去年十月份我表弟从苏州回了淮安区，在河下街道那边租了套两居室，人刚搬进去第三天就给我打电话，说宽带办不下来。我问他怎么个办不下来法，他说打了两通电话，第一通人家说那片没资源，第二通说可以先交两年的钱排队等。他问我，这是不是都这样。 其实不全是这样，但宽带这件事确实容易让人窝火。我自己从2016年到现在换过四次宽带，踩过的坑能写满一张A4纸。有一次办的是200M，装完一测只有90M出头，师傅站在旁边说“你这楼线路太老了，正常”；还有一次合约上白纸黑字写着两年，我想第二年升级套餐，客服说升级可以，但要重新起算合约期，等于又锁两年。资费不透明这事儿，说白了就是信息不对称，你问一句他答半句。 这回说的这个，是联通针对老号码加装宽带的一个产品，江苏淮安这边可以办。覆盖上，淮安区下面这些地方都在受理范围内：淮城街道、河下街道、山阳街道、平桥镇、朱桥镇、施河镇、车桥镇、流均镇、博里镇、复兴镇、苏嘴镇、钦工镇、顺河镇、漕运镇、石塘镇。也就是说，你在淮安区任何一个乡镇街道，理论上都能申请。 但受理范围是一回事，你那一栋楼能不能马上装是另一回事。这个区别很重要，后面会专门讲。 正规办理渠道实测 去年帮我表弟弄的时候，我把几个渠道都走了一遍，说说实际情况。 线上联通官方微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上联通官方微信公众号渠道：微信搜索“全速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全速星球”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“全速星球”关注后打开宽带中心下单。 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后进宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一：300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：+10元/月（在原套餐基础上增加） 安装费：50元 合约期：2年 优惠期：2年（优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：光猫（免费提供或包含在套餐内） 淮安市联通宽带安装流程 第一步，微信搜索小程序「四方云讯」，或者公众号「极客云联」。两个入口都能进，看你平时用哪个顺手。 第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。这里要留个心眼，别选错城市，淮安下面的区县归属有时候会混。 第三步，提交信息下单。运营商那边会有人主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌烦，问清楚再往下走，尤其是安装费怎么收、合约怎么算。 第四步，师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测通了再付钱，心里踏实。 怎么选宽带？ 这个问题我被问过不下二十次。说几个判断维度。 先看家里几个人用。一个人住，平时刷刷视频、开开视频会，300M完全够。两个人如果都居家办公，晚上还各看各的4K，300M也能撑住，但路由器别太拉胯。三口之家以上，同时在线设备超过十台，那就得考虑往上走一档。 再看你拿宽带干什么。只是日常上网、看剧、打打手游，300M的下行速度理论上是37.5MB/s，实际跑个30MB/s左右，下载一部2G的电影一分多钟。但如果你要传大文件、做直播推流，那看的是上行带宽，这个得单独问清楚。 还有一个容易被忽略的点：你原来的手机套餐是什么。这个加装产品的前提是你已经有联通老号码，在原套餐基础上加10块钱。如果你本来就不是联通用户，那这个产品跟你没关系，得走新装的路子，资费结构完全不一样。 至于那些标着500M、1000M的档位，不是说不好，是要看你家里的网线、路由器、光猫能不能吃下。我见过有人办了千兆，结果用的是五年前的路由器，测出来还是三百多，白白多花钱。 避坑指南 第一个坑，没查端口就下单。我表弟第一次就是吃了这个亏，下单之后等了四天，师傅打电话说那栋楼端口满了，要等扩容，什么时候扩容不知道。正确做法是下单前先让客服查资源，确认你这栋楼有闲置端口再走流程。 第二个坑，把合约期和优惠期搞混。这两个不是一回事。优惠期是价格优惠的时间，合约期是你不能随便拆机的时间。这个产品两个都是两年，看着一致，但优惠到期后是按运营商当时的新政策续约，不是自动延续原来的价格。签之前问一句“两年后大概什么价”，心里有个数。 第三个坑，光猫的归属。光猫是随套餐提供的，但你要问清楚：拆机的时候要不要还？丢了赔多少钱？有的地方是租用性质，有的是赠送性质，差别不小。我朋友2022年拆机的时候找不到光猫了，赔了一百五。 第四个坑，测速不达标。装完当天一定要自己测，用有线测，别用WiFi测。有线测出来和套餐速率差太多，当场提出来让师傅处理。我那次200M测出90M，就是因为师傅图省事，把网线接在了百兆口上。 第五个坑，口头承诺不落纸。客服电话里说的、师傅上门说的，都要在订单里能查到。查不到的就当没说过。 常见问题

我原来的联通号码套餐会变吗？

这个是在原套餐基础上加10块钱，原套餐本身不动。但具体能不能加，得看你的号码是不是符合条件，让客服查一下准。

300M够用吗？

一到两个人日常用，够。三口之家如果只是看剧刷手机，也够。但如果家里有NAS、经常传大文件、或者同时好几台设备跑高负载，建议往上看看。

合约期两年，中间能拆吗？

合约期内拆机一般是有违约金的，具体多少要以办理时告知的为准。所以办之前想清楚这两年会不会搬家、会不会换城市。

安装费50块之外还有别的费用吗？

这个产品标的是50元安装调试费。但如果你家需要额外拉明线、打孔、加装面板，可能会另算。上门前问一句“有没有额外收费项”，省得现场扯皮。

光猫要自己买吗？

套餐里包含光猫，不用自己另外买。但如果你的房子面积大、墙体厚，光猫自带的WiFi可能覆盖不够，那需要自己加路由器，这个得自己准备。

装完发现速度不对怎么办？

先有线测，排除WiFi干扰。有线测出来还是不达标，打10010报障，让师傅上门复查。一般当天或者第二天就能处理。 我2016年第一次装宽带的时候，光安装调试费就交了一百二，光猫还得自己买，里外里花了小三百。现在这种老号码加装的形式，安装费五十，光猫随套餐走，门槛确实低了不少。但便宜归便宜，该问的还是得问清楚。淮安区这边老旧小区不少，端口资源紧张的情况确实存在，我表弟那栋楼后来是等了差不多一周才扩容完成的。所以整个流程里，我觉得关键的一步不是选套餐，而是下单前那通查资源的电话。资源查清楚了，后面都是顺水推舟；资源没查，后面全是变数。