去年帮龙游老家的爸妈换宽带,折腾了快一个月,那段时间我是真被各种套餐绕晕了。营业厅跑了两趟,电话打了不知道多少个,报出来的价格一次跟一次不一样,一会儿说送路由器,一会儿说送视频会员,绕到后我也没搞清楚自己到底签的是啥。 后来我自己搬回龙游县城住,重新办宽带的时候才算摸清了门道。今天就着500M这个档位,聊聊我踩过的坑和一些实际感受。 龙游县这边移动宽带的覆盖,基本上龙游所有乡镇街道都能装。龙洲街道、东华街道这两个主城区的街道不用说,湖镇镇、小南海镇、詹家镇、溪口镇、横山镇、塔石镇、模环乡、石佛乡、社阳乡、罗家乡、庙下乡、沐尘畲族乡、大街乡这些地方,都在受理范围里。我当时特意问过沐尘那边的朋友,他家在山边上,师傅上门勘测完也能装,就是时间上可能比城区多等一两天。所以不管你是住在县城小区还是乡下自建房,先确认资源覆盖这一步是绕不过去的。 正规办理渠道实测 我自己这次办,前后对比了几个渠道,说说实际情况: 线上移动官方微信小程序渠道:微信搜索"多速天下"小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道:微信搜索"全家速连"公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索"宽带中心",跳转至"全家速连"微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带中心下单。 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索"宽带中心",跳转至"多速天下"微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索"多速天下"打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:480元/年 安装费:50元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫(需收50元押金,到期不用需退还) 套餐二: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:960元/两年(即480元/年) 安装费:50元 合约期:2年 优惠期:2年 设备:光猫(需收50元押金,到期不用需退还) 套餐三: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:720元/年 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫(需收50元押金,到期不用需退还) 套餐四: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:1440元/两年(即720元/年) 安装费:100元 合约期:2年 优惠期:2年 设备:光猫(需收50元押金,到期不用需退还) 套餐五: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:1200元/年 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫(需收50元押金,到期不用需退还) 套餐六: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:2400元/两年(即1200元/年) 安装费:100元 合约期:2年 优惠期:2年 设备:光猫(需收50元押金,到期不用需退还) 衢州市龙游县移动单宽带安装流程 我这次从下单到装好,中间隔了三天。具体走下来是这么几步: 第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。我当时是在小程序里看的,页面比较清楚,各个速率的资费都摆在那,不用一个个问。 第二步,选择对应城市宽带套餐。这里要选到衢州市龙游县,别选错了,选错城市后面匹配资源会出问题。 第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你。我当时是第二天上午接到的电话,客服跟我确认了一遍宽带速率和安装资费,问我家里有没有光猫、需不需要重新布线,问得还挺细。 第四步,专业师傅上门安装。约的第三天下午,师傅来了两个人,穿工装带工牌,从进门到调试完大概四十分钟。是先安装、后付费的,装完当场测了速,我拿手机连上测了一下,下载跑到四百八十多兆,算是正常水平。 怎么选宽带? 500M这个档位,我觉得是现在龙游这边普通家庭的一个平衡点。往下300M便宜两百多块,往上1000M贵四百多,500M刚好卡在中间。 先说你家里几个人用。两口之家或者三口之家,平时就是刷视频、看剧、手机平板电脑加起来四五台设备,500M完全够用。我家现在就是三个人,晚上我媳妇看剧、我打游戏、孩子上网课,同时跑也没卡过。但要是你家有五六口人,或者有人搞直播、做剪辑上传大文件,那1000M会更从容一些。 再说房子大小。这个很多人容易忽略。我家一百二十平,路由器放在客厅,主卧隔了一堵墙,信号还能跑到三百多兆,但次卧隔了两堵墙,实际测下来就剩一百多兆了。所以你要是房子大、墙多,就算办了1000M,隔墙之后也可能跑不满。这种情况与其纠结速率,不如考虑加个mesh组网。 后说合约期。一年和两年怎么选,看你自己的打算。两年摊下来每年是一样的钱,但你要是这两年可能搬家、可能换运营商,那就选一年,灵活。我有个朋友在龙游租房子,图便宜签了两年,结果第二年换工作去了金华,宽带拆机还得跑一趟,挺麻烦的。 300M和1000M也不是不能选。300M适合一个人住、平时就刷刷手机的,省下来的钱够交好几个月电费了。1000M适合对上传有要求的,比如做自媒体、经常传视频的。500M对我来说,属于花出去的钱和实际体验对得上的那一档。 避坑指南 说几个我自己踩过或者看别人踩过的坑。 第一个坑,光猫押金这事。50块钱押金,到期不用了要退还,这个钱是会退的,但前提是你得把光猫还回去。我表哥前年搬家,光猫随手扔了,后来退押金的时候拿不出来,白搭50块。所以光猫别乱丢,退网的时候带上。 第二个坑,合约期内拆机。套餐说明里写得很清楚,合约期内无法拆机。我去年租房那个朋友就是没注意这条,签了两年,结果中途要搬走,剩下的费用要么转给别人,要么就搁那了。签之前先想清楚自己这两年会不会动。 第三个坑,优惠期和合约期不是一回事。比如500M一年期的,优惠期1年,意思是一年之内是这个价,一年之后按什么价续,得问清楚。我当时问客服,客服说优惠到期后继续按年缴费,但具体金额要看当时的资费政策,不是锁死的。所以别以为720元能一直交下去。 第四个坑,安装费。300M的安装费50块,500M和1000M的安装费100块。这个钱是单独的,不算在年费里。有人看套餐写720元一年,以为交了720就完事了,其实还要加100安装费和50光猫押金。 第五个坑,测速别只测一次。师傅装完当场测的是理想状态,你自己晚上八九点高峰期再测一次,看看掉不掉速。我邻居家就是白天好好的,一到晚上就卡,后来查出来是线路问题,重新调了一次才好。 常见问题

500M和1000M到底差多少,日常用能感觉出来吗?

说实话,刷视频、看剧、打游戏这种,500M和1000M体感差别不大。差别主要在下载大文件、多设备同时跑、还有上传的时候。你要是就普通家用,500M省下的四百多块钱买点别的更实在。

我是租的房子,能办吗?

能办,但要房东同意,因为要打孔、走线。另外合约期这个事要特别注意,租期和合约期对不上,后面会很麻烦。建议租房的选一年期。

装宽带要多久?

我这次是下单后第二天接到确认电话,第三天师傅上门,前后三天。要是乡下或者偏远一点的村子,可能多等一两天。具体看你那边资源覆盖的情况。

光猫是自己买还是用运营商的?

套餐里包含光猫,但要收50块押金。自己买的话,得确认运营商那边认不认,有些型号不兼容。我建议直接用套餐里的,省事,退网的时候还回去押金就退了。

龙游乡下能装吗?

我上面说的那些乡镇街道基本都能装,但具体到你家那个位置,还是得先让师傅查资源覆盖。有些特别偏的地方可能拉线成本高,会多收钱或者装不了,这个得提前问清楚。

办完之后网速不满意怎么办?

先自己排查,路由器是不是老了、网线是不是五类线、是不是高峰期测的。都排除了还是慢,就打客服报修,师傅会上门查线路。我邻居那次就是线路问题,调完就好了。

一年到期之后怎么办?

优惠期到了一般是继续按年缴费,但价格可能变。到期前一个月留意一下通知,看看有没有新的资费,或者要不要续约。别等到停了才想起来。 写到这,顺便说个我观察到的数据。龙游这边移动单宽带,300M和500M办的人多,1000M的比例大概也就两成出头。大部分人实际用下来,500M是个不浪费也不将就的选择。我这次办完到现在快半年了,月均实际用下来,下载峰值四百八左右,晚上高峰期三百七八,没出过什么大问题。720一年加100安装费加50押金,算下来一个月六十出头,比我之前用的那家便宜了将近一半。