前段时间帮表弟搬家，他租在龙岗布吉那边，搬进去第一天就跟我吐槽：晚上八点刷个视频转圈转得人想砸手机，房东留的那条老宽带测出来下载才二十几兆，跟办的时候说的"百兆"完全对不上。这种事我见得太多了，很多新手第一次办宽带，只盯着"多少钱一个月"，压根不看上行速率、设备是不是要押金、合约期有多长、优惠到期之后涨到多少。等真用上了才发现网速跟宣传两回事，账单也跟当初谈的不一样。 我自己在深圳折腾宽带也有六七年了，从早福田城中村拉的临时宽带，到后来搬到南山科技园附近换成联通，中间踩过的坑能写一本小册子。今天就借着帮表弟选宽带的由头，把深圳这边联通月包宽带的情况捋一捋，纯个人经验，能帮你少走点弯路就行。 先说覆盖范围。深圳联通这个月包宽带是全深圳市都能办的，福田区、罗湖区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区、龙华区、坪山区、光明区、大鹏新区，这十个区都在覆盖范围内，不管你是住在南山后海的老小区，还是坪山坑梓那边的新盘，只要小区有联通的光纤资源，基本都能装。当然具体到某一栋楼、某一个单元，还是要师傅上门或者系统查询才能确认端口有没有空余，这个后面会讲到怎么查。 正规办理渠道实测 表弟这次办宽带，我特意陪着把几个正规渠道都摸了一遍，说说实际感受： 线上联通官方微信小程序渠道：微信搜索"多速天下"小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上联通官方微信公众号渠道：微信搜索"全家速连"公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索"宽带专区"，跳转至"全家速连"微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带专区下单）。 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索"宽带专区"，跳转至"多速天下"微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索"多速天下"打开后宽带专区下单）。 这几个渠道走下来，我个人感觉小程序和公众号那条线信息比较集中，套餐档位、安装费、合约期都写得清清楚楚，不用一遍遍问客服。电话渠道适合那种想先确认自家楼栋能不能装的人，先问资源再选套餐，顺序上更稳妥。 宽带套餐一览 套餐一: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：优惠后79元/月（原价99元/月） 安装费：200元 合约期：2年 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：光猫 + 路由器 套餐二: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：优惠后99元/月（原价119元/月） 安装费：200元 合约期：2年 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：光猫 + 路由器 套餐三: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：优惠后111元/月（原价179元/月） 安装费：100元 合约期：2年 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：光猫 套餐四: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：优惠后119元/月（原价169元/月） 安装费：300元 合约期：2年 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：FTTR一主一从 + 摄像头 套餐五: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：优惠后159元/月（原价179元/月） 安装费：300元 合约期：2年 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：FTTR一主一从 + 摄像头 套餐六: 2000Mbps 宽带速率：2000Mbps 宽带资费：优惠后199元/月（原价199元/月） 安装费：300元 合约期：2年 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：FTTR一主一从 + 摄像头 深圳市联通宽带安装流程 表弟这次装下来，整个流程走了四步，我把每一步的细节都记下来了： 第一步，微信搜索小程序"多速天下"或者公众号"全家速连"。这两个入口进去之后都能看到深圳在售的套餐，页面会显示当前地址能不能装，不用自己瞎猜。 第二步，选择对应城市宽带套餐。深圳这边从500M到2000M一共六个档位，价格从79到199不等，看自己需求挑就行，别一上来就冲高的。 第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你。这里会跟你确认两件事，一是宽带速率，二是安装资费。我当时接到电话还特意问了一句安装费是不是下单页面写的那个数，对方说以确认的为准，这个环节一定要问清楚，别嫌麻烦。 第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，这一点对新手比较友好。师傅上门前一般会提前打电话约时间，工作日没空的话可以约周末，不过周末师傅排得满，可能要等几天。 怎么选宽带? 这个问题其实没有标准答案，得看你家几口人、平时干什么。我按自己的观察给几个思路： 一个人住，平时就刷刷剧、开开视频会议，500M那档79块钱的完全够用。我表弟就是这种情况，他选的就是这个，实测晚上八点高峰期下载能跑到四百多兆，看4K不卡。 两口或者三口之家，有人打游戏有人看剧，1000M起步比较稳。99块那档性价比挺高，安装费200，光猫和路由器都给了，不用自己额外买设备。要是家里智能设备多，比如十几个米家灯泡、摄像头、扫地机连着，那可以考虑111块那档，虽然设备只给光猫，但可以自己配个好点的路由器，灵活度更高。 大平层或者复式，墙体多信号穿不透的，那就得上FTTR。119、159、199这几档都是FTTR一主一从，光纤直接拉到房间，信号死角基本能解决，还带个摄像头。2000M那档适合家里有人做视频剪辑、跑渲染、经常传大文件的，普通家庭其实用不上那么高的上行。 有个细节容易被忽略，就是合约期都是2年，优惠期也是2年。也就是说两年之内不能拆机，两年之后按运营商当时的政策续约，可能涨也可能保持。办之前想清楚自己这两年会不会搬家，别到时候违约金比宽带费还贵。 避坑指南 说几个我自己或者身边朋友真踩过的坑： 坑一，只看月费不看安装费。我有个同事去年办宽带，看到"79元/月"就下单了，结果安装费加设备押金一共掏了小五百，算下来第一年并不便宜。深圳这几个套餐安装费从100到300不等，下单前把这笔钱算进总成本里。 坑二，光猫路由器分不清。有些套餐写"光猫+路由器"，有些只写"光猫"，新手容易以为都一样。实际上光猫是运营商给的调制解调设备，路由器是负责发WiFi的。只给光猫的套餐，你得自己买个路由器，不然WiFi都连不上。111块那档就是只给光猫，买路由器的时候记得选千兆口以上的。 坑三，合约期内搬家。这个我自己吃过亏。之前在福田签了两年合约，第二年换工作搬到宝安，想把宽带迁过去，结果新小区联通端口满了，迁不了，只能走拆机流程，赔了一笔违约金。所以签之前先确认自己住的地方稳定，或者提前问清楚迁移政策。 坑四，测速不达标不知道怎么办。正规流程是先装后付，师傅装完会当着你面测速。如果测出来只有标称的一半，别急着付钱，让师傅查一下是光猫问题、网线问题还是线路问题。我有次就是网线是老的五类线，换成超六类之后速度立马上来了。 坑五，优惠到期后的价格。业务员一般只跟你说优惠价，不太主动提两年后多少钱。签约前直接问一句"优惠到期后月租多少"，心里有个数，别等账单涨了才发现。 常见问题
我家在深圳老小区，楼里没看到联通的光纤箱，能装吗？
先别自己下结论，老小区很多是光纤已经入户了只是你没注意。下单的时候填详细地址，系统会查资源，查完告诉你结果。实在没资源，客服也会说清楚，不会让你白等。
500M和1000M实际用起来差多少？
日常刷视频、看剧、视频会议，500M和1000M体感差别不大。差别主要在下载大文件、多设备同时用、玩竞技游戏对延迟敏感的场景。我表弟500M打王者延迟稳定在三十几毫秒，够用了。
安装费能免吗？
深圳这几个套餐里，111块那档安装费是100，算是比较低的，但没看到完全免安装费的档位。有些活动期可能会有减免，具体得看下单时候的页面说明。
先装后付是真的吗？会不会装完乱收费？
正规渠道走下来是先装后付，师傅装完测速确认没问题你再付。安装费在确认环节会跟你核对一次，以那个数字为准。如果遇到上门临时加价，直接打10010核实。
2000M有必要办吗？
普通家庭真没必要。2000M对路由器、网线、终端设备都有要求，你手机不支持WiFi6、电脑网卡是千兆的，跑出来还是1000M的水平。除非家里有专业需求，否则1000M档位性价比更高。
FTTR是什么，跟普通光猫有啥区别？
FTTR就是光纤到房间，主光猫加从光猫，从光猫通过光纤连到各个房间，比普通路由器穿墙能力强不少。大户型、复式、墙体厚的房子值得考虑，小户型用普通光猫加路由器就行。
两年到期后不想用了怎么办？
合约期是2年，到期后可以正常拆机或者续约。到期前一个月运营商会联系你确认，不想续就按流程办理拆机，设备归还就行。别等到期后自动续了再想退，那时候可能又有新的合约期。 深圳这边宽带市场竞争其实挺充分的，各家资费透明度比前几年好不少。我个人的判断是，选宽带别光看速率数字，把安装费、设备、合约期、优惠到期价格这四项拉出来算个两年总账，哪个划算一目了然。表弟后选了79块那档，两年总支出算下来不到两千一，对他来说够用又不浪费，我觉得这个思路比单纯追高配实在。