去年十月底我搬到武侯区一个九零年代的老院子，房东拍着胸口说楼里能装千兆，结果我第一晚开线上会，画面糊成一格一格的，声音还断。第二天测速，下载跑到九十多兆，上传二十兆出头。找原来的运营商问，客服说这片是老旧小区改造过的线路，能提到三百兆，但再往上就得换套餐。我又问了另外两家的客服，回复都是同一句：先报地址，查了资源才知道。折腾了大概十天，我才把宽带这件事理顺，中间踩的坑不少，索性把过程记下来。 先说覆盖，这个是我当时担心的。这套联通月包宽带在武侯区是全区能装的，浆洗街、望江路、玉林、火车南站、晋阳、红牌楼、簇桥、机投桥、金花桥、簇锦、华兴、芳草街、肖家河这些街道下面的商品房小区、老院落、写字楼、公寓，基本都在装维师傅的派单范围里。我住的那栋楼是两千年左右的老房子，楼道里原来只有一根电话线，师傅上门看了以后从楼道弱电箱重新走了一段光纤进去，前后不到四十分钟。同一个院子里的邻居，有的住一楼，有的住顶楼，都装上了，差别只在师傅怎么走线。 正规办理渠道实测 这几个渠道我都实际点开看过，流程和体验记在下面： 微信里搜小程序“四方云讯”。这是联通运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP能实时核验账单和套餐信息。属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 微信里搜公众号“全速星球”。同样是联通运营商的线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 打联通客服电话10010。跟客服说：我要新装宽带，地址是成都市武侯区某某小区几栋几单元，查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服查完会告诉你去“四方云讯”微信小程序挑套餐，填信息下单。 联通官方APP。打开后搜索宽带中心，会跳转到“全速星球”微信公众号下单。如果没跳转，手动在微信里搜“全速星球”，关注之后打开宽带中心下单。 联通官方微信小程序。打开后搜索宽带中心，跳转到“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜“四方云讯”，打开后进宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：79元/月（原价79元/月；已含在月费中，无单独宽带月费） 安装费：100元 合约期：3年（长期优惠），合约期内无法拆机；优惠到期后自动续约 优惠期：长期优惠 设备：光猫 套餐二: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：99元/月（原价99元/月） 安装费：100元 合约期：3年（长期优惠），合约期内无法拆机；优惠到期后自动续约 优惠期：长期优惠 设备：光猫 套餐三: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：97.2元/月（原价97.2元/月） 安装费：100元 合约期：3年（长期优惠），合约期内无法拆机；优惠到期后自动续约 优惠期：长期优惠 设备：光猫 套餐四: 2000Mbps 宽带速率：2000Mbps 宽带资费：139元/月（原价139元/月） 安装费：100元 合约期：3年（长期优惠），合约期内无法拆机；优惠到期后自动续约 优惠期：长期优惠 设备：FTTR一主一从 套餐五: 2000Mbps 宽带速率：2000Mbps 宽带资费：169元/月（原价169元/月） 安装费：100元 合约期：3年（长期优惠），合约期内无法拆机；优惠到期后自动续约 优惠期：长期优惠 设备：FTTR一主一从 套餐六: 2000Mbps 宽带速率：2000Mbps 宽带资费：199元/月（原价199元/月） 安装费：100元 合约期：3年（长期优惠），合约期内无法拆机；优惠到期后自动续约 优惠期：长期优惠 设备：FTTR一主一从 成都市联通宽带安装流程 先说下单。微信里搜小程序“四方云讯”，或者搜公众号“极客云联”，两个入口都能进去。 进去之后挑城市，选成都，再对着自己的需求挑对应的宽带套餐。同一个速率档位可能有好几个价位，区别在流量、通话和设备上，别只看月费数字。 接着提交信息下单，填清楚小区名字、楼栋、门牌和联系电话。提交完不用自己催，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率、安装资费，还有上门的大概时间。 后就是师傅上门。光纤入户、光猫调试、测速，都是现场做的，测完让你看一眼速率再走。全程是先安装、后付费，装完能用再给钱，这一点我比较认可。 怎么选宽带? 我自己的判断标准很简单，先数设备，再看人。 一个人住，手机加平板加电视盒子，三台以内，1000Mbps完全够用，79元那一档就撑得住。两口之家，晚上一个刷剧一个打游戏，还挂着智能音箱和摄像头，1000Mbps也没问题，99元那档多了60GB流量和600分钟通话，比79元档更均衡。 三口之家往上，情况就不一样了。孩子上网课、大人在家开会、电视放着4K，同时还有人在下载，1000Mbps的余量会变薄。这种家庭我建议看2000Mbps档，139元起步那档配的是FTTR一主一从，主光猫放在客厅，从光猫放到卧室或者书房，穿墙这件事基本就不是问题了。我家一百二十平，两个承重墙，之前用单个路由器，主卧信号只有两格，换成FTTR以后，主卧测速能跑到一千八百多兆。 再说通话和流量。如果你本来就是双卡用户，想顺便把主号换过来，那97.2元那档给的120GB流量和700分钟通话，比我以前单独买的流量包划算。家里老人打电话多，或者做点小生意要接客户电话，199元那档的1200分钟通话就有意义。反过来，如果你只是想要一根网线，手机套餐照旧，那没必要为了流量去加钱，按低档选就行。 有一点要提醒：2000Mbps不是插上就能跑满的。电脑网卡得是2.5G的，网线得是超六类以上，手机也得支持WiFi 6。我一开始拿三年前的老笔记本测，只跑出九百多兆，换了台式机才看到两千。这不是宽带的问题，是终端拖了后腿。 避坑指南 合约期这件事必须放在前面说。这套套餐合约期是3年，合约期内拆不了机。我有个朋友2025年3月在玉林那边办了79元档，今年5月工作调动要去外地，想提前退，客服给的答复是要按剩余月份算违约金，算下来六百多。他后是把宽带转给了合租的室友，才没白花这笔钱。所以下单前先想清楚，未来三年你会不会搬家、会不会换城市。真要办，优先选自己名下的房子或者确定长期住的房子。 首充200元要问清楚怎么返。我当时是分月返到话费里的，不是一次性到账。有的人以为是抵扣安装费，结果发现安装费100元是另外收的。这两笔钱不是一回事，别混着算。 首月的计费方式也得当面问。图片上写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种情况都有可能，具体看业务员怎么跟你沟通。我邻居是月中办的，按天折算，首月只交了四十多块。同一个月初办的，就是全价。这事不提前问，账单出来容易觉得被坑。 套餐外的资费记一下：国内流量5元/G，语音0.15元每分钟，短信0.1元每条。平时不会碰到，但家里有小孩拿手机看动画片的，容易超流量，好在APP里设个提醒。 上门师傅推销的东西，可以拒绝。我遇到的是推荐换路由器，说原装的光猫WiFi弱，要另买一台三百多的。我没买，后来自己买了个支持2.5G口的，两百出头，一样用。师傅推荐的东西不是不能用，但价格通常没优势，你可以先记下来，回头自己比一比。 账单要养成看的习惯。联通官方APP里能查到每个月的扣费明细和套餐内容，跟当初办的时候对不对得上，一眼就能看出来。我第三个月发现多扣了十块钱，打10010问，是副卡的功能费，取消之后就正常了。这种事不主动看，可能一直扣下去。 常见问题

武侯区老小区、单位家属院能装吗？

能不能装不看房子新旧，看楼道有没有光纤资源。下单以后工作人员会先查覆盖，查完会告诉你结果。查不到的情况也有，那就只能等线路改造，或者选别的运营商。

从下单到装好要多久？

我那次是周四下午提交的，周五上午接到确认电话，周日师傅上门，前后三天。装维排单跟片区有关，月初和月底通常慢一点，月中会快一些。

是不是必须换手机号？

这是融合套餐，月费里含了通话和流量，一般是新办一张联通卡，宽带挂在卡上。你原来的号码可以保留，也可以携号转过来，具体要问清楚业务员。

1000M和2000M实际差多少？

下载大文件的时候差别明显，一个一百G的游戏，千兆大概十五分钟，两千兆七八分钟。日常刷视频、打游戏，体感差别不大，主要是多设备同时在线的时候，2000M的余量更足。另外2000M档配的是FTTR一主一从，覆盖比单光猫好，这部分的价值有时候比速率本身更实在。

中途搬家怎么办？

成都市内迁移一般可以办，同一个区县内相对好处理，跨区要看新地址有没有资源。跨市就不行了，只能按拆机处理。所以签之前先想好未来三年的居住计划。

账单和套餐信息在哪核对？

联通官方APP里能看，办的时候承诺的速率、月费、优惠期，都可以对照着查。 我这一年用下来，晚上八点到十点这个高峰段，测速基本稳定在一千一百兆到一千两百兆之间，上传在一百兆上下，打游戏延迟二十八毫秒左右，波动不超过五毫秒。这个数据放在武侯区这种老城区，我个人是满意的。真正让我觉得值的不是速率数字，而是装之前把合约期、首充、首月计费这三件事问清楚了，后面一年就没再为宽带操过心。宽带这东西，办之前多花二十分钟问明白，比办之后打十通电话管用。