规渠道可以走,都是电信授权的,不用担心遇到野路子。 线上电信官方微信小程序渠道:微信搜索"多速天下"小程序。这是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上电信官方微信公众号渠道:微信搜索"全家速连"公众号。同样是电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索"宽带中心",跳转至"全家速连"微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带中心下单。 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索"宽带中心",跳转至"多速天下"微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索"多速天下"打开后宽带中心下单。 表姐后走的是客服电话那条路,先打电话问了地址能不能装,客服说可以,然后让她去小程序里挑套餐。整个过程没跑一趟营业厅,省了不少事。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：优惠后59元/月（原价89元/月） 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：光猫 + 千兆路由器 套餐二: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：优惠后109元/月（原价139元/月） 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：光猫 + 千兆路由器 + 智能屏 套餐三: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：优惠后139元/月（原价169元/月） 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：FTTR一主一从 套餐四: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：优惠后159元/月（原价209元/月） 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：FTTR一主二从 套餐五: 2000Mbps 宽带速率：2000Mbps 宽带资费：优惠后189元/月（原价239元/月） 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：FTTR一主二从 + 智能屏 常州市钟楼区电信宽带安装流程 表姐这次装下来,流程其实挺顺的,我给她整理了一下,一共四步。 第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,先关注或者进去看看。这一步主要是把入口找对,别走错了野平台。 第二步,选择对应城市宽带套餐。她在常州钟楼区,选的时候注意看地区,别选成别的市了,套餐档位按自己的需求挑。 第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你,确认宽带速率和安装资费。这一步会有人打电话过来核对地址和套餐,问清楚再确认。 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。表姐是周三下午约的,师傅第二天上午就上门了,装完调试好才收的钱。 怎么选宽带? 这次帮表姐选,我给她算了一笔账。她一个人住,平时就刷刷剧、开开视频会议,偶尔周末在家打打游戏,300M这个档位完全够用。59块钱一个月,配上光猫和千兆路由器,性价比在钟楼区这边算是很实在的。 要是家里人多,比如三四口人,同时有看4K的、上网课的、打游戏的,那300M可能就会有点挤,可以考虑500M那档,109一个月,还多送个智能屏。如果对网速要求特别高,比如经常传大文件、做直播,那就看1000M甚至2000M的FTTR方案,不过价格也就上去了,139到189不等。 我自己的判断是,大多数人其实用不到2000M,就像买手机不一定非要顶配一样。先想清楚家里几口人、几台设备、主要干什么,再往上选档,不用一步到位。 避坑指南 表姐之前那次踩的坑,我总结了几条,都是实打实会遇到的事。 第一条,别信小区门口贴的小广告。那种"39元1000M"的,十有八九是二道贩子,装完出问题人都找不到。正规渠道的资费是透明的,原价多少、优惠多少,写得清清楚楚。 第二条,合约期和优惠期要看明白。这次这几个套餐都是1年合约、1年优惠,合约期内不能拆机,优惠到期后按运营商新政策续约。这不是坑,但你得知道,别以为59能一直用下去。 第三条,安装费100元是明面上的,别被中途加价。正规渠道下单后,该多少就是多少,师傅上门不会额外收你钱。要是有人装到一半说要加钱,那就要留个心眼了。 第四条,首月收费问清楚。这几个套餐首月可能是免费、全价或者按天算,以业务员实际沟通为准。表姐这次是月初装的,按天算的,比全价便宜一些。不问的话,可能就默认全价了。 常见问题
300M宽带够用吗?
一个人或者两个人日常用,刷剧、开会、轻度游戏都够。要是家里设备多、同时用的人多,那再往上考虑。
优惠到期后会不会突然涨价?
优惠期是1年,到期后按运营商新政策续约,不会莫名其妙翻倍,但肯定会比59高一些,这个心理准备要有。
安装要等多久?
表姐这次是第二天就上门了,一般下单后工作人员会先查覆盖,再约时间,快的话一两天,慢的话看排期。
能不能先装后付?
可以的,这几个正规渠道都是先安装、后付费,装完调试好才收钱,不用担心交了钱没人管。
钟楼区老小区能装吗?
能,钟楼区这边光纤覆盖挺全的,五星、永红、北港这些街道的老小区都能拉进来,下单前客服会帮你查一下。
路由器是送的吗?
300M这档是光猫加千兆路由器,设备包含在套餐里,不用另外买。要是自己家有更好的路由器,也可以用自己的。 表姐装完到现在用了快一个月,她说晚上八点刷剧再也没转过圈,视频会议也稳了。59块钱一个月,在钟楼区这个价位能拿到300M加千兆路由器,我个人觉得是挺划算的。当然,划不划算还得看你自己家里的实际需求,别盲目跟风往上选档,适合自己的才是好的。