去年冬天有阵子我在云梦老家待了挺长时间,白天在家办公,晚上刷刷视频,结果那段时间被宽带折腾得够呛。老房子之前用的是那种跟手机卡绑在一起的融合套餐,每个月话费账单看半天也看不明白,说是百兆实际到了晚上七八点,视频转圈能转得人心里发毛。后来我干脆把这条宽带拆了,重新研究了一圈单宽带,才发现这里面门道其实不少,但也真没想象中那么复杂。 先说清楚覆盖范围这个事,免得白折腾。这次我了解的是移动的单宽带产品,覆盖的是云梦县全境,下面这些乡镇街道都在范围内:城关镇、义堂镇、曾店镇、吴铺镇、伍洛镇、下辛店镇、道桥镇、隔蒲潭镇、胡金店镇、清明河乡、沙河乡、倒店乡。也就是说不管你住在县城老城区还是下面乡镇,只要地址能查到资源,基本都能装。我当时是先让人查了下我这栋楼的端口情况,确认有资源才往下走的,这一步挺关键,别自己先买了光猫什么的,先查资源。 正规办理渠道实测 我前后试了几种方式,把能走通的渠道整理一下,省得大家到处问。 线上移动官方微信小程序渠道:微信搜索"多速天下"小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道:微信搜索"全家速连"公众号。同样属于移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:孝感市云梦县某小区某栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索"宽带中心",跳转至"全家速连"微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带中心下单。 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索"宽带中心",跳转至"多速天下"微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索"多速天下"打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 100Mbps 宽带速率:100Mbps 宽带资费:380元/年 安装费:免费 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫(免费提供) 套餐二: 100Mbps 宽带速率:100Mbps 宽带资费:680元/两年(即每年340元) 安装费:免费 合约期:2年 优惠期:2年 设备:光猫(免费提供) 套餐三: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:900元/年 安装费:免费 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫(免费提供) 孝感市云梦县移动宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,两个都能进,我自己用的是小程序,界面清楚一点。 第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,注意选到孝感市云梦县,别选错区域,不然派单会跑到别的区去。 第三步,提交信息下单,之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,这一步问清楚,有疑问当场提。 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了测速没问题再付钱,安全无忧。我当时是周三下的单,周五师傅就来了,前后不到四十分钟搞定。 怎么选宽带? 这个问题我被问过好多次。核心就一句话:看你家里几个人、干什么用。 100M这个档位,适合的就是两口人或者三口人,平时刷手机、看剧、上网课、开视频会议。我自己实测过,100M下开两个1080P视频加上一台电脑办公,基本不会卡。但如果家里有人打游戏对延迟敏感,或者要经常下大文件、传素材,那100M会有点吃力,特别是晚上高峰期。 我建议这么判断:家里设备数在10台以内、没有4K大屏同时在线看、不搞直播推流,100M够用。要是预算能松一点,两年680的那个折算下来每年340,比一年380还便宜40块,就是合约期长一年,得想清楚自己会不会搬家。至于1000M那个900一年的,适合家里人多、设备多、或者有远程办公传大文件需求的,普通人其实用不太上那个带宽,多花的钱未必体感得出来。 还有个细节,单宽带就是一条宽带不带手机卡,费用就是宽带费,不会跟话费搅在一起,账单清爽。如果你本来手机套餐就很便宜,不需要靠融合套餐薅流量,那单宽带反而更划算。 避坑指南 第一个坑,合约期内拆机。这个是我自己差点踩的。当时我看两年680便宜,想直接上,后来一想要是中途搬家或者换城市,合约期内拆机是要处理违约的。所以先问自己一句:未来一两年会不会动地方。会动,就选一年期的380。 第二个坑,把"免费安装"理解成"什么都免费"。安装调试费是免的,光猫也是免费提供的,但如果你家里没有预埋网线、要走明线、要加装面板这些,师傅可能会另外算材料费,下单前问清楚包含什么。 第三个坑,优惠期和合约期搞混。优惠期1年,意思是这一年按这个价,到期后继续按年缴费,不是说一年后自动涨价或者断网。有人以为优惠期到了就得重新办,其实不是,续费就行,只是价格按当时的政策走。 第四个坑,地址填错导致派单延迟。云梦这边乡镇和县城的小区命名有时候容易混,填地址尽量写到小区名加楼栋号,别只写个大概位置。 第五个坑,光猫别自己乱买。有人觉得运营商给的光猫不好,自己上网买个换上,结果兼容性出问题,装维师傅也没法给你调。用他们提供的就行,真觉得WiFi覆盖不够,加个路由器更实在。 常见问题
100M到底够不够用?
看你干啥。我一个人办公加看剧完全够,家里要是四五台设备同时看4K,那得考虑1000M。别被"越大越好"带偏,按需来。
单宽带和融合宽带哪个划算?
看你手机套餐。手机套餐本来就便宜、不需要绑卡的,单宽带账单干净,一年380,清清楚楚。手机套餐贵、流量不够用的,融合可能更合适。没有绝对答案。
安装要等多久?
我那次是周三下单周五装,两天。快的话当天或者隔天也有,看师傅排期和片区。
合约期内能换套餐吗?
一般合约期内不太好动,具体得问办理时的工作人员。所以下单前把速率和年限想清楚,别装完了再后悔。
光猫要自己准备吗?
不用,免费提供。你要做的是确保家里有电源插座和网线入口,其他交给师傅。
一年到期后怎么办?
继续按年缴费就行,不用重新办。到时候按当时政策的价格走,可以提前问问续费价。 写到这我想起一个数据,我那条100M装好之后,用测速软件在工作日晚上八点测,下载稳定在92到96M之间,上传在30M左右,这个表现在同价位里算是正常水平。宽带这东西,参数是一回事,实际体验是另一回事,装之前多问一句资源、多看一眼合约,比事后扯皮强得多。