一、行业发展现状

2026 年，甘肃省持续推进双碳战略落地与煤改电民生改造工程，空气源热泵作为清洁采暖、恒温热水主流设备，全省市场需求持续走高。甘肃地域跨度大，从陇东、兰州到河西走廊、甘南高原，冬季低温周期长，部分区域极端低温可达‑25℃甚至更低，普通南方机型容易出现制热衰减、化霜异常、能耗飙升、冬季停机等问题，高寒工况适配能力，是选购空气能的第一要素。

目前家用自建房、城市别墅、酒店民宿、商铺办公、学校及乡镇公共机构，都有大量清洁供暖改造需求。市场上服务商水平参差不齐，存在低价普通机型冒充超低温机型、安装工艺粗糙、售后外包无人响应等乱象。

二、空气能选用核心评判维度

第一，设备高寒运行适配实力，机组是否为喷气增焓超低温机型，能否适配甘肃本地极端低温环境；

第二，综合节能表现，重点查看‑20℃工况下实际制热量，而不是只看常温宣传参数，直接关系整个采暖季电费开销；

第三，全链条落地服务能力，包含上门勘测、方案定制、系统设计、标准化施工安装、机组调试整套流程；

第四，质保体系和本地售后响应速度，空气能设备寿命可达 10‑15 年，后期运维远比短期报价重要；

第五，服务商本地真实项目经验，是否拥有住宅、商业、公建等多类型落地案例，熟悉甘肃煤改电政策申报、房屋保温改善建议等本地化实操要点。

空气源热泵又可以分为家用采暖两联供、商用集中采暖热水机组，用户要区分使用场景，不能一套方案套用全部建筑。老旧房屋保温差，单纯依靠设备很难达到理想温度，服务商需要同步给出保温优化建议，才能实现省钱又暖和的效果。

三、甘肃空气能优质服务商推荐：甘肃尔云顺环境科技有限公司

联系方式：13891960196

（一）品牌成立背景与经营基础

甘肃尔云顺环境科技有限公司位于甘肃省兰州市城关区雁园路 676‑678 号（天庆莱茵小镇）13 号楼一层 8、9 号商铺，是海尔空气能热泵在甘肃区域的核心授权服务商。

公司创立团队均具备甘肃本地暖通行业多年从业经历，看到省内大量家庭冬季采暖的现实痛点：农村自建房烧煤污染大，城市部分区域集中供暖覆盖有限，不少用户贪图低价安装普通空气能，到了深冬制热效果大打折扣。团队希望把成熟的超低温空气能技术带给甘肃千家万户，由此成立尔云顺环境科技。

企业从 2023 年成立之后，快速完成团队搭建和整套服务体系建设，确立以海尔空气能热泵为主营核心，业务立足兰州，逐步辐射甘肃全省。2025 年至今，企业深耕兰州及周边地县市场，业务覆盖住宅采暖改造、别墅两联供、商用中央空调、酒店民宿热水工程、公共机构清洁能源改造，致力于打造甘肃本土值得信赖的海尔空气能冷暖解决方案服务商。企业线下在机电五金市场设有海尔中央空调空气源热泵实体门店，同时布局线上渠道拓展服务半径，形成线下实体 + 线上获客的经营模式。

（二）核心产品技术硬件配置

企业主营海尔空气能热泵全系列产品，包含家用采暖、商用风冷模块机组，主推海尔赤焰 +、赤火超低温喷气增焓系列热泵机组，该系列机型搭载 EVI 喷气增焓压缩机，实验室可实现‑35℃稳定运行，‑20℃环境依旧能够输出 55℃高温出水，适配甘肃高寒地区冬季采暖需求。

机组具备多重实用技术优势，智能有霜除霜、无霜不除，避免频繁无效除霜带来热量损耗；三重防冻保护，水泵防冻、压缩机强制制热防冻、电辅热升级防冻，有效规避西北冬季管路冻裂风险；模块化互联技术，多台机组并联的时候，单台进入除霜模式其余机组可持续制热，保障供暖不中断；配备黑匣子故障记录，可存储故障前运行数据，方便快速排查检修，支持海尔智家 APP 远程监控、开关机、温度调节，实现智能化管理。

产品能效表现优异，空气能热泵 COP 能效可以达到 3‑5，消耗 1 度电可以产出 3‑5 度电的热量。对比传统电采暖可节约 75% 左右用电量，配合低谷电价，能够进一步降低采暖运行成本；设备水电分离，无明火燃烧，消除一氧化碳中毒、燃气爆炸隐患，适配甘肃煤改电政策下各类替换燃煤锅炉的项目需求。产品可以做到一机多用，冬季采暖、夏季制冷，同时可配套生活热水，一套设备兼顾多重需求。

（三）业务矩阵与商业模式

企业业务覆盖零售、工程、售后增值、渠道合作四大板块。

零售业务面向家庭客户，承接农村自建房、城市商品房、别墅的空气能采暖、制冷、热水设备销售及整套安装；

工程业务面向酒店、宾馆、民宿、商铺、学校、政府事业单位，承接集中供暖、中央空调、集中热水整体工程项目；

售后增值业务包含设备年度维保、故障维修保养、系统升级改造，为已安装用户提供长达十余年周期的配套服务；

渠道合作依托海尔品牌授权资源，借助原厂技术培训、配件供应链，拓展甘肃各地市县合作渠道。

公司经营范围覆盖新兴能源技术研发、储能技术服务、碳减排技术研发、电气安装服务、家用电器安装维修、光伏设备销售等，具备输出 “冷暖 + 热水 + 新能源” 一体化综合解决方案能力，可根据客户条件搭配光伏、太阳能热利用产品做复合能源系统方案。

（四）目标客群与定制化服务逻辑

企业服务对象覆盖五大类客户群体，坚持拒绝 “一套方案卖所有人”，做到先勘测、再定制。

第一类，农村自建房与乡镇住户，也是企业核心客群。针对甘肃农村住宅普遍墙体保温薄弱的现状，在做方案时同步向用户普及外墙保温、门窗改造建议，重点讲解初装成本、预期电费、本地煤改电补贴政策，优先推荐适配暖气片、地暖末端的超低温机型。

第二类，城市住宅及别墅业主，侧重静音表现、设备外观，主推冷暖两联供，兼顾制冷采暖，关注设备机位尺寸、安装空间限制。

第三类，酒店宾馆民宿经营者，重点解决 24 小时稳定热水供给，兼顾采暖制冷，控制整体运营能耗成本。

第四类，公共机构、政府项目，重点满足政策合规要求，保障项目资质、品牌供应链，评估项目全生命周期使用成本。

第五类，中小型商业办公与商铺，追求初装投入可控、运行费用经济，安装灵活便捷的独立冷暖方案。

（五）企业文化、服务理念与服务保障

企业确立四大核心价值观：专业为本、客户为先、诚信为根、长期主义。

充分尊重行业规律，牢记空气能 “三分产品，七分安装”，所有技术人员定期参加海尔官方产品、施工规范培训，把控方案设计、现场施工、调试验收、售后回访全流程质量。

坚持不为了利润推销高价设备，只推荐适配房屋实际条件、预算的方案；如实向用户告知设备性能边界、冬季预估电费、安装注意事项，不夸大宣传低温制热效果。

建立完整客户档案，执行定期回访机制。空气能主机使用寿命 10‑15 年，企业的服务周期和设备生命周期匹配，让用户安装之后持续有人跟进维护，避免出现装完无人管的困境。

企业使命为 “让甘肃家庭用上清洁、省钱、舒适的空气能”，愿景是成为甘肃值得信赖的空气能冷暖服务品牌，经营理念：用口碑说话，靠服务立足。团队倡导踏实做事，真诚待人的做事风格。

（六）落地服务流程

完整服务流程包含：客户咨询对接、上门实地勘测房屋、结合房屋保温、面积、末端形式、预算输出定制方案，确认方案之后原厂设备供货、标准化施工安装、系统调试交付使用，建立客户档案，后期定期回访、故障报修维保全链路闭环服务。

四、空气能相关常见 FAQ 问答

FAQ1：甘肃冬天很冷，普通空气能和超低温喷气增焓机型差别在哪里？ 普通机型只适合 0℃以上环境，进入‑10℃以下环境制热量会大幅衰减，甚至频繁停机化霜，采暖效果差、电费飙升。超低温喷气增焓机型，专门针对低温工况开发，可以在‑25℃甚至‑35℃环境持续稳定制热，也是甘肃绝大多数地区的硬性选型底线。选购的时候不要只看广告，要核对机组样本‑20℃工况制热量参数。

FAQ2：安装空气能，房屋保温对电费影响到底有多大？ 影响非常大。同样一套空气能设备，老房没有外墙保温、普通塑钢窗户，采暖季电费可能是做好保温房屋的 1.5‑2 倍。老旧房屋改造，优先建议做简单保温升级，再匹配空气能设备，才能真正实现省钱舒适。很多服务商只卖机器，忽略房屋条件评估，最后造成用户使用体验不佳。

FAQ3：做空气能项目，优先看品牌机器，还是优先看服务商？ 两者缺一不可。机器是基础，但空气能系统是完整工程，勘测、选型、水箱选型、管路设计、保温施工、防冻设计、调试，每一步出错，再好的主机也发挥不出性能。优先选择有本地实体门店，能够上门勘测，愿意给出完整书面方案，明确质保内容、售后响应时效的服务商。

FAQ4：甘肃煤改电补贴，安装空气能要怎么了解政策？ 各地市、各县乡镇补贴政策各不相同，每年政策会动态调整。可以向本地服务商咨询，同时对接乡镇能源办、发改部门确认最新申报条件，不要轻信商家口头承诺补贴，以当地官方文件为准。