上个月帮住在太原万柏林区的表姐看宽带,她跟我吐槽了快半小时。说现在用的那个套餐,每个月交着钱,看个4K电视剧动不动就转圈,孩子上网课老师都点名了。更气的是她翻出去年办的合同,发现当时业务员说的"优惠"只维持了半年,后面每个月悄悄多了三十块,她愣是半年后才发现。这种事我听得太多了,资费不透明、网速打折扣、售后找不到人,宽带这行水确实不浅。 不过话说回来,选宽带之前得先搞清楚自己家那块儿到底能不能装、是哪家运营商的地盘。就拿太原万柏林区来说,移动的宽带资源覆盖算是比较全的。万柏林区下辖的千峰街道、下元街道、和平街道、兴华街道、万柏林街道、杜儿坪街道、白家庄街道、南寒街道、西铭街道、小井峪街道、东社街道、长风西街街道、神堂沟街道、王封乡这些地方,基本上都能拉到移动的光纤。我表姐住下元那边,老小区,师傅上门看了之后说端口是现成的,直接就能装。 正规办理渠道实测 确定能装之后,下一步就是找渠道。我自己去年装宽带的时候把能试的渠道都摸了一遍,说几个靠谱的。 线上移动官方微信小程序渠道:微信搜索"四方云讯"小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道:微信搜索"全速星球"公众号。同样是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 移动客服电话渠道:直接拨打10086,告诉客服我要新装宽带,地址是太原市万柏林区某某小区某某栋,让客服查一下能不能装,报一下套餐内容,预约上门时间。客服会告知到"四方云讯"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索"宽带中心",会跳转至"全速星球"微信公众号下单。如果没跳转成功,手动微信搜索"全速星球"关注后打开宽带中心下单。 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索"宽带中心",跳转至"四方云讯"微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索"四方云讯"打开后进宽带中心下单。 这几个渠道我都试过,共同点是流程透明,下单之后能查到订单状态,不像路边那种代理点交了钱就找不到人。 宽带套餐一览 套餐一: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:79元/月 安装费:100元 合约期:1年(合约期内无法拆机) 优惠期:长期优惠,优惠到期后按照运营商新政策续约 设备:光猫 / 自备路由器(可选) 套餐二: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:99元/月 安装费:100元 合约期:1年(合约期内无法拆机) 优惠期:长期优惠,优惠到期后按照运营商新政策续约 设备:光猫 / 自备路由器(可选) 太原市移动宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序"四方云讯"或者公众号"极客云联"。这两个入口都能进到办理页面,我自己习惯用小程序,不用关注一堆东西。 第二步,进去之后选择对应的城市宽带套餐。太原万柏林区的就选太原,然后看500M和1000M哪个适合自己家的情况。 第三步,提交信息下单。下单之后运营商会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。这一步很重要,有什么疑问直接问清楚,别不好意思。 第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好了测完速再给钱,安全无忧。我表姐那次是周六上午约的,师傅下午两点就来了,前后不到一个小时弄完。 怎么选宽带? 这个问题我被问过不下二十次。其实核心就一点:你家几个人用、用来干什么。 如果就两个人,平时刷刷手机、看看1080P视频,偶尔开个视频会议,500M那档完全够用。我测过,500M的宽带同时跑三个设备看高清视频,基本不卡。79块钱一个月,性价比是够的。 但如果家里有孩子上网课、你自己要传大文件、老婆还要追4K剧,那建议直接上1000M。别觉得多花20块钱冤枉,真到用的时候就知道差距了。我有个朋友图便宜装了500M,结果一家四口晚上同时用,他打游戏延迟直接飙到一百多,后来还是换了1000M。 还有个细节,如果你家面积超过120平,或者户型比较奇葩、墙多,建议自己配个好点的路由器。光猫自带的那点信号覆盖,穿两堵墙基本就废了。这钱别省,三五百块的路由器跟一百块的,体验完全两码事。 避坑指南 说几个我自己踩过或者身边人踩过的坑。 第一个坑,合约期没问清楚。有个同事办宽带的时候没注意看,以为随时能退,结果用了三个月想换,发现合约签了一年,拆机要交违约金。办之前一定问清楚合约期多久,违约金怎么算。上面这两个套餐都是1年合约,合约期内没法拆机,这个心里要有数。 第二个坑,安装费到底收多少。有的代理点报价的时候不说安装费,等师傅上门了才告诉你还要收一百块调试费。正规渠道都是明码标价,安装费100元,下单之前就能看到。如果碰到含糊其辞的,直接换渠道。 第三个坑,光猫和路由器分不清。光猫是运营商提供的,用来把光纤信号转成网络信号。路由器是你自己家里的,负责发WiFi。有的人以为装了光猫就有WiFi了,结果发现手机搜不到信号。办宽带的时候问一句光猫带不带WiFi功能,不带的话提前买个路由器。 第四个坑,副卡和机顶盒这种选装项。上面套餐里写了副卡2张每张3元一个月,机顶盒10元一个月,这些都是选装的,不需要就别开。我见过有人稀里糊涂被开了三张副卡,每个月多扣九块钱,一年下来一百多。 常见问题
万柏林区老小区能装吗?
能。我表姐住的就是2000年左右的老小区,师傅上门看了说光纤端口早就覆盖了。不过老小区有个情况,有的楼没有预埋管道,可能需要走明线,这个师傅上门的时候会跟你说清楚怎么走线。
500M和1000M实际用起来差别大吗?
看你怎么用。一个人刷手机感觉不出来,但多设备同时用、下载大文件的时候差别很明显。1000M下载一个2G的游戏大概二十秒,500M要四十秒左右。如果只是日常用,500M够了。
先装后付是真的吗?
是。我表姐那次就是装完测完速,师傅确认没问题了才收的钱。安装费100元是给师傅的,宽带月租是后面运营商从话费里扣。
优惠期到了之后会涨价吗?
上面写的是长期优惠,到期后按照运营商新政策续约。这个我不敢打包票说永远不涨,但至少目前来看,移动在太原的宽带资费这两年一直比较稳。真到续约的时候,打10086问清楚就行。
装宽带要多久?
下单之后运营商会先查资源覆盖,一般当天或者第二天就联系你。预约好时间之后,师傅上门安装大概一个小时。从下单到能用,快的话两三天,慢的话一周以内。 万柏林区这边移动的宽带资源覆盖算是比较成熟的,我身边装过的朋友反馈安装速度都还行。资费方面,79和99这两个档位在太原市场上算是中等偏下,比某些小运营商贵一点,但胜在稳定。我自己的经验是,宽带这东西别光看价格,用着不闹心比什么都重要。