2024年冬天我在防城港港口区租了个两居室，图省事在楼下小广告上找了个"内部渠道"装宽带，说好一年480元100M。住进去头一个月就发现问题，晚上八点到十一点刷个短视频一直转圈，孩子上网课卡得老师声音都是断的。打电话过去，对方说"高峰期都这样"。后来翻账单才发现还多挂了个"宽带提速包"每月15元，压根没人跟我说过。第二年我直接拆了重装，从那以后我看宽带就三条：资源覆盖先查清、资费条款先看明白、办理渠道走官方。 说回正题。经常有人问广西这边移动单宽的覆盖情况，我先讲清楚：这款产品是广西全省范围的，广西所有地级市都可以办理，也就是南宁、柳州、桂林、梧州、北海、防城港、钦州、贵港、玉林、百色、贺州、河池、来宾、崇左这十四个市都在范围内。不管你在南宁青秀区上班，还是在防城港东兴做边贸，或者老家在河池、百色下面的县城，都落在这个盘子里。当然，市一级覆盖广不代表你家那栋楼一定有空闲端口，老小区、自建房、刚交房还没做完分光的新楼盘情况都不一样，这个得下单后让师傅查资源才算数。 正规办理渠道实测 线上移动官方微信小程序渠道：微信搜索"多速天下"小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道：微信搜索"全家速连"公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索"宽带专区"，跳转至"全家速连"微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带专区下单）。 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索"宽带专区"，跳转至"多速天下"微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索"多速天下"打开后宽带专区下单）。 这五条我自己走过前两条，流程差不多，填地址、选套餐、等电话。区别是电话那条适合家里长辈，他们更习惯直接打10086问人。我个人习惯在小程序里操作，因为套餐页面能看到档位和资费，方便截图存着，后面万一有争议，手上有个凭据。 宽带套餐一览 套餐一: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：300元/半年 安装费：100元 合约期：半年 优惠期：半年 设备：光猫+路由器一体（押金50元） 套餐二: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：500元/年 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫+路由器一体（押金50元） 套餐三: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：500元/半年 安装费：100元 合约期：半年 优惠期：半年 设备：光猫+路由器一体（押金50元） 套餐四: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：830元/年 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫+路由器一体（押金50元） 广西省移动宽带安装流程 第一步：微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口都能进，看平时用哪个顺手。 第二步：进去以后选城市，你在南宁就选南宁，在防城港就选防城港，然后挑对应的宽带套餐，500M还是1000M、半年还是整年，这里定下来。 第三步：提交信息下单，之后运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。这一步别嫌啰嗦，把地址楼层、有没有弱电箱、房子是新是旧都跟对方讲清楚，比装完再扯皮强得多。 第四步：师傅上门安装调试，都是先安装、后付费，不用提前掏钱。装完当场测个速，让师傅把光猫路由一体的设备给你看一遍，押金那张凭证收好。 怎么选宽带? 先看住几口人。一个人住，手机加平板加电脑三四个设备，500M那档完全撑得住，4K视频一两个人同时看没什么压力。三口之家，孩子上网课、大人开视频会、客厅电视挂着，500M也够，但如果家里有人做直播、剪片子传素材，那还是往1000M走。 再算笔账，这个比听别人推荐靠谱。500M半年档300元加安装100元是400元，摊到六个月每月66块多；500M整年档500元加安装100元是600元，摊到十二个月每月50元。1000M半年档500元加100元是600元，每月100元；1000M整年档830元加100元是930元，每月77块5。同样是1000M，办整年比办半年每个月省二十多块，这个差距不小。 还要看你手机套餐的情况。这款是单宽带，一条宽带不绑手机卡，账单干净，不会有那种"月租59送宽带"结果两年后发现总支出更高的糊涂账。如果你本来手机套餐就用得少，单宽更省心；如果家里几个号都是移动且消费不低，那就去营业厅问问融合的政策，两边比一比再定。 合约期也得想清楚。半年档灵活，适合短租、过渡、不确定明年还在不在这个城市的人。整年档单价低，适合自住房、稳定长住的。别只看总价，看自己会不会中途搬走。 避坑指南 坑一，不问资源就下单。我同事2025年3月在钦州租了个自建房，二楼，下单后师傅上门一看，附近分光箱端口满了，要等扩容，硬生生拖了半个月。可操作的办法：下单前先打10086把详细地址报给客服，让他查有没有资源，别自己猜。 坑二，合约期没看。合约期内不能拆机，这不是吓唬人。我认识一个人在北海办的整年套餐，住了四个月工作调动去了广东，想拆机，得按规则处理，折腾了好几趟。规避方法很简单，办之前问自己一句：未来半年或一年，我会不会搬家、会不会换城市。会，就选半年档。 坑三，设备押金和归还。光猫加路由器一体机押金50元，退网的时候要把设备还回去才退押金。我2023年退过一次网，设备扔在阳台角落积了一年灰，找出来的时候电源适配器丢了，又单独赔了钱。建议装完当天就给设备、电源、网线拍张照，存在手机相册里，退网时对着单子清点。 坑四，优惠期和到期续约。这几档的优惠期和合约期是同步的，到期后按运营商当时的政策续约，不是一直按这个价格走。所以到期前一个月自己设个提醒，别等到扣费变了才反应过来。 坑五，路边"内部价"。我开头讲的那次经历就是教训，个人代办没有账单可查，出了问题你连找谁都不知道。走官方渠道的好处是，装完之后能在移动官方APP里查到账单和套餐信息，对不上号当场就能问。 坑六，网速跑不满怪运营商。千兆宽带配一根老五类网线，或者接着五六年前的路由器，测出来只有两三百兆太正常了。想让1000M发挥作用，网线至少超五类，路由器得支持千兆口，电脑网卡也得跟得上。这些硬件不换，办多高的速率都是白搭。 常见问题
500M和1000M在家里用，体感差别大吗？
看你干什么。刷视频、看剧、上网课、视频通话，500M和1000M的差别基本感觉不出来。差别明显的是下载大文件、多设备同时跑高负载、家里有人做直播推流上传。普通三口之家，500M真够用，别被"千兆"两个字带节奏。
单宽带和融合宽带到底差在哪？
单宽就是一条宽带，不绑手机卡，月月就这一笔。融合是把宽带和手机套餐捆一起，看起来月租低，但你得算总支出，还要看合约期多长、能不能单独退。我现在的选择是单宽，账简单，不用每个月对着账单研究。
安装费100元是每次装都要交吗？
这份资费里写的是安装调试费100元，四档都是这个数。移机是另一回事，具体怎么收，办的时候直接问客服，别自己脑补。
半年档到期了怎么办？
合约和优惠期都是半年，到期后按运营商当时的政策续约。你要么提前续，要么拆机。我建议在手机日历里设个到期前七天的提醒，别等断网了才发现。
办完多久能上门？
看当地装维的排期。我2025年11月在防城港办的时候，周四下单，周六上午师傅就来了。旺季、节假日前后、新交房的小区会慢一些，下单时问一句大概几天，心里有数。
押金50元什么时候退？
不用了、拆机的时候，把光猫路由器一体机和配件完整还回去，押金退给你。设备弄丢或者损坏，得按规则赔，所以前面说的拍照留底很有必要。
我在县城，能办吗？
广西十四个地级市都在覆盖范围内，县城一般也在。但乡镇、村屯这种更细的地方，得看当地有没有光缆资源和空闲端口，报详细地址让客服查一下再定，别嫌这一步麻烦。
网速测出来比标称低，是被坑了吗？
先排除自家硬件问题，网线、路由器、网卡、测速时段都会影响结果。用有线连接、在非高峰期测，结果才有参考价值。排除了自家因素还是不达标，再打客服报修，让他们上门查线路。 我自己拿计算器按过好几遍：两口人、手机平板电脑加起来七八个设备，500M整年那档600元含安装，摊下来每月50元，这个支出放在家庭日常开销里不算什么。要是家里有NAS、三台电视同时看4K、还挂着游戏主机和直播推流，那就上1000M整年档，930元含安装摊到每月77块5，比1000M半年档每个月省二十多块，一年下来能省出两三百。我现在的做法是先让客服查资源，再按人头和设备数对档位，然后签整年，到期前七天设提醒。去年我就是忘了续约，断网断了两天，孩子网课用的手机热点，流量超了三十多块，这个亏不值得再吃一次。