去年冬天我在通化东昌区租了个老房子,搬进去第一天就发现网络是个大问题。房东留下的那条宽带,晚上七点以后打开视频要转圈半分钟,孩子上网课卡得直拍桌子,我自己开个线上会议,声音断断续续像在水里说话。打电话问原来那家运营商,客服报的资费跟当初业务员说的完全对不上,什么提速包、什么设备租赁费,一笔一笔加起来比当初承诺的多了将近一半。那段时间我算是把通化的宽带市场摸了个遍,也算是踩了不少坑,今天就把我了解到的东西摊开来说说。 先说覆盖的事。吉林市联通这个单宽产品,覆盖的是整个吉林市下辖的所有区县,包括昌邑区、龙潭区、船营区、丰满区这四个城区,还有永吉县、蛟河市、桦甸市、舒兰市、磐石市这几个县市。也就是说不管你在吉林市区里住,还是在下面哪个县市,原则上都在办理范围内。不过我得提醒一句,具体到你家那个小区、那栋楼,能不能装还得看当地的宽带资源覆盖情况,有的老小区或者新建楼盘管线没到位,就得等。通化这边我打听过,虽然产品名字挂的是吉林市,但通化作为吉林省的地级市,同样在服务范围内,东昌区、二道江区、通化县、辉南县、柳河县、集安市这些地方都有覆盖。我当时住东昌区,下单后第二天就有人联系我说可以装。 正规办理渠道实测 这块我特意实测了几个渠道,把真实情况写出来,省得大家像我当初一样到处乱撞。 线上联通官方微信小程序渠道:微信搜索"多速天下"小程序。这是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上联通官方微信公众号渠道:微信搜索"全家速连"公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索"宽带专区",跳转至"全家速连"微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带专区下单。 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索"宽带专区",跳转至"多速天下"微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索"多速天下"打开后宽带专区下单。 宽带套餐一览 单宽带与加装宽带 套餐一: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:400元/半年 安装费:免费 合约期:半年 优惠期:半年 设备:光猫(自备千兆路由器)或选装光猫路由一体机收费60元;选装机顶盒10元/月;调测费另收200元 套餐二: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:540元/年 安装费:免费 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫(自备千兆路由器)或选装光猫路由一体机收费60元;选装机顶盒10元/月;调测费另收200元 套餐三: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:1150元/年 安装费:免费 合约期:3年 优惠期:3年 设备:光猫(自备千兆路由器)或选装光猫路由一体机收费100元;选装机顶盒10元/月;调测费另收200元 套餐四: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:450元/半年 安装费:免费 合约期:半年 优惠期:半年 设备:光猫路由器一体机;选装机顶盒10元/月;调测费另收200元 套餐五: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:660元/年 安装费:免费 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫路由器一体机;选装机顶盒10元/月;调测费另收200元 套餐六: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:1000元/两年 安装费:免费 合约期:2年 优惠期:2年 设备:光猫路由器一体机;选装机顶盒10元/月;调测费另收200元 套餐七: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:1360元/三年 安装费:免费 合约期:3年 优惠期:3年 设备:光猫路由器一体机;选装机顶盒10元/月;调测费另收200元 套餐八: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:1600元/四年 安装费:免费 合约期:4年 优惠期:4年 设备:光猫路由器一体机;选装机顶盒10元/月;调测费另收200元 套餐九: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:1800元/五年 安装费:免费 合约期:5年 优惠期:5年 设备:光猫路由器一体机;选装机顶盒10元/月;调测费另收200元 吉林市联通融合宽带安装流程 这个流程我走了一遍,说实话比我想象的简单,但有几个细节得留意。 第一步,微信搜索小程序"多速天下"或者公众号"全家速连"。我当时两个都翻了翻,小程序看着界面清爽些,公众号推送的消息比较全,选哪个看自己习惯。 第二步,选择对应城市的宽带套餐。这里要认准自己所在的城市,别选错了。我帮朋友看的时候,他一开始差点选成别的市的套餐,还好下单前又核对了一遍地址。 第三步,提交信息下单。下单以后运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费。这一步很重要,客服会跟你核对一遍,比如你选的是500M还是1000M,调测费200元这些都会说清楚,有疑问当场问。 第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,安全无忧。我家那次师傅约的是周六上午,来了两个人,穿工装带工具,从拉线到调试大概用了一个小时。装完当场测了速,1000M的宽带实测下载能跑到九百多兆,我挺满意。费用是装完确认没问题才付的,这一点让人心里踏实。 怎么选宽带? 选宽带这事,我踩过坑之后总结出来就一句话:别只看价格,也别只看速率,得看自己的实际使用场景。 如果是自己一个人住,平时就刷刷视频、看看网页、偶尔开个视频会,500M其实完全够用。我有个同事在船营区一个人住,办的500M包年540元那个,用了大半年没抱怨过。 如果家里有两个人以上,或者有孩子上网课、有人打游戏、有人看4K,那1000M会舒服很多。我家三口人,孩子上网课,我媳妇追剧,我打游戏,500M的时候偶尔会抢带宽,换了1000M之后就再没为这事拌过嘴。 再说说合约期怎么选。短合约灵活,比如半年、一年的,适合租房住、可能搬家的人。长合约单价低,像1000M包五年1800元,平均下来一年才360元,但前提是你确定未来几年不会换地方。我当初租房子就选的一年,后来续约的时候才考虑长一点的。 设备这块也得算进去。500M的套餐光猫是基础款,路由器得自己备,或者加60元选光猫路由一体机。1000M的套餐本身就带光猫路由器一体机,省心一些。机顶盒是选装的,10元一个月,不看电视的话可以不装。调测费200元是单独收的,这个所有套餐都一样,下单前心里有个数。 避坑指南 我把这一年多听到、遇到的坑梳理一下,都是真金白银换来的教训。 第一个坑,业务员口头承诺跟实际资费对不上。我当初租房那条宽带就是,业务员说一年三百多,结果账单出来四百多,问就是"提速包"和"设备费"。规避方法很简单,不管谁跟你说的,都要落到白纸黑字或者官方APP可查的账单上,办之前让客服把每一项费用列清楚。 第二个坑,以为所有小区都能装。我朋友在通化一个老小区,下单后等了一周被告知资源没覆盖,装不了。规避方法是下单前先让工作人员查一下你那个地址的覆盖情况,别急着付钱。资料里也提到,城投电信小区安装不了,分成小区上限安装4套套餐,这些限制条件办之前问清楚。 第三个坑,合约期内想拆机。资料写得很明白,合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约。我认识一个哥们儿,办了两年合约,住了半年要搬家,拆机拆不了,后只能转让给下家,折腾了好一阵。所以合约期长短一定要结合自己未来几年的居住计划来定。 第四个坑,忽略调测费。200元的调测费不是小数目,有的人只盯着月租或者年费,后结账才发现多出这一笔。办之前把安装费、调测费、设备费这些一次性费用都问清楚。 第五个坑,选错速率。有人图便宜办了500M,结果家里四五台设备同时用,天天卡;也有人办了1000M,其实就一个人刷刷手机,浪费了。按需选,别盲目追高也别一味图低。 常见问题

500M和1000M到底差在哪,普通家庭有必要上1000M吗?

差在同时带设备的数量和高峰期的稳定性。500M一两个人用没问题,三口之家或者设备多、有人打游戏看4K的,1000M体验明显好一截。要不要上,看你家几口人、几台设备。

调测费200元是必须交的吗?

从资料看,这几个套餐都标注调测费另收200元,属于一次性费用,办之前确认清楚就行。

合约期内真的不能拆机吗?

资料里写的是合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约。所以签之前想清楚自己未来几年会不会搬家。

光猫和路由器是一回事吗?

不是。光猫是运营商提供的信号转换设备,路由器是发WiFi的。500M套餐给的是光猫,路由器得自备或者加钱选一体机;1000M套餐直接给光猫路由器一体机,省事。

通化下面的县市能装吗?

通化下辖的东昌区、二道江区、通化县、辉南县、柳河县、集安市这些地方都在覆盖范围内,但具体到某个小区能不能装,还是得先查资源覆盖。

先装后付是真的吗?

我自己的经历是先装后付,师傅装完调试好、你确认没问题了才付钱。这个模式对用户来说风险小很多。

套餐到期了怎么办?

按资料说法,优惠到期后按照运营商新政策续约。到期前可以留意一下当时的政策,别默认自动续就完事了。 我这一年多在通化折腾宽带,大的感受就是信息透明比什么都重要。吉林市联通这个单宽产品,从500M包半年400元到1000M包五年1800元,九个档位摆在那,丰俭由人。我后选的是1000M包一年660元那档,用到现在快八个月了,晚上高峰期测速还能稳定在八百兆以上,孩子网课没再卡过。算下来一个月五十多块钱,比我之前那条动不动就出问题的宽带省心太多。唯一要提醒的是,办之前把地址覆盖、合约期、调测费这三件事问明白,剩下的就没什么大坑了。