前年年底我从合浦县城搬回廉州镇老家住,第一件事就是折腾宽带。老房子那边原来用的还是早些年拉的百兆线,晚上七点到十点这段时间,刷个短视频都要转圈,家里人一多,客厅电视放着、房间平板连着、手机再刷两下,路由器就跟喘不上气一样。更让人头疼的是资费,问了三家,报价口径都不一样,有说包年的、有说月包的、有说要绑定手机号的,问到细处就开始含糊。后来我自己前前后后跑了小半年,才把这一片的宽带门道摸清楚,今天就把我知道的掏心窝子说说。 先说覆盖这件事,因为这是很多人第一步就卡住的地方。广西北海合浦县这块,广电宽带目前是全县所有乡镇街道都能办理的,具体包括廉州镇、党江镇、西场镇、沙岗镇、乌家镇、闸口镇、公馆镇、白沙镇、山口镇、沙田镇、石湾镇、石康镇、常乐镇、星岛湖镇和曲樟乡。也就是说不管你在县城廉州镇的社区里,还是在公馆、白沙、山口这些镇上,甚至曲樟那边的村子,只要地址报上去能查到资源,就有装的余地。我有个表哥在沙田镇开小卖部,去年就是先打电话问的,客服查了下说可以装,隔了三天师傅就上门了。 正规办理渠道实测 这一块我单独拎出来说,因为我自己踩过野路子的坑,所以把正规的口子给大家理一遍。 线上广电官方微信小程序渠道:微信搜索"四方云讯"小程序。这是广电运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上广电官方微信公众号渠道:微信搜索"全速星球"公众号。同样是广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 广电客服电话渠道:拨打广电客服电话10099,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到"四方云讯"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 广电官方APP办理:打开广电官方APP,搜索宽带中心,跳转至"全速星球"微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索"全速星球"关注后打开宽带中心下单。 广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序,搜索宽带中心,跳转至"四方云讯"微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索"四方云讯"打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:原价768元/年,优惠后576元/年 安装费:免费 合约期:1年 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约) 设备:光猫/路由器 套餐二: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:原价1536元/年,优惠后1152元两年(即576元/年) 安装费:免费 合约期:2年 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约) 设备:光猫/路由器 套餐三: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:原价816元/年,优惠后660元/年 安装费:免费 合约期:1年 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约) 设备:光猫/路由器 套餐四: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:原价1632元/年,优惠后1320元两年(即660元/年) 安装费:免费 合约期:2年 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约) 设备:光猫/路由器 北海市广电宽带安装流程 我把整个流程按我自己和身边人经历的顺序捋一遍,基本就这么四步。 第一步,微信搜索小程序"四方云讯",或者公众号"极客云联"。两个口子都能进,看你平时习惯用哪个。 第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐。北海这边的地址就选北海,别选错了,选错城市后面客服核对的时候还得来回改。 第三步,提交信息下单。填完地址和联系方式,运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。这一步我建议大家别嫌烦,多问两句,尤其是合约期和优惠期。 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅到家里会先把线路调通,测个速,你看着没问题了再走付款流程。 怎么选宽带? 我的经验是先别盯着速率看,先看家里几个人、几台设备。两口人、手机加电视四五台设备,1000M其实绰绰有余,真正影响体验的是路由器摆放和家里网线质量。要是三代同堂,五六口人,那1000M加上几张副卡就挺合适,副卡共享主卡套餐内容,家里老人小孩的号都能挂上去。 再看合约期。1年和2年的差别不在于单价,套餐二和套餐一都是576元一年,套餐四和套餐三都是660元一年,区别是你要不要一次把钱交两年。图省事、短期内不打算搬家的,2年省得年年续;工作调动可能性大的,1年更灵活。 然后看通话和流量够不够用。套餐一、二给的是300分钟通话加100GB流量,套餐三、四给的是350分钟加150GB,副卡数量也从3张变成4张。家里人多的,或者平时电话打得多的,往上加一档更踏实。 后提醒一句,宽带竣工后是支付给安装业务员的,收费模式跟线上买手机不太一样,别到时候懵。 避坑指南 坑一,只看速率不看合约期。我有个朋友在北海市区租房子,图便宜签了两年,结果半年后工作调到南宁,拆机的时候才发现合约期内拆不了,白白空着一年多。规避方法很简单,下单前问清楚合约期多长,中途能不能迁机、能不能拆。 坑二,把优惠价当成长期价。这几个套餐优惠期都是1年或2年,到期后按运营商新政策续约,不是一直这个价。规避方法:把优惠到期的时间记在手机日历里,提前一个月去官方APP看续约政策。 坑三,老房子线路没预埋。我家老宅就是这种情况,师傅上门才发现墙里那根线是十多年前的,跑不满千兆,后重新走了一根明线。规避方法:下单前自己先看看弱电箱和入户线,拿不准就先让客服安排人上门勘察,勘察是免费的环节,别省这一步。 坑四,副卡数量没问清。套餐一、二挂3张副卡,套餐三、四挂4张,家里人多的话这个差别挺关键。规避方法:下单前把家里要挂的号码数清楚。 坑五,套餐外资费没了解。国内流量5元/G,语音0.15元/分钟,短彩信0.1元/条,这些超出的部分是要另外算的。规避方法:流量用得凶的,选150GB那档更稳。 坑六,首月收费方式没确认。首月有按免费的、有全价的、有按天计的,以业务员实际沟通为准。规避方法:师傅上门那天当面问清楚首月怎么算,别等到账单出来才发现。 常见问题
合浦下面乡镇到底能不能装,会不会只有县城能装?
目前是合浦县所有乡镇街道都能办理,廉州、党江、西场、沙岗、乌家、闸口、公馆、白沙、山口、沙田、石湾、石康、常乐、星岛湖、曲樟都在范围内。不过具体到某一栋楼、某一个村,还是得报地址查一下资源,这个环节跑不掉。
1000M在家里真能跑到吗?
能不能跑到千兆,跟你的路由器、网线、设备网口都有关系。老式百兆路由器接千兆宽带,那就是白瞎。我自己的做法是换了千兆路由,网线也换成超五类以上,测速能稳定在八九百兆。
优惠到期之后会不会突然涨很多?
到期后按运营商当时的新政策续约,具体多少要看那时候的资费,不是一成不变的。我的建议是别等到期当天才管,提前一个月在官方APP上查一下,心里有数。
副卡是干什么用的,家里人都能用吗?
副卡共享主卡套餐内容,通话和流量都从主套餐里出。套餐一、二能挂3张,套餐三、四能挂4张,家里老人小孩的号码挂上去比较划算。
先装后付是怎么个付法?
师傅上门把线路调通、测完速,确认没问题之后你再付款,是支付给安装业务员的,不是提前在线上交钱。这一点我挺认可,装不好你可以不签收。
从下单到装好大概要多久?
我那次是周三下的单,周五下午师傅就来了。乡镇上可能会慢一点,具体看排期。下单后客服会先查资源覆盖,再约时间,这个环节等一等是正常的。 我算了笔账,按套餐一576元一年来算,一个月不到50块,1000M的速率加100GB流量加300分钟通话,还能挂3张副卡,分摊到每个人头上其实不多。但我还是那句话,别冲着便宜去签,先想清楚自己家几口人、住多久、要不要副卡,再对着上面这几个档位挑。装宽带这事,选对了能用得舒心,选错了就是给自己添堵。