去年帮朋友在江岸区搬家，折腾宽带的事让我印象特别深。他之前用的是某家的小运营商，图便宜办了两年，结果一到晚上八点，刷个视频转圈转得人想砸路由器，打游戏延迟飙到一百多，找客服就是各种踢皮球。后来换宽带又踩了另一个坑，业务员上门说得天花乱坠，什么千兆只要几十块，结果签完合同才发现前三个月是优惠价，后面直接翻倍，安装费还另收了两百。这种事听多了，我自己也慢慢摸出点门道，今天就把武汉这边移动宽带的一些实际情况聊开，尤其是江岸区的朋友可以重点看看。 先说说覆盖这个事。我专门问过在移动做装维的老同学，江岸区这边的宽带资源铺得算是比较扎实的，大智街道、一元街道、车站街道、四唯街道、永清街道、西马街道、球场街道、劳动街道、二七街道、新村街道、丹水池街道、台北街道、花桥街道、谌家矶街道、后湖街道、塔子湖街道，还有百步亭花园那一片，基本上这些地方的居民楼和小区都能拉线。不过老旧小区和新建楼盘情况不太一样，有的楼道里分纤箱早就装好了，师傅上门直接接就行；有的地方需要临时从附近的光交箱调资源，可能得多等一两天。所以下单前好让工作人员先查一下具体地址的资源覆盖，别自己瞎猜。 正规办理渠道实测 说到办理渠道，我自己和身边朋友实际走过几种，各有各的方便之处，列出来给大家参考： 线上移动官方微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道：微信搜索“全速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“全速星球”关注后打开宽带中心下单。 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：优惠后38元/月（原价38元/月） 安装费：100元 合约期：2年 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约） 设备：光猫 + 路由器（含路由器） 套餐二: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：优惠后65元/月（原价129元/月） 安装费：100元 合约期：2年 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：光猫（选装路由器12元/月） 套餐三: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：优惠后85元/月（原价169元/月） 安装费：100元 合约期：2年 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：光猫（选装路由器12元/月） 套餐四: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：优惠后99元/月（原价199元/月） 安装费：100元 合约期：2年 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：光猫（选装路由器12元/月） 套餐五: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：优惠后99元/月（原价199元/月） 安装费：100元 合约期：2年 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：光猫（选装路由器12元/月） 武汉市移动宽带安装流程 第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”。这一步别搞错名字，现在搜宽带相关的东西出来一堆山寨号，认准这两个就行。 第二步，进去之后选择对应城市，武汉的选武汉，然后就能看到各个档位的宽带套餐，根据自己需要挑一个。 第三步，填好地址和联系方式提交下单。之后会有运营商的工作人员主动打电话联系你，跟你确认宽带速率、安装资费这些细节，顺便约上门时间。 第四步，专业师傅按约定时间上门安装调试。整个过程是先安装、后付费，装好了能用了再给钱，这点比较让人放心。 怎么选宽带? 很多人一上来就问哪个套餐划算，其实这个问题没法一刀切回答，得看自己家里几个人用、平时干什么。 如果是一个人租房子住，平时就刷刷手机、看看剧，偶尔开个视频会议，那38块那个档位其实够用了。1000M的带宽摆在那，一个人用绰绰有余，还自带路由器，省得自己再买。不过这个档位通话和流量给得少，只有30分钟通话和1GB流量，适合本来就有主卡、宽带只是附属需求的人。 要是两口之家或者三个人合租，有人打游戏有人追剧，那65块或者85块的档位更稳当。60GB到80GB的流量，300到600分钟通话，副卡还能加四张，家里人分着用摊下来也不贵。打游戏对上行和延迟比较敏感，移动这两年在这块优化了不少，江岸区这边实测晚上高峰期的延迟比前几年好多了。 家里有老人小孩、设备特别多的，直接看99块那两个档位。一个给1000分钟通话加80GB流量，一个给600分钟通话加120GB流量，看你是更需要打电话还是更需要用流量。四个副卡位基本上把全家人的手机号都能装进去，宽带电视盒子也能一起用，分摊到每个人头上其实没多少钱。 有个细节提醒一下，套餐二到套餐五的路由器是选装的，12块钱一个月。如果你家里已经有像样的路由器，完全可以不选，自己接上去就行。但要是图省事，让师傅带一个过来装好也合理，毕竟自己买路由器也得花个一两百。 避坑指南 第一个坑，优惠期和合约期不是一回事。套餐二到套餐五都写着优惠期2年，合约期也是2年，意思是这两年里你享受优惠价，但也不能中途拆机。2年到期之后，资费会按照运营商当时的新政策来续，不一定是现在的价格。所以办之前心里要有数，别以为这个价格能管一辈子。套餐一比较特殊，写的是长期优惠，合约期内不能拆机，到期自动续约，相对来说省心一点，但38块这个价格本身就没什么水分，移动也不太可能再往下调。 第二个坑，安装费的问题。五个套餐安装费都是100块，这个钱是给上门师傅的，不是运营商收的。有的业务员会含糊其辞说“免费安装”，结果师傅来了还是要收，闹得不愉快。提前问清楚这100块包含什么，比如是否包含光纤线、面板、打孔这些，免得临时加价。 第三个坑，首月收费方式不统一。详情里写了首月可能是免费、全价或者按天计费，以业务员实际沟通为准。我朋友去年办的时候就吃过这个亏，以为是首月免费，结果账单出来发现是按天扣的。下单的时候多问一句首月怎么算，留个聊天记录或者录音，后面有争议也好说。 第四个坑，携号转网办宽带要留意原合约。有些人想把自己原来的号码转到移动来办融合套餐，但原来的运营商可能还有合约没到期，转网要交违约金。先打原运营商客服问清楚有没有绑定活动、有没有到期，再决定要不要转。 第五个坑，光猫和路由器的归属。光猫是运营商提供的设备，拆机的时候要还回去，丢了要赔。路由器如果是套餐里含的，一般也是合约期内使用，提前拆机可能要补设备钱。这些在办理的时候都问一嘴，别嫌麻烦。 常见问题
江岸区老小区能装吗，楼道里没看到移动的箱子？
能不能装不是看楼道有没有箱子，得让工作人员查系统里的资源覆盖。有些老小区资源是共用的，或者从附近的光交箱拉线过来也行。直接报地址让客服查准，别自己下结论。
1000M宽带实际能跑多少？
有线连接下，正常情况下测速能跑到900多M，接近千兆。但无线就不好说了，跟路由器性能、手机型号、距离都有关系。想跑满千兆，网线得是超五类以上，路由器也得支持千兆端口，缺一样都跑不满。
合约期内想搬家怎么办？
同一个城市内搬家，可以申请移机，一般收几十块移机费，具体看当地政策。但如果新地址没有移动的宽带资源，那就麻烦了，可能得走拆机流程，合约没到期的话要交违约金。搬家前先查新地址能不能装。
副卡怎么收费，能共享流量和通话吗？
套餐二到套餐五都能加副卡，1块钱一个月一张，多四张。副卡共享主卡的流量和通话时长，家里人用挺划算。但副卡也有自己的合约期，别随便开了又不用。
下单后多久能上门安装？
看区域和师傅排期。江岸区这边一般下单后一两天内会有人联系，快的当天就能约上，慢的话三四天。周末和月底装机的人多，可能会往后排。急着用的话下单时备注一下，让客服帮忙催。
套餐里的流量用超了怎么算？
国内流量5块钱1个G，语音0.19元一分钟，短彩信0.1元一条。这个资费在现在的行情里算正常水平，但好还是别超，现在到处都有WiFi，60G到120G的流量正常用不太会超。 我自己的看法是，宽带这东西没有绝对的好坏，关键是匹配自己的使用场景。江岸区这边移动的资源覆盖还行，1000M的带宽给到这个价位，在武汉市场上算是有竞争力的。但办之前把合约期、优惠期、设备归属、首月计费这几个点问清楚，比单纯比价格重要得多。毕竟宽带一签就是两年，中途想换的成本比想象中高。