家里宽带一到晚上就卡得不行，刷个短视频都要转半天圈，这种体验估计不少人都经历过。更让人头疼的是，明明办的时候说得好好的，用起来才发现网速跟说的完全不是一回事，想找人问清楚吧，客服电话打半天也接不通。我有个朋友去年就图省事，在路边随便找了个代理点办了条宽带，结果用了不到三个月就出问题，想退退不了，想修没人管，后只能自己认栽。 在成都这边，移动的宽带覆盖其实已经挺全了。不管你是住在锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区这些主城区，还是龙泉驿区、青白江区、新都区、温江区、双流区、郫都区、新津区，又或者是都江堰市、彭州市、邛崃市、崇州市、简阳市这些周边市县，再往下到金堂县、大邑县、蒲江县，基本上成都所有区县都能办理移动宽带。我自己住在成华区，去年帮父母在郫都区也装了一条，整个流程走下来感觉覆盖面确实没什么死角。 正规办理渠道实测 说到办理渠道，我自己前后试过几种，这里把真实体验说一下。 线上移动官方微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这个是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系也完善，套餐比运营商官网要划算一些，官方APP可以实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，用着比较放心。 线上移动官方微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 移动客服电话渠道：直接拨打10086，告诉客服你要新装宽带，把地址说清楚，比如“我要新装宽带，地址是成都市成华区XX小区XX栋”，让客服查一下能不能装，报一下套餐，预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带专区”，会跳转至“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带专区下单就行。 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带专区”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带专区下单。 宽带套餐一览 套餐一: 详询客服 宽带速率：详询客服 宽带资费：详询客服 安装费：详询客服 合约期：详询客服 优惠期：无 设备：详询客服 成都市移动宽带安装流程 第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。这一步就是找到入口，不用到处问人。 第二步，选择对应城市宽带套餐。进去之后定位到成都，就能看到能办的套餐。 第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。我当时提交完大概两个小时就接到电话了。 第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅上门会提前打电话约时间，装完测速没问题才付钱。 怎么选宽带？ 选宽带这事其实就看几个点。一个人住，平时就刷刷手机、看看剧，300M完全够用了。要是家里三四口人，有人打游戏有人看4K，那可以考虑500M或者1000M。我自己的经验是，普通家庭300M绰绰有余，没必要多花钱上更高的。另外要看家里设备多不多，手机、平板、电视、电脑加起来超过十台的话，可以适当往上选一档。还有一点，如果你平时上传文件比较多，比如做自媒体的，那要问清楚上行速率是多少，这个比下行更重要。 避坑指南 第一个坑，代理点跑路。我那个朋友就是活生生的例子，贪便宜找了小代理，结果人家干几个月不干了，宽带出问题找不到人。规避方法很简单，认准官方渠道，小程序和公众号都能查到的才靠谱。 第二个坑，说好的速率达不到。有些人办完发现测速只有标称的一半，这种情况多半是光猫或者路由器拖后腿了。装之前问清楚光猫是不是千兆的，路由器自己买个靠谱的。 第三个坑，隐形收费。有的套餐看着便宜，装完告诉你还要收调试费、材料费。我自己的做法是，下单前把费用问清楚，安装费多少、设备要不要钱、有没有其他杂费，都确认好了再下单。 第四个坑，合约期没问清。有的宽带便宜是因为绑了两年合约，中途想换或者想停都不行。办之前一定问明白合约期多久，违约金怎么算。 常见问题

360元包年300M这个价格在成都算便宜吗？

说实话，这个价格在成都单宽带里算比较实惠的了。我对比过几家，同样300M的，有的要四五百一年。不过具体资费还是以客服解释为准，因为不同小区可能有点差异。

安装要多久？

我当时是头天下午下的单，第二天上午师傅就来了。不过这个也看区域和师傅排期，快的话当天就能装，慢的话两三天。提交信息后24小时内会有人联系你确认。

先装后付是什么意思？

就是师傅上门装好了，测速没问题，你确认满意了再付钱。如果没装成功，全额退款，这个还是比较有保障的。

宽带用着不稳定怎么办？

先自己排查一下，重启光猫和路由器试试。如果还是不行，联系办理渠道的售后，会有人处理。我用了大半年，中间出过一次断网，报修后当天就恢复了。

可以只办宽带不办手机卡吗？

这个就是单宽带，不用绑手机卡。如果你已经有移动号码了，也可以问问有没有融合套餐更划算。

搬家了宽带能移机吗？

可以移机，不过要看你新地址有没有移动的线路覆盖。移机一般要收点费用，具体问客服。我朋友从武侯区搬到双流区，移机花了点钱，但比重新办一条还是省事。 说到后，我自己用这条宽带快一年了，平时在家办公、晚上看剧、周末打打游戏，整体体验还行。300M的下行，理论下载速度能到37.5M每秒，实际用下来下载大文件大概在30M左右，这个速度对绝大多数家庭来说完全够用了。选宽带这事，别光看价格，渠道正规、售后有保障比什么都重要。