上个月帮同事处理宽带续费的事，才发现他这两年一直按原价交着钱，每个月一百多，问他具体什么套餐、多少速率，他挠挠头说“当时办的时候说是优惠价，后来到期了也没人提醒我”。这种情况真不少见。还有更常见的，家里网一到晚上就卡，刷个视频转圈圈，打电话报修，师傅上门一测说线路没问题，是你路由器太老了。宽带这事儿吧，说复杂也复杂，说简单也简单，关键是把几个核心信息搞清楚。 山东这边电信的单宽带，覆盖面比很多人以为的要广。全省十六个地级市都在服务范围内，济南、青岛、淄博、枣庄、东营、烟台、潍坊、济宁、泰安、威海、日照、临沂、德州、聊城、滨州、菏泽，这些地方都能办。我老家在临沂下面的县里，之前帮亲戚问过，临沂下面的区县也都在覆盖范围内。所以不管你是在青岛市区还是临沂的县城，这个套餐的办理资格基本不用担心。 正规办理渠道实测 我前后试过几个渠道，流程不太一样，但都是正规路子，列出来给有需要的人参考。 线上电信官方微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上电信官方微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带专区”，跳转至“全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带专区下单。 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带专区”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带专区下单。 宽带套餐一览 套餐一：300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：480元/年 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫 / 自备路由器 套餐二：300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：840元/两年 安装费：100元 合约期：2年 优惠期：2年 设备：光猫 / 自备路由器 套餐三：300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：1080元/三年 安装费：100元 合约期：3年 优惠期：3年 设备：光猫 / 自备路由器 套餐四：500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：600元/年 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫 / 自备路由器 套餐五：500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：1080元/两年 安装费：100元 合约期：2年 优惠期：2年 设备：光猫 / 自备路由器 套餐六：500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：1440元/三年 安装费：100元 合约期：3年 优惠期：3年 设备：光猫 / 自备路由器 山东省电信单宽带安装流程 第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都可以，看自己平时习惯用哪个。 第二步，进去之后选择对应的城市宽带套餐。人在临沂就选临沂，在青岛就选青岛，系统会根据你填的地址来匹配。 第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。这一步会核实你家的地址能不能装，以及终的费用是多少。 第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。装好之后当场测个速，确认没问题再付款。 怎么选宽带？ 这个问题我被问过太多次了。其实没有标准答案，主要看家里几个人用、平时干什么。 一个人住，日常就是刷视频、看网页、偶尔开个视频会议，300M足够了。一年480元，平均下来一个月四十块，比不少视频会员还便宜。两个人住，或者一个人打游戏比较多，500M会更从容，一年600元。 选一年还是选长期，我自己的经验是这样的。刚搬家、工作还不确定会不会换城市，先办一年。合约期内拆机是要付违约金的，这个后面避坑指南里细说。如果确定这个地址至少住三年以上，直接办三年确实划算。拿300M来说，一年480元，三年就是1440元，但三年套餐只要1080元，省了360元。500M三年是1440元，比按年办也省了360元。 还有一点容易被忽略，别光看价格。家里如果有智能电视、监控摄像头、好几台手机同时在线，速率高一点体验会好很多。我见过一个朋友，家里五口人，办了个低速率套餐，每天晚上都在互相抱怨网卡，后来换了500M才消停。 避坑指南 说几个我自己踩过或者身边人踩过的坑。 第一个坑，合约期没问清楚。之前有个同事办了两年套餐，住了半年要换城市，结果发现合约期内拆机要付违约金，后折腾了好久。办之前一定要问清楚，合约期多久，提前拆机怎么算。这个套餐的合约期和优惠期是一致的，办一年锁一年，办三年锁三年，自己心里要有数。 第二个坑，光猫和路由器分不清。很多人以为装宽带师傅会带路由器，其实这个套餐里只包含光猫，路由器要自己准备。建议提前买个千兆路由器，不然就算办了500M，路由器不行也跑不满。有个朋友就是，办了500M，用的还是几年前的老路由器，测速只有100多，还以为是运营商的问题，换了路由器才跑满。 第三个坑，安装费的问题。这个套餐安装调试费是100元，不管选哪个档位都一样。有的渠道可能会说免安装费，但实际是把费用加到别的地方了。100元这个价格算是透明的，师傅上门装好之后付给安装业务员就行。 第四个坑，地址一定要写清楚。下单的时候地址写到门牌号，比如XX市XX县XX小区XX栋XX室。之前有个朋友只写到小区名，师傅到了找不到具体哪栋，白白等了一个下午，后还得重新约时间。 第五个坑，优惠期到了之后怎么办。这个套餐的优惠期和合约期是一样的，到期之后按运营商新政策续约。建议到期前一个月打客服问一下续约价格，避免稀里糊涂被扣了原价。我那个同事就是吃了这个亏，两年下来多交了好几百。 常见问题
单宽带是什么意思，跟融合宽带有什么区别？
单宽带就是一条宽带，不带手机卡、不带电视盒子。融合宽带一般会绑定手机号，月消费达到多少就送宽带。单宽带的好处是简单，不用养一张额外的卡，也不用担心手机套餐变了影响宽带。
我在临沂下面的县城，能装吗？
山东省十六个地级市都能装，包括临沂。临沂下面的区县也在覆盖范围内，具体能不能装，下单之后工作人员会查资源覆盖，查到了就会安排上门。
多久能装好？
看当地师傅的排期。一般来说，提交订单之后一两天内会有人联系确认，确认之后预约上门时间，快的话两三天就能装好。月初和月末可能排期紧一些，月中会快一点。
可以先装再付钱吗？
这个套餐就是先安装后付费的，师傅上门装好、测速确认没问题之后，再把费用付给安装业务员。不用提前在网上交钱，这一点对新手来说比较友好。
300M和500M差别大吗？
看使用场景。一个人刷视频、看网页，300M和500M体感差别不大。但如果家里人多，或者经常下载大文件、看高清视频，500M会明显更流畅。差价也不大，一年差120元，两年差240元，三年差360元。
光猫要自己买吗？
光猫是运营商提供的，不用自己买。路由器需要自己准备，建议买个千兆的，不然速率跑不满。
如果搬家了怎么办？
合约期内搬家的话，可以问问能不能移机。如果新地址在同一个城市，一般可以移机；如果跨城市了，可能就要按拆机处理。所以办长期套餐之前，先想想自己会不会搬家。 前几天碰到楼下邻居，他说刚装了这个500M的两年套餐，1080元，自己买的千兆路由器，实测下载能跑到480M左右，晚上八九点高峰期也没怎么掉。他一个人住，平时打打游戏看看剧，说比之前用的融合宽带省心多了。宽带这东西，说到底就是一条线，稳定、够用、价格透明，这三点满足了，基本就不会踩坑。