去年我搬进中山坦洲的新房子,头一件事就是折腾宽带。那时候图省事,在某平台上找了个看着挺便宜的,装完才发现,标称500M的宽带,晚上八点一测速,连50M都跑不到。打电话问客服,对方跟我说"高峰期波动正常"。后来才搞明白,那种低价宽带很多是共享带宽,一层层转包下来,到你手里早就不是那个数了。这一年来我前后换了两次,踩的坑够写一本小册子。今年六月份终于把电信1000M的单宽带装上了,用到现在三个多月,心里才算踏实。 先说覆盖的事。我这次学乖了,下单前先确认资源。电信在中山的覆盖算是比较全的,全市的镇街基本都能装。像石岐、东区、西区、南区、五桂山、火炬开发区、民众、南朗这八个街道,还有黄圃、南头、东凤、阜沙、小榄、古镇、横栏、三角、港口、大涌、沙溪、三乡、板芙、神湾、坦洲这十五个镇,都在办理范围内。我住坦洲,当时还担心镇上的端口不如市区,结果师傅上门一查,资源是现成的,当天就装好了。如果你也在中山下面的镇街,建议先确认一下自己小区有没有资源,这个后面会讲怎么查。 正规办理渠道实测 我这次特意把几个正规渠道都试了一遍,说下实际感受。 线上电信授权官方微信小程序渠道:微信搜索"云简信"小程序。这是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上电信授权官方微信公众号渠道:微信搜索"快通八方"公众号。同样是电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知你到"云简信"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索"宽带专区",会跳转至"快通八方"微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索"快通八方"关注后打开宽带专区下单。 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索"宽带专区",跳转至"云简信"微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索"云简信"打开后进宽带专区下单。 这几个渠道我都问过,价格基本一致,区别在于有的能在线选号、有的要人工确认。我后来是在小程序上填的信息,第二天就有师傅联系我约时间。 宽带套餐分享点评 这次电信单宽带有两个档位,我重点说说1000M这个,顺便对比下300M。 300M一年1200元,1000M一年2300元,两个都要另加200元安装调试费。合约期和优惠期都是一年,送的是双频光猫。 我自己用的是1000M。先说感受:家里四口人,两台电视、三台手机、一台电脑,晚上同时用基本不卡。我实测有线下载能跑到九百多兆,无线的话,在客厅离路由器近的地方能到六七百,隔一堵墙掉到三四百。所以如果你指望无线也跑满千兆,那得看路由器和房子结构。 300M那个档位,我觉得适合人少、设备少的家庭。比如单身或者两口之家,平时就是刷刷短视频、看看剧,300M完全够用。但如果你家里有打游戏的、看4K的、经常下大文件的,300M在高峰期可能会有点吃紧。 价格上,1000M比300M贵了1100元一年,差不多翻了一倍。多花这些钱值不值,得看你的使用强度。我个人的想法是,如果家里超过三个人,或者有重度用网需求,1000M的体验提升是能感觉到的。反过来,如果就是日常轻度使用,300M省下的钱够买个好点的路由器了。 有几个地方要留意。一是优惠期只有一年,到期后按运营商当时的政策续约,意味着第二年价格可能会变,这个要有心理准备。二是合约期内不能拆机,如果你可能搬家或者换网,得先问清楚能不能迁移。三是安装费200元是另收的,不是包含在年费里。四是详情里也写了,部分地市可能受政策影响资费变动,具体以运营商实际为准。 中山市电信单宽带安装流程 我当时走的流程大概是这样的,四步。 先微信搜索小程序「云简信」,或者公众号「快通八方」,两个都能进。 进去之后选择对应城市的宽带套餐,我是选的广东中山。 然后提交信息下单。下单后运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。我那次是第二天上午接到的电话,问了地址和楼层,约了周末上门。 再往下就是专业师傅上门安装。整个过程是先安装、后付费,装好了确认没问题再给钱,这点还是挺让人安心的。师傅上门大概花了四十分钟,拉线、接光猫、调试,走的时候还帮我测了一遍速。 怎么选宽带? 选宽带这事,我觉得不用想太复杂,就看三个东西:人、设备、用途。 先看家里几口人。一个人住,或者两口之家,300M基本够。三口人以上,尤其是有孩子上网课的,建议往高了选。 再看设备数量。现在家里手机、平板、电视、电脑、智能音箱、摄像头,加起来十几台很正常。设备一多,对带宽和路由器的要求就上来了。 然后看用途。如果就是刷视频、聊微信、看剧,300M没问题。如果有打游戏、看4K、做直播、经常下大文件,1000M会更从容。特别是上传需求大的,比如做自媒体的,得留意上行速率,很多套餐下行快但上行一般。 还有一点是房子面积。100平以内,一个双频光猫自带的WiFi基本够用。超过100平,或者墙多,建议自己加个路由器或者组Mesh,不然再快的宽带也白搭。 预算方面,如果一年差个千把块对你来说不算事,那就上1000M,体验确实好一些。如果预算紧,300M也不是不能用,省下的钱买个像样的路由器,实际体验可能比硬上千兆还强。 避坑指南 这一年来我踩过的坑,给大家列一下。 坑一:低价吸引,实际是共享带宽。我之前办过一个特别便宜的,装完测速只有标称的零头。后来才知道,那是小运营商从大运营商那里批发的带宽,再分给一堆用户共享。规避方法:认准有正规资质的渠道,下单前问清楚是独享还是共享。 坑二:合约期没说清楚,搬家要违约金。我朋友遇到过,签了一年合约,结果三个月后要换城市,拆机被收了两百多违约金。规避方法:办之前问清楚合约期多长,能不能迁移,拆机有没有费用。 坑三:安装费临时加价。有人遇到过师傅上门说线路复杂要加钱。规避方法:下单时确认安装费是多少,包含哪些,写进单子里。 坑四:优惠期到期后悄悄涨价。这个挺常见的,头一年便宜,第二年按原价续。规避方法:问清楚优惠期多久,到期后怎么续,大概什么价位。 坑五:光猫路由器另外收费。有的套餐看着便宜,结果光猫要押金,路由器要另买。规避方法:确认套餐里含什么设备,是不是双频光猫,要不要押金。 坑六:测速不达标没人管。装完当场测速很重要,别等师傅走了才发现问题。规避方法:师傅在场时用有线测一次,无线也测一次,截图留证。有问题当场提。 常见问题
单宽带和融合宽带有什么区别?
单宽带就是纯宽带,不带手机卡,也不绑话费套餐。融合宽带一般是宽带加手机号,月租里包含通话和流量。你要是本来就有电信手机号,融合可能更划算;要是只想安安静静用个宽带,单宽带省心。
1000M实际能跑多少?
有线测速一般能到九百多兆,这是正常的,因为线路损耗和测速服务器都有影响。无线的话,得看路由器和距离,隔墙掉速很正常。别指望手机连WiFi也能跑满千兆。
合约期内能换套餐或者退吗?
一般不行。合约期内拆机通常有违约金,换套餐也要看政策。办之前想清楚自己一年内会不会搬家或者换运营商。
安装要等多久?
看资源情况。有现成端口的话,一般下单后一到三天就能装。如果小区没资源,可能要等工程队拉线,时间就不好说了。
老用户能办这个价吗?
新装一般没问题。老用户的话,政策可能不一样,有的能续约有的不能,具体得问客服。我朋友是老用户,问下来价格比新装贵一些。
光猫要自己买吗?
套餐里含双频光猫,不用自己买。但路由器要自备,光猫自带的WiFi覆盖有限,房子大的话建议加一个。
上行速率是多少?
详情里没写上行,这个得问客服。一般家用宽带上行会比下行低不少,有上传需求的要提前确认。 我现在这套1000M用了三个多月,晚上八点高峰期测速还能稳定在八百多兆,比之前那个所谓的500M强了不止一点。一年2300加200安装费,摊到每个月大概208块,四口人平摊下来一人五十多。贵不贵,看你怎么算这笔账。