去年秋天我表弟从成都调回广安上班,在城南租了个老小区的两居室,搬进去就想着拉宽带。他先跑去附近营业厅问,人家报了个千兆融合套餐,一个月一百多,还得绑一张手机卡,合约两年。他听着不对劲,回来让我帮着看看。我陪他折腾了小半个月,中间踩了几个坑,也把四川这边联通的单宽带摸了个大概。今天就把这些经历和查到的信息摊开说说,能帮一个是一个。 先说几个大概率都遇到过的糟心事。网速和宣传对不上,白天测着挺好看,晚上八点一过刷视频就转圈,老小区尤其明显,晚高峰共享带宽一挤,体验直接打折。资费绕,营业厅开口就是送这送那,听着划算,结果账单里多出几个增值业务,一个月多掏二三十。合约期长,动不动两年,中途搬家或者换运营商,违约金一算比宽带费还高。还有老用户不如新用户,同一个小区,新装的价格比续费低一截,这事挺让人无语。 这次看的是四川联通的单宽带,480包年,500M,不带手机卡那种。覆盖范围我特意打电话确认过,四川所有地级市都能办,具体包括成都市、自贡市、攀枝花市、泸州市、德阳市、绵阳市、广元市、遂宁市、内江市、乐山市、南充市、眉山市、宜宾市、广安市、达州市、雅安市、巴中市、资阳市,另外阿坝藏族羌族自治州、甘孜藏族自治州、凉山彝族自治州也在范围内。我表弟在广安市区,提交地址后工作人员回话说资源没问题,隔天就约了上门。不过话说回来,虽然大范围覆盖,具体到某栋楼某个单元,还是得让师傅查端口资源,老小区有时候端口满了要等扩容,这个后面避坑部分细说。 正规办理渠道实测 这几个渠道是我和表弟实际走过一遍的,列出来给大伙参考: 1. 线上联通官方微信小程序渠道:微信搜索"四方云讯"小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 2. 线上联通官方微信公众号渠道:微信搜索"全速星球"公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 3. 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到"四方云讯"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 4. 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索"宽带中心",跳转至"全速星球"微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索"全速星球"关注后打开宽带中心下单)。 5. 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索"宽带中心",跳转至"四方云讯"微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索"四方云讯"打开后宽带中心下单)。 宽带套餐一览 套餐一: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:480元/年 安装费:免费 合约期:1年(合约期内无法拆机) 优惠期:长期优惠(优惠到期后按照运营商新政策续约) 设备:光猫 / 自备路由器(可选) 四川省联通单宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「极客云联」。表弟当时是直接搜的小程序,进去先看了下广安本地的资源说明。 第二步,选择对应城市宽带套餐。这里要选到广安,别默认成都,不同地市资费政策有细微差别,选错了后面还得改。 第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。表弟是下午提交的,傍晚就接到电话,核对了地址、速率,约了第二天上午上门。 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅来了先测线路,再装光猫,调完让表弟当场连网测了个速,签字确认才收钱。 怎么选宽带? 选宽带这事,别光看数字大不大,得看自家情况。一个人住,平时刷刷剧、开开视频会,300M到500M完全够,480包年这个500M档位对独居或者小两口挺合适,一年摊下来一个月四十块。三口之家,手机、平板、电视、摄像头一堆设备同时在线,500M也能撑住,前提是路由器别太老,那种用了五六年的百元路由,跑满500M有点吃力,建议换个支持WiFi6的。要是家里有人做直播、经常传大文件,那就得留意上行速率,单宽带的上行一般比下行低不少,下单前问清楚。打游戏的看延迟和丢包,跟带宽大小关系没那么大,跟线路质量和路由器关系更大。另外老房子要提前确认线路,有的小区只有百兆端口,装500M也跑不满,这个让师傅上门前先查。 避坑指南 坑一,合约期没问清。这个套餐合约期1年,合约期内拆机有违约金。表弟当时差点签一个两年的,被我拦住了。规避方法很简单,下单前直接问客服合约多久、违约金怎么算,白纸黑字记下来。 坑二,设备被加价。光猫是运营商提供的,路由器自备。有的师傅上门会推销路由器,价格比网上贵不少。规避方法是提前自己买好,或者明确说不需要,别不好意思。 坑三,机顶盒和电视费。这个套餐可以选装机顶盒,电视收费10元/月。如果家里不看有线电视,别加,加了就是每个月多一笔。表弟就没要。 坑四,安装调测费。资料里写的是加200元安装调测费,次月返还100现金。这个要问清楚返还方式,是返到话费还是银行卡,什么时候到账,别糊里糊涂交了钱不知道去哪查。 坑五,端口资源。我另一个朋友在广安老城那边,同一栋楼,他家能装,隔壁单元就说端口满了,等了快一个月。规避方法是下单前让客服查清楚,别等师傅到了才说装不了。 坑六,测速方式。很多人用手机连WiFi测速,测出来三四百兆就以为被坑了。其实WiFi有损耗,要用网线直连电脑测才准。表弟一开始也误会了,后来插网线测出来五百多,才放心。 坑七,优惠期到期。写的是长期优惠,到期后按运营商新政策续约。意思是到期价格可能会变,别以为480能一直用下去。到期前一个月留意一下短信或者APP里的通知,觉得不合适再换。 常见问题
500M一个人用会不会浪费?
不浪费,也不富余。500M看4K、开视频会、下个游戏都挺顺,但要是家里同时三四台设备跑大流量,还是会有感知。独居或者两个人,这个档位比较均衡。
单宽带和融合宽带差在哪?
单宽带就是一条网线,不绑手机卡,费用就是宽带费。融合宽带是宽带加手机套餐打包,月租看着高,但含流量和通话。如果本来手机号消费就高,融合可能更合适;如果只想安安静静用网,单宽带省心,账单干净。
480一年是全部费用吗?
宽带费480一年,安装费这块是不收的,光猫由运营商提供,路由器自己准备。如果选机顶盒,电视10元一个月另算。200元调测费次月返100现金这个政策,以办理时客服说的为准。
合约期内能拆机吗?
不能,合约期1年,中途拆机要按合同付违约金。所以搬家时间不确定的,先想清楚再签。
多久能装好?
表弟是头天下午下单,第二天上午师傅就来了,装完加调试不到一小时。不过具体看片区,旺季或者偏远乡镇可能慢几天。
网速不达标怎么办?
先网线直连测,排除路由器和WiFi因素。如果还是有明显差距,打10010报障,让师傅上门查线路。一般光衰、端口、网线老化都可能影响。
不是本地户口能办吗?
可以,宽带跟户口没关系,有地址能装就行。租房的记得跟房东确认能不能打孔、走线,退租时要不要恢复。
广安下面县城和乡镇能装吗?
四川全省地级市都在范围内,广安下面的区县也在。但乡镇和村组要看具体线路资源,下单时填详细地址,让客服查一下覆盖情况更稳妥。 我自己的看法是,宽带这东西没有绝对的好坏,只有合不合适。480包年500M这个档位,胜在账单简单、不绑卡、合约短,适合租房族、独居、小两口,或者家里已经有主卡不想再折腾的人。要是家里人多、设备多、还想要手机流量,那融合套餐可能更对路。装之前把地址、合约、设备、返还政策这几样问明白,比事后扯皮强得多。我表弟装完到现在小半年,晚上高峰期测过几次,基本能跑到四百多兆,看剧打游戏没掉过链子,480块花得还算踏实。