去年十月我从咸阳秦都区搬到了彬州市城关街道,租的是老小区六楼,没电梯,搬完家那天晚上想开个视频会,画面卡成PPT,对方直接问我是不是在火车上。第二天我就开始琢磨装宽带的事。之前在老家吃过亏,宣传的300M实际测出来不到50M,说好月租39块,账单出来变成69,这种事经历一回就长记性了。后来跟彬州本地几个朋友聊,发现踩过坑的不止我一个。新民镇做电商的老王说他之前那条宽带上行慢得传张产品图要等半天,永乐镇一位大姐更离谱,装完第二年账单里多出一堆增值服务费,跑去营业厅问才知道是合约里带的。这些事听多了,我就想着把自己这次装宽带的经历整理一下,给彬州的老乡们做个参考。 先说说覆盖范围。我现在住的彬州市,移动宽带这边是全市所有乡镇街道都能装的。城关街道、豳风街道这两个城区街道不用讲,龙高镇、新民镇、永乐镇、北极镇、义门镇、水口镇、韩家镇、太峪镇这些镇,包括下面的村组,只要线路资源到位,基本都能安排师傅上门。我当时下单前专门确认过,城关街道属于城区覆盖,报装之后第二天就有人联系我约时间了。 正规办理渠道实测 这几个渠道是我自己或者身边朋友实际用过的,整理出来供参考: 线上移动官方微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:79元/月 安装费:100元 合约期:3年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约) 优惠期:长期优惠(合约期内持续有效) 设备:光猫 套餐二: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:89元/月 安装费:199元 合约期:3年 / 优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约) 优惠期:3年 设备:FTTR + 机顶盒 咸阳市彬州市移动宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。我当时用的是小程序,界面挺清爽,套餐写得明明白白,没有那种绕来绕去的活动规则。 第二步,选择对应城市宽带套餐。进去之后定位到咸阳市彬州市,能看到300M和1000M两个档位。我选的是1000M那个,主要是家里三台电脑加电视盒子,300M怕不够用。 第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。我提交完大概过了两个小时,就有工作人员打电话过来,核对了地址和套餐内容,还问了我对安装时间有什么要求。 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅是第三天上午来的,带了光猫和FTTR设备,从进门到调试完大概一个小时。走之前测了速,下载能跑到九百多兆,上传也稳。费用是装完确认没问题才付的。 怎么选宽带? 这个问题我被问过好多次,其实核心就一点:看你家里几个人用、干什么用。 如果就一两个人,平时刷刷短视频、看看剧,300M那个档位够用了,79块一个月,安装费100块,光猫也够使。但如果你跟我情况差不多,家里有台式机、笔记本、电视盒子,偶尔还要开视频会或者打游戏,那还是直接上1000M。多花10块钱月租,安装费多99块,但体验差别很明显。我之前用300M的时候,晚上高峰期看4K视频偶尔会转圈,换了1000M之后这个问题就没了。 另外提一句,1000M这个档位配的是FTTR加机顶盒。FTTR全称是光纤到房间,简单说就是光纤直接拉到你屋里,不是那种光纤到楼道再用网线进屋的老方案。好处是信号衰减小,各个房间网速比较均匀。我家一百来平,以前路由器放客厅,卧室信号就弱,现在每个屋都有光纤节点,躺床上刷手机也不卡了。 至于通话和流量,两个档位都带200分钟通话。流量方面300M的是20GB,1000M的是70GB。这个差距还是挺大的,如果你手机流量用得多,1000M这个档位相当于顺带把手机套餐也升级了。 避坑指南 说几个我自己或者朋友踩过的坑,都是真金白银换来的教训。 第一个坑是合约期没看清。有些渠道宣传的时候只说月租多少,不提合约期。等你用了一年想换,才发现签的是三年合约,提前拆机要交违约金。我这次办的时候特意确认了,两个套餐都是三年合约,合约期内不能拆机。优惠到期后,300M那个是自动续约,1000M那个是按运营商新政策续约。这些信息在办理页面都能看到,下单前花两分钟翻一下,比事后扯皮强。 第二个坑是安装费不透明。有的渠道报价说免安装费,结果师傅上门之后说材料费另算。我这次办的1000M安装费是199块,下单的时候就写清楚了,师傅上门也没有再收其他费用。建议办理前直接问清楚:安装费多少、包不包含材料、有没有额外收费项目。 第三个坑是速率虚标。这个在城中村和老旧小区比较常见。有些小运营商宣传100M,实际高峰期连20M都跑不到。移动这边我实测下来,1000M的套餐下载能跑到九百多兆,虽然不是满速,但这个表现已经可以了。如果你对速率比较在意,装完之后自己用测速软件跑一下,留个记录。 第四个坑是增值服务默认开通。我一个朋友在永乐镇那边办的宽带,用了半年才发现账单里每个月多扣15块,是什么视频彩铃和云盘会员。这些服务有的是业务员为了完成业绩默认给你开的,有的是合约里带的。建议每个季度对一下账单,发现不明扣费及时打10086问清楚。 常见问题
彬州市下面乡镇能装吗,比如新民镇、北极镇这些?
能装。彬州市所有乡镇街道都在覆盖范围内,包括城关街道、豳风街道、龙高镇、新民镇、永乐镇、北极镇、义门镇、水口镇、韩家镇、太峪镇。不过具体到某个村组,还是要看线路资源到不到位,下单之后工作人员会帮你查。
1000M和300M到底差在哪,值不值多花这个钱?
差在三个地方。一是下载速度,1000M理论上是300M的三倍多,实际体验大概两到三倍。二是设备,1000M配的是FTTR加机顶盒,300M只配光猫。三是手机流量,1000M给70GB,300M给20GB。如果你家里设备多、对网速要求高,多花这10块钱月租是值的。
安装要等多久?
我自己的经历是下单当天就有人联系,第三天师傅上门。具体时间看当地装机量,旺季可能稍微慢一点。可以先跟客服确认一下大概的安装时间,心里有个数。
合约到期之后怎么办?
300M那个是长期优惠,合约期内持续有效,到期后自动续约。1000M那个是优惠3年,到期后按运营商新政策续约。建议快到期的前一个月关注一下运营商的短信通知,或者主动打10086问一下续约政策有没有变化。
首月费用怎么算?
这个以业务员实际沟通为准,有的是首月按天计费,有的是全价。我当时是月初装的,按天折算的。下单的时候可以问清楚。
套餐外资费怎么收?
国内流量5元每GB,语音0.15元每分钟,短彩信0.1元每条。这个资费标准在运营商APP里都能查到,属于常规水平。 我这次装宽带到现在用了快一年,整体还算省心。直观的感受是,以前晚上高峰期刷视频偶尔会缓冲,现在基本没遇到过。测速数据我记录了几次,下载稳定在九百多兆,上传在一百兆左右。对于89块一个月的价格来说,这个表现我觉得可以了。如果你也在彬州,近正好要装宽带,可以参照上面这些信息去对比一下。每个人的使用场景不一样,根据自己的实际需求来选就行。