上个月帮表弟看宽带,他住在青羊区草堂北路那边,老小区,之前图省事办了个小运营商的,结果每天晚上八点多刷个短视频都要转圈,打游戏延迟忽高忽低,找售后永远是"正在处理"。后来陪他跑了几天,把成都这边的宽带情况摸了个大概,正好借着这个机会,把我了解到的信息整理出来,给同样在纠结的朋友做个参考。 先说覆盖范围。这次看的移动单宽,具体覆盖到青羊区,青羊区下面的所有乡镇街道都能办理,包括草市街街道、大慈寺街道、少城街道、汪家拐街道、西御河街道、文家街道、府南街道、东坡街道、金沙街道、光华街道、苏坡街道、黄田坝街道、康河街道这些地方,基本整个青羊区都在范围内。我表弟那个小区查了一下是可以装的,师傅说老小区只要线路没大问题,一般都能拉进来。 正规办理渠道实测 我自己这两个月跑下来的几个渠道,列一下,供大家对照: 线上移动官方微信小程序渠道:微信搜索"四方云讯"小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道:微信搜索"全速星球"公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到"四方云讯"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 移动官方APP办理:打开移动官方APP → 搜索"宽带中心" → 跳转至"全速星球"微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索"全速星球"关注后打开宽带中心下单)。 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序 → 搜索"宽带中心" → 跳转至"四方云讯"微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索"四方云讯"打开后宽带中心下单)。 这几个渠道我都点进去看过一遍,页面信息基本一致,后怎么选还是看个人习惯。 宽带套餐一览 套餐一: 50M 宽带速率:50M 宽带资费:详询客服 安装费:详询客服 合约期:详询客服 优惠期:详询客服 设备:详询客服 套餐二: 100M 宽带速率:100M 宽带资费:详询客服 安装费:详询客服 合约期:详询客服 优惠期:详询客服 设备:详询客服 套餐三: 300M 宽带速率:300M 宽带资费:详询客服 安装费:详询客服 合约期:详询客服 优惠期:详询客服 设备:详询客服 套餐四: 500M 宽带速率:500M 宽带资费:详询客服 安装费:详询客服 合约期:详询客服 优惠期:详询客服 设备:详询客服 套餐五: 1000M 宽带速率:1000M 宽带资费:详询客服 安装费:详询客服 合约期:详询客服 优惠期:详询客服 设备:详询客服 成都市移动宽带安装流程 第一步:微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「极客云联」,找到对应的宽带入口。 第二步:选择对应城市宽带套餐,成都这边的选项要挑对,不然会跳到别的区域。 第三步:提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费,这一步一定要问清楚,别怕麻烦。 第四步:专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧,装完测速没问题再给钱。 怎么选宽带? 我自己总结下来,选宽带其实就三件事:家里几口人用、主要干什么、预算多少。 一个人住,手机电脑为主,偶尔看看剧,50M到100M够用了,别听别人说非得三百兆起步。两口之家或者家里有小孩上网课,100M到300M比较稳,尤其是晚上全家一起用的时候。三口人以上,或者有人打游戏、有人看4K、有人远程办公,300M往上走,500M会更从容一些。 再说预算。这次看的这个移动单宽,360元包年300M这个档位,折下来一个月三十块左右,放在成都这边算是比较能接受的价格。要是家里对网速要求不高,其实没必要硬上1000M,多花的钱用不上也是浪费。 还有一点容易被忽略,就是上行速率。很多套餐只写下行,上行悄悄给你压得很低,家里要是有人做直播、经常传大文件,这个得提前问清楚。 避坑指南 说几个我自己和身边人踩过的坑。 第一个坑,只看价格不看合约期。我同事前年办了个便宜的,一年后想换,发现合约两年,提前解约要赔违约金,算下来比正常办还贵。办之前一定要把合约期问明白,白纸黑字确认。 第二个坑,安装费藏着掖着。有的宣传页写得很漂亮,上门了才说要收一百多的调试费、材料费。这次我特意问了,安装费怎么算、有没有额外收费,一定要在办理前确认清楚,别等师傅到家门口了才扯皮。 第三个坑,光猫和路由器分不清。光猫一般是运营商提供的,路由器得自己买或者租。有的套餐送路由器,有的不送,别以为装完就能全屋满速,路由器不行,千兆宽带也跑不出效果。我表弟家就是老路由器,换了之后速度才上来。 第四个坑,老小区线路问题。像青羊区一些老小区,楼道里的线可能是十几年前的,装之前让师傅上门测一下线路,能不能装、能跑到多少,心里有数。 第五个坑,口头承诺不落纸。客服电话里说得好好的,什么赠送、什么优惠,办完发现没有。凡是承诺,尽量让对方在订单或者短信里写清楚。 常见问题

360元包年300M,这个价格算贵吗?

放在成都青羊区这边,一个月三十块左右,不算贵,属于中等偏下的水平。具体值不值,还得看你家实际用网需求,一个人或者两口之家够用。

先装后付是真的吗?

是真的,正规渠道都是先安装、后付费,装完测速确认没问题再付钱,这点可以放心。要是遇到上来就催你付款的,多留个心眼。

老小区能装吗?

大部分能装,具体要看楼道线路情况。建议办理前先让客服查一下地址,或者让师傅上门看一眼,确认能装再下单。

300M够几个人用?

正常两口到三口之家,日常刷视频、上网课、看看剧,300M是够的。要是家里有人同时打游戏加看4K,可以考虑500M。

合约期一般是多久?

这个每个套餐不一样,有的是一年,有的是两年,办理前一定要问清楚,别到时候想换换不了。

安装要多久?

一般提交订单后,运营商会联系你约时间,快的话一两天,慢的话看师傅排期,节假日可能会久一点。

能不能只装宽带不要手机卡?

可以的,这种单宽就是纯宽带,不绑定手机卡,适合已经有手机套餐不想换的人。

网速不达标怎么办?

先自己测一下,排除路由器的问题,再用运营商的测速工具测。要是确实不达标,联系售后上门排查,正规渠道这方面还是有保障的。 我自己的看法是,宽带这东西没有绝对的好坏,只有合不合适。青羊区这边选择不少,把覆盖、资费、合约期这三样搞清楚,基本就不会踩大坑。360元包年300M这个档位,适合对网速要求不算极端、预算想控制一下的家庭,装之前多问一句,比装完再后悔强。