上个月帮宝安西乡一个做跨境电商的朋友看宽带，他之前图省事在某平台办了条所谓"企业专线"，结果一到晚上八点客服就联系不上，账单里还多出几项看不懂的服务费。这种事我这两年听得太多了，企业宽带这块水确实比家用宽带深，今天就把我跑过几趟、问过几轮的东西整理出来，给同样在深圳开公司、做工作室的朋友参考。 先说覆盖这件事，因为很多人第一步就卡在这。广东深圳移动企业宽带目前是整个深圳市都能装的，不是只限某个区。深圳下辖的行政区包括福田区、罗湖区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区、龙华区、坪山区、光明区，另外还有大鹏新区和深汕特别合作区这些功能区。只要你的办公地点在深圳范围内，基本都能报装，差别主要在于不同片区的线路资源和施工排期。我朋友在宝安固戍那边，从提交到师傅上门大概隔了两天，算是比较快的。 正规办理渠道实测 我自己走过一遍流程，也帮朋友试过几个入口，下面这几条是目前能走通的正规路子，按顺序列一下。 线上移动官方微信小程序渠道：微信搜索"四方云讯"小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道：微信搜索"全速星球"公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到"四方云讯"微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索"宽带中心"，跳转至"全速星球"微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索"全速星球"关注后打开宽带中心下单。 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索"宽带中心"，跳转至"四方云讯"微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索"四方云讯"打开后宽带中心下单。 这里要单独提一句，企业宽带和家用宽带在材料上不一样。所有专线企宽办理都需要提供三张照片：营业执照、身份证正反面。少一样都走不下去，我朋友第一次就是忘了拍执照副本，白等了一天。所以下单前先把这三样拍清楚存手机里。 宽带套餐一览 套餐一: 1000 Mbps 宽带速率：1000 Mbps 宽带资费：1590 元/年 安装费：免费 合约期：2 年 优惠期：2 年 设备：FTTR-B轻量版（一主） 套餐二: 2000 Mbps 宽带速率：2000 Mbps 宽带资费：1890 元/年 安装费：免费 合约期：2 年 优惠期：2 年 设备：FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主) 套餐三: 2000 Mbps 宽带速率：2000 Mbps 宽带资费：2890 元/年 安装费：免费 合约期：2 年 优惠期：2 年 设备：FTTR-B轻量版（一主） 套餐四: 2000 Mbps 宽带速率：2000 Mbps 宽带资费：5890 元/年 安装费：免费 合约期：2 年 优惠期：2 年 设备：FTTR-B轻量版（一主） 深圳市移动企业宽带安装流程 第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「极客云联」，两个入口都能进，看你平时习惯用哪个。 第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。深圳的选项里会列出上面那几个档位，按你公司的实际人数和用网强度挑。 第三步，提交信息下单。提交完运营商会主动联系你，电话里确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，问清楚再往下走。 第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测速没问题再结账，安全无忧。 怎么选宽带? 选之前先搞清楚一件事：企业宽带和家用宽带不是一回事。家用宽带主要看下行，看视频、打游戏够了就行。企业宽带要盯上行，因为你公司如果有文件同步、监控回传、直播推流、远程办公这些需求，上行带宽不够，下行再快也白搭。 上面四个套餐，我按实际场景拆一下。 十来个人的小团队，日常就是收发邮件、开视频会、传点文档，套餐一1000M下行配50M上行，1590一年，够用。我朋友那个跨境电商工作室六个人，用的就是这个，平时开三个视频会加传产品图，没卡过。 人数到二十人左右，或者有多个设备同时在线、经常上传大文件的，看套餐二。2000M下行，1890一年，比套餐一贵三百块，速率翻倍，性价比摆在那。设备给的是FTTR-H一主或者FTTR-B轻量版一主，具体装哪种看现场线路。 如果公司有监控回传、门店数据同步这类持续上传的需求，套餐三更合适。2000M下行，上行提到100M，2890一年。上行从50M到100M，这个提升对做视频号、直播、云备份的公司是实打实的。 套餐四5890一年，2000M下行配150M上行，适合那种有自己服务器、需要对外提供服务的公司，或者设计院、影视后期这种大文件频繁进出的场景。上行150M，传一个几十G的素材包能省不少时间。 一句话，先看上行需求，再看人数，后看预算。别一上来就盯着下行数字。 避坑指南 第一个坑，把企业宽带当家用宽带办。我见过有人拿营业执照办了企业宽带，结果公司就两个人，平时也就刷刷网页，一年一千多块花得没必要。反过来也有，十几个人的公司办了个家用宽带，一到上班时间集体卡顿，因为上行被限死了。先数人头，再看有没有上传需求。 第二个坑，忽略合约期。这四个套餐合约期都是2年，优惠期也是2年，合约期内没法拆机。也就是说你签了就得用满两年，中途公司搬家或者业务调整，这条线要么迁要么继续付。我朋友当时差点在福田租了个临时办公室就签，后来想想半年后可能要搬，拖了一下才没踩进去。签之前先确认你的办公场地租期是不是能覆盖这两年。 第三个坑，优惠到期后的资费。图片上写得很清楚，优惠到期后按照运营商新政策续约。这句话的意思是两年后价格可能会变，不是锁死1590或者1890一辈子的。做预算的时候把这一点考虑进去，别按当前价格算五年成本。 第四个坑，材料不齐反复跑。营业执照、身份证正反面这三张照片，一定要提前拍好。我朋友第一次拍身份证反面的时候反光，审核没过，重新拍又等了一天。拍照找个光线均匀的地方，四角拍全，别缺边。 第五个坑，不问清楚上门时间。企业宽带安装和家用不一样，有些写字楼需要物业配合，走线要报备。下单的时候顺口问一句大概几天能上门，需不需要提前跟物业打招呼，能省掉不少来回。 常见问题
企业宽带必须要营业执照吗?
是的，这四个套餐都属于专线企宽，营业执照和身份证正反面三张照片是硬性材料，个人身份办不了。营业执照拍原件就行，不用盖章件。
一条宽带能不能分给多个办公室用?
看你怎么分。同层同址的话，接个路由或者交换机分出去没问题。跨楼层、跨楼栋就麻烦了，信号衰减和走线都是问题，那种情况不如每个点单独报装。
上行50M到底够不够?
看你干什么。六到十个人，日常办公加视频会议，50M上行够。但如果你公司有人天天传大文件、做直播推流、或者装了好几路监控往云上存，50M会吃紧，直接看套餐三的100M或者套餐四的150M。
安装费真的不用出吗?
上面四个套餐安装调试费都写的免费，但要注意"免费"指的是标准安装。如果现场需要额外打孔、超长走线、加装配件，可能会产生材料费，这个师傅上门时会跟你说清楚，问明白了再让他动手。
合约期内公司要搬家怎么办?
可以申请移机，但要看新地址有没有移动的线路资源。如果新址在深圳范围内一般能迁，跨市就不好说了。移机可能涉及费用，具体打10086问。所以签之前好确认一下未来两年办公地址稳不稳定。
2000M和1000M实际用起来差多少?
日常办公感知不强，因为瓶颈往往在你的路由器、网线、或者对方服务器。但如果公司有多人同时下载大文件、或者做本地NAS备份，2000M的优势就出来了。另外套餐二三四虽然都标2000M，但上行不一样，这才是拉开差距的地方。 我自己的判断是，深圳这边做小生意、开工作室的，套餐一和套餐二覆盖了大多数场景，1590和1890这个价位在企业宽带里算克制的。真正需要往套餐三、套餐四走的，基本都是业务本身对上传有硬要求的。办之前把上行需求想清楚，比纠结下行数字有用得多。这两年企业宽带资费整体是在往下走的，2024年那会儿同档位普遍要贵两三百，现在这个价格带算是比较实在的位置了。