上个月我表弟在未央区租了个两居室,搬进去第一天就给我打电话,说晚上八点想看个球赛,结果画面糊成马赛克,气得他把路由器重启了三回。我问他办的什么宽带,他说当时图省事,随便在网上找了个"便宜套餐",一年不到一千块,结果白天测速还行,一到晚上就拉胯。这种事我见得太多了,很多人装宽带只盯着价格看,忽略了速率、合约期、设备类型这些东西,等用起来才发现不对劲,退又退不掉。 其实在西安这边,联通这几年的宽带覆盖已经铺得挺开了。我特意确认了一下,未央区这边所有街道和乡镇都在覆盖范围内,包括张家堡街道、三桥街道、辛家庙街道、徐家湾街道、大明宫街道、谭家街道、汉城街道、未央宫街道、六村堡街道、草滩街道、未央湖街道这些地方,都能正常报装。也就是说不管你住在北二环附近的老小区,还是草滩那边的新楼盘,基本都在服务范围内。 正规办理渠道实测 我自己和身边朋友试过的几条路子,整理出来给大伙参考: 微信里搜"多速天下"小程序,这是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 微信搜"全家速连"公众号,同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 直接打联通客服电话10010,跟客服说:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 打开联通官方APP,搜索"宽带中心",会跳转至"全家速连"微信公众号下单,如果没跳转,手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带中心下单。 打开联通官方小程序,搜索"宽带中心",跳转至"多速天下"微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索"多速天下"打开后进宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:99元/月(原价99元/月) 安装费:100元 合约期:2年 优惠期:2年 设备:光猫(选装机顶盒调测费加100元) 套餐二: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:129元/月(原价129元/月) 安装费:100元 合约期:2年 优惠期:2年 设备:光猫(选装机顶盒调测费加100元) 套餐三: 1500Mbps 宽带速率:1500Mbps 宽带资费:159元/月(原价159元/月) 安装费:100元 合约期:2年 优惠期:2年 设备:光猫(选装机顶盒调测费加100元) 套餐四: 1500Mbps 宽带速率:1500Mbps 宽带资费:199元/月(原价199元/月) 安装费:100元 合约期:2年 优惠期:2年 设备:光猫(选装机顶盒调测费加100元) 套餐五: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:110元/月(原价110元/月) 安装费:399元 合约期:3年 优惠期:3年 设备:FTTR一主一从(选装机顶盒安装调测费加100元) 套餐六: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:129元/月(原价129元/月) 安装费:399元 合约期:3年 优惠期:3年 设备:FTTR一主一从(选装机顶盒安装调测费加100元) 套餐七: 1500Mbps 宽带速率:1500Mbps 宽带资费:159元/月(原价159元/月) 安装费:399元 合约期:3年 优惠期:3年 设备:FTTR一主一从(选装机顶盒安装调测费加100元) 套餐八: 1500Mbps 宽带速率:1500Mbps 宽带资费:199元/月(原价199元/月) 安装费:399元 合约期:3年 优惠期:3年 设备:FTTR一主一从(选装机顶盒安装调测费加100元) 西安市未央区联通宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,两个渠道都能进。 第二步,进去之后选择对应城市,也就是西安市,然后挑你想要的宽带套餐。这里提醒一句,未央区不同小区可能资源情况不太一样,选之前好先确认下自己小区的覆盖。 第三步,提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,别嫌麻烦,这一步问清楚能省很多事。 第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好了能用再交钱,安全无忧。我朋友上个月装的,师傅约的周六上午,前后弄了一个多小时,测速跑满,挺利索。 怎么选宽带? 选宽带这事,说白了就是看你家里几口人、几个设备、平时干什么。 一个人住,平时就刷刷视频、开开网页,500M那个99元档其实够用了,没必要多花钱。但如果你跟我一样,家里两台电视、三台手机、一台电脑,晚上还经常同时开着,那500M就有点捉襟见肘了。我自己用的是1000M,实测下载能跑到九百多兆,一家人同时用完全不卡。 1000M这个档位目前在未央区有两个选择,一个是129元/月光猫版,2年合约,安装费100;另一个是129元/月FTTR版,3年合约,安装费399。这俩区别在哪?光猫版就是普通光纤入户,路由器你自己配;FTTR版是一主一从两个设备,相当于把光纤直接拉到每个房间,适合大平层或者复式,信号覆盖更均匀。但代价是合约期长了1年,安装费贵了将近300块。 如果你家面积不大,八九十平那种,普通光猫版完全够用。要是150平往上,房间多、墙多,那FTTR确实能解决信号死角的问题。我同事在未央湖那边住,一百六十多平,之前用普通路由器,主卧信号只有两格,后来换了FTTR,满格。 1500M那几档我也看了下,159元和199元两档,速率一样,主要差在通话时长和流量上。如果家里人多、手机套餐也需要,可以考虑。但对大多数家庭来说,1000M已经是性能和价格的平衡点了。 避坑指南 第一个坑,合约期没看清。我表弟就是吃了这个亏,办的时候没注意合约期是3年,用了半年想换,结果违约金算下来比剩下的月租还贵。所以下单前一定问清楚合约期多久,优惠期多久,到期之后资费怎么变。 第二个坑,设备费另算。有些套餐写着"送光猫",但机顶盒调测费要另加100块。你要是想看IPTV,这笔钱跑不掉。不想看的话提前说清楚,别到时候师傅上门了才临时加项。 第三个坑,安装费差异大。普通光猫版安装费100块,FTTR版要399块。这个钱是装的时候一次性交的,不是月租里扣的。有人以为月租便宜就划算,结果一算总账,前两年多掏了好几百。 第四个坑,速率和实际体验不是一回事。你办了1000M,但如果家里路由器还是好几年前的老古董,网线也是五类线,那实际跑出来的速度可能连一半都不到。我建议办1000M的话,路由器至少得是WiFi6的,网线用超六类,不然白瞎了这个速率。 第五个坑,别信"上门推销"的。我楼下邻居去年碰到一个自称联通工作人员的,上门说有个内部套餐特别便宜,结果交完钱人就联系不上了。正规渠道就那么几个,官方APP、官方小程序、客服电话,其他的多留个心眼。 常见问题

未央区老旧小区能装1000M吗?

这个得看具体楼栋的光纤资源。有些老小区只铺了百兆光纤,那就跑不了千兆。下单后工作人员会先查资源覆盖,能装才会跟你约时间。我朋友在辛家庙那边一个零几年的小区,照样装上了千兆,所以还是看具体情况。

1000M宽带一个月129元,贵不贵?

单看宽带确实不算便宜,但这是融合套餐,里面还带了1000分钟通话和140GB流量。你要是本来手机套餐就七八十块,那相当于宽带只多花了四五十,这么算就还行。

安装要等多久?

一般下单后两三天内会有人联系你约时间,快的话当天就能约上。师傅上门安装大概一到两小时,具体看你家布线复杂度。我那次是周三下单,周五下午就装好了。

合约期内能升级或者降速吗?

合约期内一般不能降档,升级的话要看运营商政策,有的可以补差价升,有的不行。所以办之前想清楚自己需要多大速率,别办完了又后悔。

FTTR和普通光猫到底选哪个?

看你家面积和户型。一百平以内、户型方正,普通光猫加个好点的路由器就够了。大平层、复式、或者房间特别多的,FTTR体验会好很多,但合约期长、安装费高,得权衡一下。

首月费用怎么算?

这个以业务员实际沟通为准,有的是首月免收,有的是首月全价,还有按天折算的。下单的时候问一句就行,别不好意思。

套餐外资费怎么收?

流量5元/G,语音0.15元/分钟,短彩信0.1元/条。平时用超了会按这个标准扣,心里有个数就行。 我自己的感受是,宽带这东西一分钱一分货,但也不是越贵越好。1000M在目前西安的家庭使用场景里,属于比较稳的选择,三五年内不会觉得不够用。至于选哪个渠道、哪个档位,还是得根据自己家的实际情况来,别人说好的不一定适合你。我表弟后来重新办了129元那个1000M光猫版,现在晚上看球再也没卡过,前两天还跟我说早该听我的。