我家那宽带,去年这时候真是把我折腾得够呛。当时图省事办了个小运营商的套餐,结果一到晚上八点,看个电视剧都得缓冲半天,孩子上网课更是卡成PPT。后来实在忍不了,打客服电话问能不能退,人家说合约期没到,退可以,得交违约金。那次之后我才明白,装宽带这事,前期多花半小时搞清楚,比后期糟心一整年强得多。 说到重庆巫山县这边,其实联通的宽带资源覆盖已经挺全了。巫山县下辖的那些乡镇街道,像高唐街道、龙门街道、巫峡镇、大昌镇、双龙镇、官渡镇、庙宇镇、福田镇、龙溪镇、抱龙镇、官阳镇、铜鼓镇、骡坪镇、笃坪乡、红椿土家族乡、邓家土家族乡、培石乡、三溪乡、两坪乡、平河乡、大溪乡、金坪乡、竹贤乡、当阳乡、建平乡、曲尺乡、龙井乡等等,基本上都能装。不过具体到某个小区或者村组,还是得先确认一下端口资源,这个后面讲办理流程的时候我会细说。 正规办理渠道实测 我第一次办的时候走了弯路,直接跑到街边一个小店里问,结果人家给我报的价格比官方贵了将近一倍,还说是“内部渠道”。后来我才搞清楚,正规渠道其实就那么几个,我挨个试过,分享给你们: 线上联通官方微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上联通官方微信公众号渠道:微信搜索“全速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全速星球”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索“全速星球”关注后打开宽带中心下单。 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。 这几个渠道我都试过,省事的是直接打10010问资源,客服态度还行,就是有时候排队等得久一点。小程序和公众号下单快,填完信息一般当天或者第二天就有人联系确认。 宽带套餐一览 套餐一:1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:原价99元/月,优惠后79元/月 安装费:免费 合约期:3年 / 长期优惠;合约期内无法拆机;优惠到期后按照运营商新政策续约 优惠期:长期优惠(以合约期为准) 设备:光猫 / 路由器 或 监控 二选一 重庆市联通宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或公众号“极客云联”。这两个渠道我都用过,信息填写界面挺清楚,不会绕晕。 第二步,选择对应城市宽带套餐。注意选重庆巫山县,别选错了区域,不然装维师傅可能安排不过来。 第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。这一步很重要,客服会跟你核对地址能不能装、选哪个速率、设备怎么给,问清楚了再确认。 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。我第一次装的时候还担心要先交钱,结果师傅说装完测速满意了再付,这点确实比小运营商靠谱。 怎么选宽带? 很多人上来就问“哪个划算”,其实这个问题没有标准答案,得看你家几口人、干什么用。 如果你是一个人住,平时就刷刷手机、看看视频,100M到300M其实够用了。但如果你家里有三四个人,有人打游戏、有人看4K、还有人开视频会议,那1000M会舒服很多。我自己家是四口人,之前用300M的时候,晚上同时用就有点抢网速,换了1000M之后明显不一样,孩子上网课不卡了,我老婆追剧也不用等缓冲。 还有一个容易被忽略的点:上行速率。很多套餐只写下行1000M,但上行可能只有30M或者50M。如果你经常往网盘传东西、开直播,上行速率低了会很难受。办之前问一嘴,别嫌麻烦。 另外就是合约期。有些套餐看着便宜,但一签就是三年,中途想换或者搬家拆机都得交违约金。我建议新手先确认自己未来一两年会不会挪窝,如果工作变动大,尽量选合约期短一点的,哪怕月租稍微贵几块钱,也比后面扯皮强。 避坑指南 第一个坑:只看月租,不看合约期。我有个朋友去年办了个“29元1000M”的套餐,结果签了四年,今年想换城市工作,违约金算下来比省的钱还多。规避方法很简单,下单前直接问客服:合约期多久?中途拆机要不要赔钱?赔多少?把聊天记录截个图留着。 第二个坑:设备费用含糊。有些套餐说“送光猫”,但安装的时候师傅说路由器要另外买,一个收你两三百。我那次就差点被坑,后来问清楚了,光猫是免费的,路由器可以自己提前买好,让师傅帮忙设置一下就行,省了一百多。 第三个坑:速率虚标。这个在小运营商里特别常见,标着500M,实际测出来只有100M出头。联通这种正规运营商一般不会乱标,但装完之后还是自己测一下,用Speedtest或者运营商官方APP测,测出来不对就当场让师傅调。 第四个坑:副卡乱收费。有些套餐说副卡免费,结果第二个月开始偷偷扣钱。我现在的套餐是副卡1元/月,每张加10G流量,这个价格还算透明,但办之前一定问清楚:副卡有没有月租?流量是共享还是单独算?别等账单出来才傻眼。 常见问题

巫山县乡镇能不能装?

大部分乡镇都可以,像巫峡镇、大昌镇、官渡镇这些地方资源覆盖都还行。但有些偏远的村组可能端口没到位,建议下单前先打10010问一下具体地址能不能装,别自己瞎猜。

1000M宽带,家里网线要不要换?

如果你家是老房子,网线是那种细细的灰色线,大概率是五类线,跑不满1000M。建议换成超五类或者六类线,几块钱一米,让装维师傅帮忙换一下,不然花千兆的钱跑百兆的速,亏得慌。

首月收费怎么算?

这个不一定,有的首月免费,有的按天折算,有的全价收。我办的时候是首月按天算的,用了半个月收了半个月的钱。具体以业务员沟通为准,别默认免费。

安装要等多久?

我那次是周四下单,周六师傅就来了。巫山县城里一般两三天,乡镇可能多等一两天。如果急着用,下单之后主动给客服打个电话催一下,比干等着强。

能不能只办宽带,不要手机卡?

这个得看具体套餐。有些融合套餐必须绑手机卡,有些可以单宽带。我建议办之前问清楚,如果你本来就有联通卡,融合套餐可能更划算;如果没有,单宽带省事。 后说个我自己的观察。我前后装过三次宽带,第一次图便宜选了小运营商,结果一年断了七八次网;第二次换了联通,用了两年多,断网次数一只手数得过来。不是说联通就一定完美,但至少在巫山这种地方,联通的线路维护和售后响应确实比小运营商稳当。价格方面,79元1000M这个档位,在县城里算中等偏上,不算便宜,但结合免费安装和长期优惠,摊到每个月其实还行。关键是你得把合约期、设备费、副卡这些细节问清楚,别稀里糊涂就下单。装宽带这事,前期多问几句,后面少生几回气。