十月中旬那几天禄劝一直在下雨,我在屏山街道家里开视频会,画面卡得像翻幻灯片,对面同事问我是不是在山上。还真在山上。挂了会我把用了三年的老光猫翻出来摸了一下,外壳烫手,指示灯闪得跟心跳似的。那一刻我就决定,这次得把宽带这事彻底弄明白,不能再凑合。 说起来我在宽带上花的冤枉钱不算少。早几年在昆明市区租房,图省事打了楼下小广告上的电话,师傅三下五除二装完,第二个月账单出来比谈好的多了四十块,问就是"电视盒子服务费"。后来学乖了去营业厅,签的时候没细看,合约两年,我住到一年半要搬家,违约金交了三百多。再后来回禄劝,帮家里和亲戚前前后后办过四次宽带,该踩的坑基本踩了一遍。 先说覆盖这件事,很多人第一步就卡在这。禄劝是山区县,不是随便哪个村子线路都到位。我这次专门把受理范围核实了一遍:屏山街道、崇德街道、撒营盘镇、转龙镇、茂山镇、翠华镇、团街镇、中屏镇、皎平渡镇、乌东德镇、九龙镇、则黑乡、云龙乡、汤郎乡、马鹿塘乡、雪山乡、乌蒙乡、轿子山乡,这些乡镇街道都在受理范围内。但能不能装、多久能装,还得看具体地址有没有资源,同一个小区不同楼栋都可能不一样。所以别急着下单,先让人查资源,这一步能省掉后面很多扯皮。 正规办理渠道实测 这几个口子我自己都走过或者陪亲戚走过,列出来给个参照: 线上联通官方微信小程序渠道:微信搜索"四方云讯"小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上联通官方微信公众号渠道:微信搜索"全速星球"公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到"四方云讯"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索"宽带中心",跳转至"全速星球"微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索"全速星球"关注后打开宽带中心下单)。 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索"宽带中心",跳转至"四方云讯"微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索"四方云讯"打开后宽带中心下单)。 宽带套餐一览 套餐一: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月) 安装费:100元 合约期:2年 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约) 设备:光猫+路由器一体 套餐二: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:优惠后129元/月(原价129元/月) 安装费:100元 合约期:3年 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约) 设备:光猫+路由器一体 套餐三: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:优惠后199元/月(原价199元/月) 安装费:100元 合约期:3年 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约) 设备:光猫+路由器一体 补充几个上面表格没写全的地方。三个档位都有300元的首充要求,安装费都是100元。通话和流量是分开的:79档给400分钟通话和45GB流量,129档是900分钟和80GB,199档是1200分钟和120GB。副卡这块,79档能加1张副卡不加收功能费,129和199档能加到4张。套餐外统一是流量5元/G、语音0.15元/分钟、短信0.1元/条。首月怎么算钱有三种情况,整月不收、整月全价、按天折算,具体得看业务员怎么跟你沟通,办之前问一句不吃亏。 昆明市联通宽带安装流程 整个流程我自己走下来,大概四步: 第一步,微信搜索小程序"四方云讯"或公众号"极客云联"。这两个都是能进去的口子,看你平时习惯用哪个。 第二步,进去之后选对应的城市宽带套餐。选的时候注意看速率和合约期,别只盯着月租那一栏。 第三步,提交信息下单。提交完不用你催,运营商那边会主动联系你,主要是跟你确认宽带速率和安装资费这两件事,有疑问这时候提出来合适。 第四步,师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测速确认没问题再走账,这点对用户来说比较踏实。 从下单到装好,我表哥家那次是第三天下午来的师傅,我自己这次是隔了一天。具体快慢看片区排单情况,雨季有时候会往后挪一两天。 怎么选宽带? 选宽带这事没有标准答案,得看你家几口人、怎么用。我按自己的经验给个判断思路: 一个人住,平时刷刷视频、开开视频会,500M那档够用。79块的月租加100安装费,合约两年,压力不大。但要注意它只带1张副卡,如果你手机流量需求大,45GB可能月中就得省着用。 家里三口人以上,或者有孩子上网课、有人打游戏、电视是4K的,直接看1000M。129和199这两档速率一样,差别在通话和流量:129给900分钟加80GB,199给1200分钟加120GB,副卡都能加到4张。如果家里老人小孩的手机号都要挂进来,199那档更划算;要是就两口人用,129足够。 合约期也得算进去。79档是2年,另外两档是3年。如果你工作可能调动、房子是租的,先想想这三年会不会搬家,违约金可不是小数目。 还有一点,别只看速率数字。我见过有人办了1000M,家里路由器还是五年前的老款,测出来只有两百多兆,回头怪运营商。光猫路由一体机是配的,但如果房子面积大、墙多,中间加个mesh或者AP,体验差得不是一点半点。 避坑指南 第一个坑,只问月租不问安装费和首充。我表姐去年办宽带,业务员跟她说"一个月79",她以为就掏79,结果上门当天收了100安装费加300首充,一下子四百块出去了。规避方法很简单,办之前把这四个数问清楚:月租多少、安装费多少、首充多少、合约几年。 第二个坑,把优惠期当成合约期。这俩不是一回事。优惠期是价格优惠能持续多久,合约期是你不能拆机的时间。上面这三个套餐优惠期和合约期是重合的,看着挺好,但到期之后按运营商新政策续约,那时候价格多少谁也说不准,所以到期前一个月记得主动去问。 第三个坑,设备归属没说清。光猫路由一体机是配的,但合约期内拆机要不要还、坏了谁修、能不能自己换,这些都得提前问。我邻居家光猫去年雷雨天烧了,以为要自己买,后来打客服才知道合约期内可以免费换——当然这种具体政策各地不一样,问一句保险。 第四个坑,老旧小区线路问题。禄劝有些老楼还是老式网线入户,1000M跑不满。这种情况先让师傅上门看线路,别自己在家干着急。我同事在县城老小区,办之前先查了资源,师傅说只能跑到五六百兆,他就直接选了500M那档,省了钱也不憋屈。 第五个坑,上门师傅顺带推销。这个不怪师傅,人家有任务,但你自己心里得有数。装完该测速测速,该签字签字,额外的服务项目如果不是你需要的,礼貌拒绝就行。 第六个坑,口头承诺不留痕。业务员电话里说的"这个价格能保三年""下个月给你返话费",好让他发条短信或者在小程序订单里备注。我吃过一次亏,第二年续费价格变了,翻遍聊天记录什么都没有。 常见问题

我家在禄劝乡下,能装吗?

先查资源再定。禄劝全县的乡镇街道都在受理范围内,但具体到哪个村、哪栋楼,得看线路到不到位。打10010报地址,或者在小程序里填地址,一般当天就能给回复。

500M和1000M实际用起来差多少?

看你怎么用。一个人刷剧、开视频会,500M基本感觉不出差别。家里三四台设备同时在线、有人打游戏有人看4K,1000M的优势就出来了,尤其是上传和多人并发的时候。

合约期内真的不能拆吗?

合约期内拆机一般要付违约金,具体金额跟剩余月份有关。所以签之前先想清楚未来两三年会不会搬家、会不会换城市。拿不准就选合约短的,79那档是2年,另外两档3年。

首充的300元是白交的吗?

不是白交,是预存进账户的,一般会分月返还或者直接抵扣月租。但返还方式各家不一样,办的时候问清楚是分几个月返、每月返多少。

安装要等多久?

正常情况两三天。雨季或者偏远乡镇可能慢一点,因为师傅要跑山路。下单之后运营商会联系你约时间,急的话可以在电话里说明。

光猫和路由器是一体的,我自己还能接路由器吗?

可以。一体机后面有网口,接自己的路由器不影响。房子大的话建议这么干,一体机的无线覆盖能力一般,隔两堵墙就衰减得厉害。 我自己现在用的是129那档,从十月中旬装好到现在,家里三台手机两台电脑一个电视盒子同时在线,晚上八点测速还能跑到九百多兆。表哥家在撒营盘镇,用的是79那档,他一个人住,说比之前那家稳定多了,至少下雨天不掉线。这两个数据摆在这,剩下的就看你自己家的情况怎么对号入座了。