宽带这东西吧,说多了都是泪。我2019年刚搬到凤翔那会儿,图省事直接在楼下小广告上找了个电话打过去装宽带,结果人家上门装完,第二个月账单一看,比当初说的多了三十多块,问就是“增值服务费”。后来我才明白,装宽带这事儿,渠道和套餐得自己心里有数,不然真就是人家说啥是啥。这几年我帮亲戚朋友前前后后办了七八条宽带,踩过的坑、攒下的经验,今天一块儿唠唠。 先说覆盖范围这事儿,很多人一上来就问能不能装,其实得先看你具体住哪儿。这次聊的这个移动月包宽带,覆盖的是宝鸡市凤翔区整个辖区,也就是说凤翔区下面的城关镇、虢王镇、彪角镇、横水镇、田家庄镇、糜杆桥镇、柳林镇、南指挥镇、陈村镇、长青镇、范家寨镇、姚家沟镇这些乡镇街道,都在办理范围内。你要是住在这几个镇里的任何一个小区或者村组,基本都能申请。不过话得说前头,具体到你那一栋楼、那一个单元,还得看移动的端口资源有没有铺到,这个后面流程里会讲到怎么查。 正规办理渠道实测 我自己和身边人这些年试过的正规路子有这么几条,挨个说说实际情况。 线上移动官方微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较省心,套餐比运营商官网要划算一些,官方APP可以实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,不用先掏钱。 线上移动官方微信公众号渠道:微信搜索“全速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全速星球”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索“全速星球”关注后打开宽带中心下单。 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。 这几条路子里,电话和官方APP适合习惯打电话或者用官方应用的人,微信小程序和公众号适合平时微信不离手的。我自己的习惯是先打电话问清楚端口情况,再上小程序对比套餐,两边信息对上了再下单。 宽带套餐一览 套餐一:300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:59元/月(原价59元/月,优惠后仍为59元/月) 安装费:120元 合约期:2年 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约) 设备:光猫/机顶盒 套餐二:1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:89元/月(原价89元/月,优惠后仍为89元/月) 安装费:199元 合约期:2年 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约) 设备:FTTR—主一从 / 机顶盒 套餐三:1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:139元/月(原价139元/月,优惠后仍为139元/月) 安装费:120元 合约期:2年 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约) 设备:光猫 套餐四:1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:169元/月(原价169元/月,优惠后仍为169元/月) 安装费:199元 合约期:2年 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约) 设备:FTTR—主一从 宝鸡市移动宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,这两个入口都行,看哪个顺手用哪个。 第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐,宝鸡的选宝鸡,别选错了,选错了后面还得改,麻烦。 第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。这一步别嫌烦,问清楚比后面扯皮强。 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了能用再给钱,安全无忧。我去年帮亲戚办的那条,师傅上午来的,前后不到一个小时就弄好了,测速也当场做了。 怎么选宽带? 选宽带这事儿,说到底就是看家里几个人用、用来干啥。我自己的经验是这样: 一个人住,平时就刷刷视频、看看网页,偶尔开个视频会议,300M那个59块的套餐足够了。我表弟在城关镇租房子,就办的这条,他说打游戏延迟也还行,没那么不堪。 要是家里三四口人,有人看电视、有人打游戏、有人上网课,那就得往1000M上考虑。89块那条带FTTR主一从设备的,适合房子大一点、房间多一点的,信号覆盖会好不少。我朋友在凤翔区柳林镇那边住的是个三居室,之前用300M,客厅路由器一关卧室门信号就掉,后来换了89块带FTTR的,问题解决了。 139块那条是光猫设备,速率也是1000M,安装费比89块那条便宜,如果你家已经有不错的路由器,选这个也行。169块那条通话和流量给得多,适合电话多、流量用得多的人。 说白了就一句话:先数人头,再看用途,后看房子格局。别一上来就冲贵的,也别光图便宜,适合自己家的才是对的。 避坑指南 第一个坑,端口资源没查就下单。我2021年有个同事,看广告说便宜直接下了单,结果师傅上门一看,他那栋楼移动端口满了,装不了,白等一周。规避方法很简单:下单前先打10086报地址问清楚,或者在小程序下单后等工作人员查完资源再确认。 第二个坑,合约期没看清。这几个套餐合约期都是2年,合约期内不能拆机。有人办了用了半年想换,结果被告知要交违约金。规避方法:办之前想清楚未来两年会不会搬家、会不会换运营商,拿不准就别急着签。 第三个坑,设备归属没问明白。光猫、机顶盒这些,有的是租用的,退网时要还,丢了要赔。我邻居退网时找不到机顶盒,赔了一百多。规避方法:安装时问清楚哪些设备是租的、退网怎么还、押金怎么退。 第四个坑,首月收费方式搞混。这几个套餐首月收费有“首月免费”“首月全价”“首月按天计费”几种情况,以业务员实际沟通为准。有人以为是免费,结果账单出来扣了全价。规避方法:办的时候直接问业务员,我这第一个月怎么扣费,让他说清楚。 第五个坑,套餐外资费没概念。流量5元/G、语音0.19元/分钟、短彩信0.1元/条,这些是超出套餐后的价格。家里有小孩拿手机乱点或者老人不会连WiFi的,容易超。规避方法:办的时候问清楚套餐内流量和通话有多少,家里人用超了及时提醒。 常见问题
我住在凤翔区下面的村里,能装吗?
凤翔区下面的城关镇、虢王镇、彪角镇、横水镇、田家庄镇、糜杆桥镇、柳林镇、南指挥镇、陈村镇、长青镇、范家寨镇、姚家沟镇这些地方都在覆盖范围内,但具体到你们村那一片,得看移动的线路铺过去没有。稳妥的办法是打10086报具体地址问一下,或者在小程序下单后等工作人员查资源。
先装后付是真的吗?会不会装完乱收费?
先装后付是真的,装好了能用再付钱。费用方面,安装费是明码标价的,120或者199,套餐月费也是固定的。怕乱收费的话,装完之后在移动官方APP上能查到账单和套餐信息,对不上就打10086问。
300M和1000M用起来差别大吗?
看你干啥。一个人刷视频、看网页,300M和1000M体感差别不大。但要是多设备同时用,比如一边看电视一边打游戏一边下载东西,1000M的优势就出来了。另外家里房子大、墙多的话,1000M配FTTR设备信号覆盖会好很多。
合约期2年,中间搬家了怎么办?
合约期内不能拆机,搬家的话可以问问能不能移机,移机一般有费用,具体多少得问当地营业厅。如果新地址没有移动资源,那就麻烦了,可能得交违约金。所以办之前好确认未来两年不会搬。
优惠期3年和长期优惠有啥区别?
3年优惠期就是3年内按这个价格走,3年后按运营商新政策续约,价格可能会变。长期优惠就是一直按这个价格走,但也是合约期内不能拆机。具体续约政策以运营商实际为准,办的时候问清楚。
安装费120和199差在哪儿?
120的是光猫设备,199的是FTTR主一从设备。FTTR就是光纤到房间,信号覆盖更好,适合大户型。如果你家不大,120的光猫加个好点的路由器也够用。
我在凤翔区,但想办宝鸡市区的宽带,行不行?
不行,宽带是按安装地址来的,你住哪儿就办哪儿的。凤翔区的套餐和宝鸡市区可能不一样,以你实际安装地址能办的套餐为准。
线上办和去营业厅办,哪个划算?
我对比过,线上小程序和公众号的套餐有时候比营业厅划算一些,而且不用跑腿。但营业厅的好处是能当面问清楚,适合不太会用手机操作的老年人。两边都可以,看你自己方便。 写到这里,我想起2023年帮一个在凤翔区南指挥镇的朋友办宽带的事。他之前用的是别家的,一年下来一千多,还老是卡。后来换了移动这个89块的1000M套餐,安装费199,第一年算下来一千二百多,关键是网速稳了,他在家开视频会议再也不掉线了。当然每个人情况不一样,我这些经验也就是个参考,具体到你自己家,还是得根据实际地址、实际需求来定。装宽带这事儿,多问一句、多看一眼,后面就少糟心一回。