我表弟去年从遵义过来贵阳上班，在花果园租了个单间，图省事在楼道小广告上找了个代办，交了定金，师傅上门一看说那栋楼端口满了，装不了，钱退了一个多月才回来。打那以后他学乖了，装宽带这事，先问清楚比啥都强。 其实在贵阳装宽带，坑基本就集中在那几个地方。一是不知道自己住的小区到底能不能装，二是资费说法五花八门，同一家运营商，不同渠道报出来的数字能差一截，三是装完了发现网速跟当初听说的不太一样。我自己在观山湖住，前后搬过两次家，宽带装过三条，加上帮亲戚朋友问过不少回，慢慢也摸出点门道。这篇就围绕电信1000M这个档位，把我知道的都摊开说说。 先讲覆盖。贵阳市下辖的南明区、云岩区、花溪区、乌当区、白云区、观山湖区，还有开阳县、息烽县、修文县和清镇市，这些区县的城区以及大部分乡镇都能受理。不过具体到某一栋楼，情况差别挺大。新楼盘一般光纤入户做得规整，老小区特别是那种八九十年代的单位宿舍，有的楼栋端口确实紧张，同一栋楼这单元能装、隔壁单元就要等。所以下单之后工作人员先查资源覆盖这一步，不是走形式，是真能卡住人的环节。我有个朋友在小河那边，第一次提交信息就没通过，换了地址才办成。 正规办理渠道实测 下面这几个渠道，是我自己或者身边人实际走通过的，列出来供参考。 线上电信官方微信小程序渠道：微信搜索"四方云讯"小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上电信官方微信公众号渠道：微信搜索"极客云联"公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到"四方云讯"微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索"宽带专区"，跳转至"极客云联"微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索"极客云联"关注后打开宽带专区下单。 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索"宽带专区"，跳转至"四方云讯"微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索"四方云讯"打开后宽带专区下单。 宽带套餐一览 套餐一: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：优惠后179元/月（原价179元/月） 安装费：100元 合约期：3年 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后可续约） 设备：FTTR全屋一主一从（机顶盒或摄像头二选一） 套餐二: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：优惠后209元/月（原价209元/月） 安装费：100元 合约期：3年 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后可续约） 设备：FTTR全屋一主一从 + 机顶盒 + 摄像头 贵阳市电信宽带安装流程 第一步，微信搜索小程序"四方云讯"，或者搜索公众号"极客云联"，两个入口都行，看你自己顺手。 第二步，进去之后选贵阳，再选对应的宽带套餐，页面上会写清楚速率和资费，别急着点，先看清楚是不是自己要的那一档。 第三步，提交信息下单。提交完不用你追着问，运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率、安装资费这些，顺便再确认一次地址能不能装。 第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完当场测速，你觉得没问题了再走后面的流程，这一点对新手比较友好。 整个下来，顺利的话两三天能装上，赶上月初月末单子多，或者老小区需要协调线路的，拖到一个礼拜也正常。我当时装的时候是周四下的单，周六上午师傅就来了。 怎么选宽带? 先想清楚家里几个人用、干什么用。一个人住，晚上刷刷剧、开开视频会，1000M其实有点富余，但你如果同时开着下载、家里还有平板和电视在跑，那1000M的余量就体现出来了。三口之家往上，尤其是有孩子上网课、大人居家办公的，我倾向于直接上1000M，省得以后折腾。 179和209这两档，差别主要在手机那块。179这档带300分钟通话和80GB流量，209这档是1000分钟通话和100GB流量，设备上209多了机顶盒和摄像头。你要是家里本来就有机顶盒、也不怎么打语音电话，179这档够用；要是家里老人手机也在用、还想顺手把摄像头装上看看门口，209这档省得再单独买。通话多的人，一分钟一毛五的套餐外语音，打多了也是笔钱，提前算一下更踏实。 这个商品除了1000M，还有其它速率档位可以选。要不要为了省点钱往下走一档，我的看法是看你未来两三年的打算，合约期3年，中途改起来麻烦，宁可一次想明白。 避坑指南 第一个坑，口头承诺不落纸面。业务员说"到时候给你升级""这个月活动价"，听听就行，后以官方APP里能查到的账单和套餐信息为准。我一个同事就是听信了电话里的说法，结果第二个月账单出来跟他想的不一样，来回沟通了半个月。 第二个坑，合约期没看清楚。这两个套餐都是3年合约期，合约期内没法拆机。你要是租房子，租期只有一年，或者工作可能调动，签之前得把这个算进去。搬家能不能移机、移机收不收钱，也提前问一句。 第三个坑，上门之后被加东西。师傅上门装的时候，有时候会顺嘴提一句要不要加个什么服务、换个什么设备。不是说不让加，是加之前问清楚多少钱、算不算进合约、能不能取消。装宽带本身和上门推销是两回事。 第四个坑，把"1000M"理解成下载速度。1000Mbps说的是速率单位，实际下载速度按八分之一折算，大概一百多兆每秒，这是正常的，不是被坑了。测速的时候尽量用网线连，手机连WiFi测出来打折扣很常见。 第五个坑，图便宜找个人代办。我表弟那个事就是教训。要交钱、要签协议，都走能查到记录的正规入口，办完之后自己在官方APP上核对一遍账单，对不上就及时问。 常见问题
我这个小区到底能不能装，怎么提前知道？
快的办法是打电话给10000，把详细地址报给客服，让他查。或者下单之后等工作人员联系你，他们查资源覆盖这一步比自己猜准。老小区、自建房、商住两用的楼，建议提前问，别等师傅上门才发现装不了。
179和209除了钱，到底差在哪？
通话300分钟对1000分钟，流量80GB对100GB，设备上209多了机顶盒和摄像头。宽带速率都是1000M，这部分没差别。
安装费100元是什么时候交？
上门安装的时候一起处理，属于一次性费用。加上首充200元，前期要准备的现金大概心里有个数。
装完之后发现网速不达标怎么办？
先用网线直连电脑测一次，排除WiFi的干扰。如果还是有明显差距，打10000报修，让师傅上门查线路和光猫。FTTR这种一主一从的组网，从机放的位置也会影响效果，别塞在弱电箱里就完事。
账单在哪里看，会不会乱扣？
电信官方APP里能查到实时账单和套餐信息，每个月花几分钟对一下，心里有底。套餐外流量5元/G、语音0.15元/分钟、短彩信0.1元/条，用超了是有成本的，家里有孩子的可以提前设个提醒。
3年合约到期之后呢？
优惠到期后可以续约，具体到时候的政策以官方为准。合约期内如果想拆机，是不行的，这一点签之前要确认自己能不能接受。 贵阳市面上装宽带的选择其实不少，但真正让人纠结的从来不是价格本身，而是信息不透明带来的不确定感。我自己的习惯是，凡是要签三年的事，先把合约期、安装费、设备归属这三样写清楚再动手，剩下的交给师傅上门测速就完了。