去年帮爸妈在北海海城区弄宽带，前前后后折腾了快两个月，换过两家，后才把这事落定。那段时间烦的不是花钱，是花得不明白。业务员上门说得天花乱坠，一年多少钱、到期怎么续、拆机要不要违约金，问三句答一句，合同上小字还特别密。后来我自己也搬了一次家，重新走了一遍装宽带的流程，才算摸清楚里面一些门道。 广西北海市海城区这边，能装广电宽带的地方其实挺广。海城区下辖的街道包括东街街道、中街街道、西街街道、海角街道、地角街道、高德街道、驿马街道，还有涠洲镇，这些区域的乡镇街道基本都在广电宽带的覆盖范围内。我当时住在驿马街道那边，楼下邻居用的就是广电，问了一嘴说信号还算稳。后来搬到海角街道，也顺利装上了，师傅上门看了下线路说资源是有的，没费什么周折。所以如果你在海城区，先不用太担心能不能装的问题，主要是挑速率和搞清楚资费结构。 正规办理渠道实测 我这个人比较谨慎，办之前专门把几个渠道都试了一遍，说下实际感受： 线上广电官方微信小程序渠道：微信搜索"多速天下"小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上广电官方微信公众号渠道：微信搜索"全家速连"公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索"宽带中心"，跳转至"全家速连"微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带中心下单。 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索"宽带中心"，跳转至"多速天下"微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索"多速天下"打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 单宽带与加装宽带 套餐一: 100Mbps 宽带速率：100Mbps 宽带资费：420元/一年 安装费：120元 合约期：1年 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：光猫/路由器（赠送或提供） 套餐二: 200Mbps 宽带速率：200Mbps 宽带资费：504元/一年 安装费：120元 合约期：1年 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：光猫/路由器（赠送或提供） 套餐三: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：792元/一年 安装费：120元 合约期：1年 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：光猫/路由器（赠送或提供） 套餐四: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：936元/一年 安装费：120元 合约期：1年 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：光猫/路由器（赠送或提供） 北海市海城区广电单宽带安装流程 我这次装的是500M这个档位，把整个过程记了一下，给没办过的朋友一个参考： 第一步，微信搜索小程序「多速天下」，或者搜索公众号「全家速连」。两个入口都能进，我当时用的是小程序，页面比较简单，没那么多花里胡哨的弹窗。 第二步，选择对应城市宽带套餐。选北海，然后就能看到几个速率档位，100M、200M、500M、1000M都在列表里，点进去能看到资费明细。 第三步，提交信息下单。填完地址和联系方式之后，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，顺便问一下具体门牌号和方便上门的时间。这一步我建议大家把地址说清楚，老小区有时候楼栋号比较乱，说错了师傅要白跑一趟。 第四步，专业师傅上门安装。先安装、后付费，装好了能正常上网了再给钱。我那次是上午约的，下午师傅就来了，从拉线到调试完大概四十分钟，走的时候还教了一下怎么改WiFi密码。 怎么选宽带? 很多人一上来就问哪个速率好，其实这个问题没有标准答案，得看家里几口人、几个设备、平时干什么。 我自己总结了一个比较土的办法：数设备、看习惯。如果家里就一两个人，手机加电脑加电视，平时刷刷视频看看剧，100M其实够用，420元一年这个价格在海城区算是比较低的门槛了。如果家里有三四个人，手机平板电视电脑加起来七八个设备，还有人打游戏或者在家办公开视频会议，那200M或者500M会更稳妥一些。 500M这个档位我为什么选它，主要是卡在中间比较合适。792元一年，比200M贵了不到三百块，但速率翻了一倍多。我家里是三口人，两台手机、一台平板、一台电视、一台电脑，晚上同时用的时候，200M偶尔会卡一下，尤其是电视在放4K、电脑又在下载东西的时候。换成500M之后，这种互相抢网速的情况基本没再出现过。 1000M那个档位936元一年，说实话如果只是普通家庭用，不一定能跑满。千兆对路由器、网线、光猫都有要求，家里预埋的网线如果不是超五类以上，可能反而发挥不出来。除非你确实有大量下载需求，或者家里设备特别多，否则500M对多数人来说是个比较平衡的选择。 避坑指南 装宽带这事我踩过坑，说几个具体的。 第一个坑是合约期没问清楚。我第一次办的时候，业务员只说了年费多少，没提合约期内不能拆机。后来因为工作调动要搬家，想提前拆，才发现要交违约金，算下来比剩下的月租还贵。所以办之前一定要问明白：合约期多久，中途拆机怎么算。广电这几个套餐合约期都是一年，优惠期也是一年，到期后按运营商新政策续约，这个要心里有数。 第二个坑是安装费重复收。有的师傅上门会说光猫要押金、路由器要租金、调试费另算，加起来又是一笔。广电这几个套餐的安装费统一是120元，设备是光猫或路由器赠送或提供，竣工后支付给安装业务员。如果遇到额外收费的说法，当场问清楚是什么名目，别稀里糊涂就给钱。 第三个坑是速率虚标。有些小代理会跟你说"100M能跑到200M"，这种话听听就行。宽带速率以运营商开通的为准，装完之后可以自己用测速软件跑一下，如果差太多就打客服电话问。我装500M那次，实测下来白天能到四百七八十，晚上高峰期四百出头，这个波动算正常范围。 第四个坑是到期自动续费没通知。一年到期后如果不主动处理，有的会按原价自动续，有的会按新政策调价。建议在手机日历上设个提醒，提前一个月问一下续约价格，别等到扣费了才发现。 常见问题
海城区老小区能装广电宽带吗？
我住的就是老小区，房龄二十多年了，装的时候师傅看了下说线路能通，就装了。不过老小区有的楼栋管道老化，可能需要重新拉明线，这个师傅上门会看。建议下单前把小区名字和楼栋号说清楚，让客服先查一下资源。
500M和1000M差别大吗，多花一百多值不值？
看你干什么。如果就是刷视频、看剧、聊微信，500M和1000M体感上没什么差别。如果是经常下载大文件、家里设备特别多，或者做直播、剪视频上传素材，1000M会快一些。多花144元一年，折合每月12块，看你自己的需求。
安装要多久，当天能装好吗？
这个看师傅的排期。我那次是上午下单，下午就联系了，第二天上午上门装的，前后不到一小时。如果赶上办宽带的高峰期，比如开学季或者年底，可能会慢一两天。下单的时候可以问一下大概排到什么时候。
先装后付是怎么个付法？
就是师傅上门把宽带装好、调试通、你能正常上网了，再把钱付给安装业务员。不是先交钱再等装。这个流程我觉得比较合理，至少不用担心钱交了没人来。
一年到期后怎么办，会自动涨价吗？
合约期和优惠期都是一年，到期后按照运营商新政策续约。具体续约价格到时候问客服或者看官方渠道的公示。建议提前一个月主动问一下，别等着自动扣费。
广电宽带打游戏延迟高不高？
我不怎么打游戏，问过邻居家小孩，他说玩王者荣耀延迟在四五十毫秒左右，偶尔会跳到七八十，不算特别稳但也不至于没法玩。如果对延迟特别敏感，可能要考虑一下，或者先装个短期的试试。 海城区这边装宽带的选择其实不算少，广电这个单宽带套餐的优势是不绑手机卡，资费结构简单，一年多少钱、安装费多少，列得比较清楚。500M这个档位我个人用下来觉得是性价比比较靠中间的一个，792元一年加120元安装费，摊到每个月不到八十块。当然每个人家里情况不一样，还是那句话，先数设备、再看习惯，别光看速率数字大就冲。我自己的经验是，宽带这东西装之前多问几句，装之后少生很多气。