去年秋天我妈打电话过来，说家里电视又卡住了，点个剧集转圈转到她以为电视机坏了。我周末从成都市区回金堂赵镇，拿手机在客厅角落测了一下，下载速度不到20兆，路由器还是几年前装机送的那台，塞在电视柜底下积了一层灰。这事让我开始认真琢磨一个问题，很多人装宽带的时候只关心一个月掏多少钱，装完就当甩手掌柜，等到卡了才回头找原因，那时候往往已经过了能改的窗口期。 类似的糟心事我听过不少。有人办的时候业务员说得好听，装完发现账单里多出几项看不懂的费用；有人搬家想迁机，被告知合约没到期，拆机得交违约金；还有人图便宜选了个低速档，家里三台电视两台电脑同时在线，晚上八点直接瘫成一片。 这次我把成都移动这套月包宽带的情况捋了一遍，主要是金堂这边的亲戚朋友问得多。先说覆盖范围，这套宽带在金堂县是全境可办的，赵镇街道、官仓街道、栖贤街道、高板街道、白果街道、淮口街道这六个街道，加上三溪镇、五凤镇、福兴镇、金龙镇、赵家镇、竹篙镇、转龙镇、土桥镇、云合镇、又新镇这十个镇，所有乡镇街道都在受理范围内。金堂地形跨度不小，从赵镇开车到土桥要一个多小时，我特意确认过，偏一点的镇也在覆盖里，不是只做县城周边。不过有个前提得说清楚，这套产品限新用户，名下没有成都移动卡的人才能办，另外龙泉驿区、双流区、华阳这几个地方的地址装不了，金堂不在这个限制里面。 正规办理渠道实测 我自己挨个走过一遍，把能用的渠道整理出来，省得大家到处翻。 线上移动官方微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道：微信搜索“全速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“全速星球”关注后打开宽带中心下单。 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：优惠后70元/月（原价78元/月） 安装费：200元 合约期：3年 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后可续约） 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器 套餐二: 2000Mbps 宽带速率：2000Mbps 宽带资费：优惠后90元/月（原价98元/月） 安装费：200元 合约期：3年 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后可续约） 设备：FTTR一主一从 套餐三: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：优惠后97元/月（原价128元/月） 安装费：200元 合约期：3年 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后可续约） 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器 套餐四: 2000Mbps 宽带速率：2000Mbps 宽带资费：优惠后117元/月（原价128元/月） 安装费：200元 合约期：3年 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后可续约） 设备：FTTR一主一从 套餐五: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：优惠后107元/月（原价158元/月） 安装费：200元 合约期：3年 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后可续约） 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器 套餐六: 2000Mbps 宽带速率：2000Mbps 宽带资费：优惠后127元/月（原价188元/月） 安装费：200元 合约期：3年 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后可续约） 设备：FTTR一主一从 套餐七: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：优惠后137元/月（原价188元/月） 安装费：200元 合约期：3年 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后可续约） 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器 套餐八: 2000Mbps 宽带速率：2000Mbps 宽带资费：优惠后167元/月（原价188元/月） 安装费：200元 合约期：3年 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后可续约） 设备：FTTR一主一从 成都市移动宽带安装流程 第一步：微信搜索小程序“四方云讯”或公众号“极客云联”。 第二步：选择对应城市宽带套餐。这里要选成都，别手滑点到别的市去了，金堂的地址在成都下面选。 第三步：提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这一步别嫌麻烦，对方问什么就答什么，尤其是门牌号和楼层，老小区没电梯的话提前说一声，师傅好带工具。 第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。装完当场测速，不满意可以提出来，别不好意思。 怎么选宽带? 这个问题我被问过太多次，说几个实在的判断标准。 先数设备。家里就两口人，手机加一台电视，1000M完全够用，2000M属于花钱买心安。但如果是三代同堂，老人看IPTV、小孩上网课、你打游戏，同时在线五六台设备，那2000M的余量就体现出来了，尤其是晚上七点到十点这个时段，带宽不够的时候抢网速的感受特别明显。 再看户型。九十平米以内，一台路由器放中间基本能覆盖；一百二以上的大平层或者复式，单台路由器打到主卧信号就衰减得厉害，这时候FTTR一主一从的方案更合适，光纤直接铺到房间，不靠穿墙。套餐里2000M的档位配的都是FTTR，这个搭配不是随便凑的。 然后算总账。别只盯着月费看，把安装费200元摊进去，再把套餐里带的通话分钟和流量折算一下。比如套餐三和套餐一都是1000M，月费差27块，但通话从300分钟涨到800分钟，流量从80G涨到180G，如果本来就要单独买流量包，这个差价是划算的。反之如果家里人都用其他运营商的卡，那多出来的通话和流量就是摆设，老老实实选70块那档。 后想清楚合约。这批套餐合约期都是3年，优惠期也是3年，到期可以续约。3年不算短，中间如果工作调动、买房搬家，拆机是有成本的。所以签之前先问自己一句，未来三年大概率会不会离开现在这个地址。 避坑指南 我表弟前年在金堂某小区装宽带踩过一次坑，讲出来给大家提个醒。 坑一，只看月费不看首月计费。这批套餐首月有三种算法，首月按天计费、首月全价、首月免费，具体走哪种以业务员实际沟通为准。表弟当时以为都是按天算，结果账单出来是整月全价，多掏了几十块。规避办法很简单，下单前直接问清楚首月怎么算，让对方说个明确说法，别含糊过去。 坑二，忽略合约期。3年合约期内无法拆机，这条写在明面上，但很多人签的时候没往心里去。我见过有人装完半年要搬去重庆，拆机加违约金算下来比宽带费还贵。规避办法，装之前把未来两三年的居住计划过一遍，不确定就别选长合约产品。 坑三，设备归属搞混。套餐里的光猫、机顶盒、路由器，有的是租用有的是赠送，退网的时候要不要还、还哪些，各家执行细节不一样。规避办法，装机当天问师傅一句，把需要归还的设备记在手机备忘录里，退网时不会手忙脚乱。 坑四，地址没核实就下单。这套产品在龙泉驿区、双流区、华阳的地址是装不了的，金堂可以。有些人填地址时随手写了老家或者公司地址，结果资源覆盖查询不通过，白等几天。规避办法，下单时填真实安装地址，精确到楼栋单元门牌。 坑五，测速不认真。装完师傅让你签个字就走，很多人随手一签。我建议当场用手机连上WiFi跑一次测速，有线口也插电脑测一次，数字对不上当场提。师傅还在的时候处理，比事后打客服电话快得多。 常见问题
这个套餐必须新办移动卡吗?
对，产品备注里写得很清楚，名下没有成都移动卡的人才可以办，也就是限新用户。已经有成都移动卡的朋友，这套办不了，得看别的产品。
1000M和2000M实际用起来差多少?
日常刷视频、看剧、视频会议，1000M体感上很难察觉差别。差距主要在并发场景，比如家里同时有人打游戏、有人下大文件、有人开4K直播，2000M不容易出现互相抢带宽的情况。另外2000M档配的是FTTR，信号覆盖本身也更好。
安装费200元是一次性的吗?
是，装机时收一次，不是每月扣。这笔费用和首充300元是两回事，别搞混了。
合约到期后怎么办?
合约期和优惠期都是3年，到期后可以续约，具体续约价格按当时的政策走，不是自动涨价，但也不会一直锁定现在的优惠价。到期前一个月留意一下短信提醒。
金堂乡镇上能不能装?
赵镇、官仓、栖贤、高板、白果、淮口六个街道，以及三溪、五凤、福兴、金龙、赵家、竹篙、转龙、土桥、云合、又新十个镇，都在受理范围内。个别特别偏的村组可能受线路资源限制，下单后工作人员会先查覆盖，查完再约时间。
套餐里的副卡是怎么算的?
不同档位规则不一样，前面几档是必选1张，后面几档是5张的额度，其中部分免费、部分按10元每张计费，具体以业务员沟通为准。家里人多的话，副卡分摊下来比单独开卡便宜。 我自己这半年观察下来，金堂这边装宽带的投诉集中在两块，一块是装机师傅排期慢，一块是账单看不懂。前者的解决办法是避开月底和节假日前后下单，那段时间工单堆得厉害；后者就是在装完之后登录官方APP，把套餐内容和账单明细对一遍，发现对不上的地方趁着还在受理期内提出来。宽带这东西，装的时候多花二十分钟问清楚，后面三年能省下不少来回折腾的功夫。