去年帮父母在鄞州老小区换宽带那会儿,我才发现一个挺普遍的事:很多人装宽带都是稀里糊涂办的,装完才发现网速跟宣传的对不上,或者一年下来多花了好几百冤枉钱。我表弟在慈溪做电商,前年图便宜办了个小运营商的套餐,说是200M,结果晚上八点一过,直播卡得连弹幕都刷不出来,找客服来回扯了半个月才给退。这种事儿听多了,我就想着把自己这两年折腾宽带的经验捋一捋,尤其说说宁波这边电信单宽带的情况。 宁波下辖的所有区县都能装这个套餐,海曙、江北、北仑、镇海、鄞州、奉化这几个区,加上余姚、慈溪两个县级市,还有宁海、象山两个县,电信的资源基本都铺到了。我上个月还特意问了在宁海跃龙街道的朋友,他说他们那边新小区和老小区都能报装,只是老小区可能需要师傅先上门看一下线路。所以不管你在市区还是下面县市,只要是宁波范围,这个套餐理论上都在覆盖内。 正规办理渠道实测 我这个人比较谨慎,办宽带之前把能走的渠道都摸了一遍,下面这几个是我实际接触过或者身边朋友用过的: 线上电信官方微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上电信官方微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带专区”,跳转至“极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带专区下单。 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带专区”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带专区下单。 宽带套餐一览 套餐一: 100Mbps 宽带速率:100Mbps 宽带资费:480元/年 安装费:50元 合约期:1年 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后继续按年缴费) 设备:光猫(免费提供) 套餐二: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:480元/年 安装费:50元 合约期:1年 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后继续按年缴费) 设备:光猫(免费提供) 套餐三: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:720元/年 安装费:50元 合约期:1年 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后继续按年缴费) 设备:光猫(免费提供) 套餐四: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:1200元/年 安装费:50元 合约期:1年 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后继续按年缴费) 设备:光猫(免费提供) 宁波市电信单宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序“四方云讯”,或者搜公众号“极客云联”,这两个都是能下单的入口。 第二步,进去之后选宁波,再挑你要的速率档位。我自己是直接奔着1000M去的,原因后面细说。 第三步,填好地址和联系电话提交订单,之后会有运营商的人主动打电话给你,跟你核对一下宽带速率和安装费这些细节,别嫌麻烦,这一步问清楚比装完再扯皮强。 第四步,师傅上门安装。是先装后付的,装好了能用再给钱,这个模式我个人觉得踏实。 怎么选宽带? 100M和300M都是480一年,这个定价其实挺有意思的。我一开始也纳闷,同样的钱为啥不直接选300M。后来问了装维师傅才知道,有些老小区的线路只支持到100M,你报300M他也只能给你跑100M的速度,这种情况不如就按100M报,省得心里落差大。新小区或者线路条件好的,直接上300M,不加钱,没理由不要。 500M是720一年,比300M贵了240。这个档位适合家里三四口人、平时有人打游戏有人刷剧的情况。我同事在鄞州住,一家四口,之前300M晚上偶尔会卡,换了500M之后明显顺畅了。 1000M是1200一年,比500M又贵了480。这个档位我不是无脑推的,得看你的实际需求。如果你家里就两口人,平时看看视频刷刷手机,300M完全够用,多花那720块钱一年,说实话有点浪费。但如果你符合下面几种情况,1000M就值了: 一是家里有做直播、剪视频、传大文件的。我表弟后来换了电信1000M,他说往平台传一个2G的素材,原来要十几分钟,现在三四分钟就完事。二是家里智能设备多的,什么扫地机器人、智能音箱、摄像头加起来十几个,这些设备都在偷偷占带宽。三是家里同时用网的人多,比如晚上你在书房开会,老婆在客厅追剧,孩子在房间上网课,三路同时跑,500M就有点吃紧了。 还有个容易被忽略的点,1000M对硬件有要求。你光猫是运营商给的没问题,但路由器如果是几年前买的老款,网口可能只支持百兆,那你就跑不满千兆。我家之前那个路由器就是,换了千兆路由器之后速度才真正上来。网线也得是超五类以上的,老房子预埋的那种细线有时候也拖后腿。 避坑指南 第一个坑,光猫的位置。装维师傅图省事,有时候会把光猫装在门口弱电箱里。弱电箱是铁皮盒子,对信号屏蔽特别厉害,你在客厅用WiFi可能就只有一格信号。我朋友在江北就是这样,后来自己买了根长网线把光猫挪到客厅电视柜,信号立马好了。装的时候你跟师傅说一声,让他尽量把光猫放在房子中间位置。 第二个坑,优惠期和合约期是两码事。这个套餐写的是合约期1年,优惠期也是1年。什么意思呢,就是你办的时候是480或者1200这个价,一年之后优惠到期了,续费可能就不是这个价了。而且合约期内你不能拆机,拆了算违约。所以办之前想清楚,这一年你是不是稳定住在这个地址。我有个租房的同事,办了半年要搬家,结果拆机退费折腾了好久。 第三个坑,安装费50块钱是单独收的,不在年费里。这个钱是给安装师傅的调试费,别到时候以为被多收了。还有就是竣工之后才付钱,不是下单就付,这个流程要清楚。 第四个坑,别信那些“免费升级”的电话。我去年接到过好几次,说是电信的,可以免费给我升到1000M。我打电话到10000核实,客服说没这回事。这种多半是第三方推销,升完之后可能给你绑一堆增值服务。记住,正规的调整都能在官方APP里查到。 第五个坑,测速方式。很多人装完用手机连WiFi测速,发现只有两三百兆,就觉得被坑了。其实WiFi测速受干扰很大,尤其是2.4G频段。你要测真实速度,得用网线把电脑直连光猫或者路由器,这样测出来的才准。我第一次测也是懵的,后来插网线一测,920多兆,心里就踏实了。 常见问题
我是宁海/象山下面的乡镇,能装吗?
宁波全大市包括下面县市都在覆盖范围内,乡镇一般也能装,但偏远一点的地方可能资源没那么快,下单后工作人员会先查一下你那个具体地址有没有端口。我建议下单前先打10000问一嘴,心里有底。
1000M和500M用起来差别大吗?
看你怎么用。如果就是刷视频看网页,说实话差别不大,视频网站给的码率就那样,300M都绰绰有余。但你要是经常下载大文件、传素材、或者家里同时十几台设备在线,那差别就明显了。我自己的感受是,从500M换到1000M,日常使用感知不强,但传文件的时候爽很多。
光猫是免费给的,那路由器呢?
路由器得自己买。这个套餐只含光猫,不含路由器。你要是没有路由器,得自己准备一个千兆的。买的时候注意看WAN口和LAN口是不是都支持千兆,有些便宜的路由器只有一个千兆口,其他都是百兆,那种就跑不满。
一年到期之后怎么办?
到期之后你可以继续按年缴费,具体什么价格到时候问一下。如果不想用了,合约期满了就可以正常拆机。建议到期前一个月就打10000问清楚续费政策,别等自动扣费了再后悔。
先装后付是真的吗,会不会装完乱收费?
我自己的经历是真的,装完师傅调试好,确认能上网了,才收的钱。安装费50块是固定的,年费也是下单时说好的数,没有额外收费。但你签字之前好看一眼单子上的金额对不对,有疑问当场提。
单宽带和那种带手机卡的融合套餐比,哪个划算?
这个得算总账。融合套餐看着月租便宜,但往往要求你手机套餐达到一定档次,一年下来手机费加宽带费可能比单宽带贵。单宽带的好处是干净,没有绑定,你用哪家手机卡都不影响。我选单宽带就是因为不想被绑住,手机套餐我可以自己随便换。 说到底,宁波电信这个1000M单宽带1200一年的价格,在千兆宽带里不算贵。我查过几个城市的价格,杭州同档位要贵一些,上海就更不用说了。但划不划算还是看你用不用得上。我家现在是两条宽带,一条300M给父母用,一条1000M自己用,父母那边480一年,我这边1200一年,加起来1680。有人觉得我这是浪费,但对我来说,稳定和省心比省那几百块钱重要。你要是拿不准选哪个档位,就从300M起步,反正跟100M一个价,用着不够再升级也来得及。