上个月我表姐从杭州搬回南京，住进鼓楼区三牌楼那边一个九十年代的老小区，收拾完房子第一件事就是装宽带。她之前在网上看了一圈，越看越懵——同一家运营商，官网一个价，营业厅一个价，小区门口摆摊的又是一个价。她问我到底该信哪个，我说你先别急着下单，先搞清楚你那个地址能不能装，能装什么速率，再谈钱的事。 这种困惑我太熟了。我自己2019年在南京换过三次宽带，第一次图便宜办了个小运营商的，晚上八点测速直接掉到十几兆，打游戏延迟跳到一百多；第二次办了个合约期三年的，结果住了一年半就要搬走，违约金交了小四百；第三次才学乖，先看覆盖、再看合约、后看单价。宽带这东西，说白了不是越便宜越好，也不是速率越高越好，是匹配你自己的使用情况。 这次要聊的移动月包宽带，覆盖范围是南京市鼓楼区所有街道乡镇。鼓楼区下面这些地方都可以办：华侨路街道、宁海路街道、湖南路街道、中央门街道、挹江门街道、江东街道、凤凰街道、热河南路街道、下关街道、建宁路街道、宝塔桥街道、小市街道、幕府山街道，一共十三个街道。我表姐那个三牌楼属于中央门街道，她查下来是能装的，师傅上门那天我正好在，测了一下光衰正常，装完测速跑到标称的九成多，算是比较理想的情况。 正规办理渠道实测 说到渠道，我把这几个月帮亲戚朋友问过的几条路子列一下，都是自己实际操作过的，不是听来的。 线上移动官方微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道：微信搜索“全速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 移动客服电话渠道：直接拨打10086，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把能办的套餐报给我，预约上门。客服查完资源后会告知你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转至“全速星球”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“全速星球”关注后，打开宽带中心下单。 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后进入宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：优惠后89元/月（原价109元/月） 安装费：100元 合约期：2年 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：光猫 套餐二: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：优惠后99元/月（原价139元/月） 安装费：100元 合约期：2年 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：光猫 套餐三: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：优惠后119元/月（原价169元/月） 安装费：100元 合约期：2年 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：光猫 套餐四: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：优惠后139元/月（原价199元/月） 安装费：200元 合约期：4年 优惠期：4年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：FTTR一主一从 南京市移动宽带安装流程 表姐那次装宽带，我全程跟着走了一遍，流程其实不复杂，就是有几个节点容易卡住。 第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或公众号“极客云联”。这两个入口都可以进，看哪个顺手用哪个。 第二步，选择对应城市宽带套餐。注意要选南京，别选错城市，选错了后面资源查询会出问题。 第三步，提交信息下单。提交完之后运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。这一步很关键，一定要在电话里把速率、月租、安装费、合约期四项都问清楚，别嫌麻烦。 第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完调试好能用再给钱，这点比有些小运营商要踏实。 表姐是周三下午提交的，周四上午接到确认电话，周五师傅就上门了，前后不到三天。当然这是运气好的情况，遇上装机高峰可能会慢几天。 怎么选宽带? 很多人一上来就问哪个套餐划算，我觉得这个问题问反了，应该先问自己家里几个人用、用来干什么。 一个人住，平时刷刷视频、开开视频会议，500M的套餐一就够用了，89元一个月，两年下来比原价省了四百八。别觉得500M少，现在大部分家庭的实际体验瓶颈不在带宽，在路由器和墙。 两口之家或者三个人，有人打游戏有人看4K，那500M的套餐二更合适，99元档多了200分钟通话和20G流量。说实话套餐一和套餐二宽带速率一样，差的是手机那部分权益，看你怎么用。 家里如果有做直播的、经常传大文件的，或者智能家居设备一大堆，直接上1000M。套餐三119元，套餐四139元。这两个的区别除了速率一样之外，套餐四多了FTTR一主一从的设备，也就是光纤到房间，主从两个光猫，适合大平层或者复式。但套餐四安装费200元，合约期四年，这个要掂量一下自己能不能住满四年。 我自己的判断标准很简单：如果你未来两年内有换房或者换城市的可能，别碰四年合约。违约金这事我交过学费，不想再交第二次。 避坑指南 第一个坑，速率和实际体验不是一回事。我2020年帮朋友装过一个千兆宽带，他家路由器还是五年前买的百兆口，测出来永远卡在九十多兆。后来换了个千兆路由器才跑起来。所以办千兆之前，先看看自己的路由器、网线、电脑网口支不支持。 第二个坑，合约期和优惠期是两个概念。有的套餐写着优惠期两年，但合约期也是两年，两年内拆机要赔钱。有的优惠期一年合约期两年，第二年就恢复原价了。这次这四个套餐优惠期和合约期是一致的，这点还算厚道，但到期后按运营商新政策续约，这个“新政策”是什么价，谁也说不准，心里要有数。 第三个坑，安装费不统一。套餐一到三是100元，套餐四是200元。有的师傅上门还会推销路由器、网线、插座，这些都不是必须的，自己提前买好能省一笔。我表姐那次师傅推荐了一个199的路由器，我让她先别买，用她自己那个三百多的旧路由器，测速一样跑满。 第四个坑，首月计费方式。详情里写了首月可能是免费、全价或者按天计费，以业务员实际沟通为准。这个一定要在电话确认环节问死，别等到账单出来才发现首月扣了全价。我有个同事就是没问，首月被扣了119，找客服扯了半个月才退回来。 第五个坑，地址覆盖。这个是容易白忙活的。有的小区看着在鼓楼区，但楼里没走移动的光纤，或者端口满了，下单了也装不了。所以第一步永远是查资源，别先付钱。 常见问题
我是租的房子，能办吗?
能办，但要看房东同不同意打孔走线。另外合约期两年，你租期要是不到两年，拆机的时候违约金得自己扛。建议先跟房东确认租期，再决定办不办。
500M和1000M用起来差别大吗?
看你怎么用。一个人刷手机看剧，500M和1000M基本感觉不出来。但如果你经常下载几十G的游戏、同时三四台设备看4K、或者家里有NAS，那1000M的优势就出来了。普通家庭500M真的够。
套餐里的流量和通话我用不上怎么办?
这四个套餐都是融合套餐，宽带、流量、通话绑在一起的。如果你已经有别的手机卡，可以把这张卡当副卡用，或者给家里人用。副卡10元一个月，比单独办一张卡便宜。
装完发现网速不达标怎么办?
先别急着投诉，自己排查三步。第一步用网线直连光猫测速，排除路由器问题；第二步换个测速软件，有的软件节点不行；第三步看看是不是晚上高峰期，小区总带宽被占满了。这三步都试过还不达标，再打10086报修。
合约期内搬家了怎么办?
可以申请移机，但要看新地址有没有移动资源。同城移机一般免费或者收几十块，跨市就麻烦了。如果新地址装不了，那就只能拆机，违约金跑不掉。
优惠期到了之后会涨多少?
这个真说不准，得看到时候运营商的政策。原价是109到199，优惠价是89到139，中间的差价就是到期后可能面临的涨幅。我的建议是到期前一个月主动打客服问清楚，别被动等账单。 后说个数据。我统计了一下身边七个在南京办过移动宽带的朋友，平均实际月支出比宣传价高12块左右，多出来的部分是副卡、路由器分期、或者首月全价。所以看套餐别只看那个大字，把安装费、首充、副卡、首月计费全摊到24个月里算，才是你真正要掏的钱。表姐那个89的套餐，加上100安装费和100首充，两年实际支出是2136加200，平均一个月97块出头。这个数，才是你做决定时该盯着的数。