上个月帮我爸妈在溧阳老家折腾宽带，前前后后跑了三趟营业厅，打了两次客服电话，后才发现有些事根本不用跑腿。我家那条老网是2019年装的，100M，白天刷刷视频还行，一到晚上七点半以后就原形毕露，孩子上网课卡成幻灯片，我拿手机测了一下，晚高峰下载只有二十几兆。路由器还是当年装机送的那种，塞在电视柜角落里，隔着两堵墙基本就废了。后来一查才知道，不光是设备老，套餐本身也早就跟不上现在家里的用量了。 这次重新办，我特意把受理范围问得明明白白。溧阳这边所有乡镇街道都在办理范围内，昆仑街道、溧城街道、古县街道这三个街道不用说了，天目湖镇、埭头镇、上兴镇、戴埠镇、别桥镇、竹箦镇、南渡镇、社渚镇、上黄镇这些镇上也都受理。我姑妈家住在社渚镇，离城区二十多公里，我顺手也帮她问了一嘴，同样可以预约师傅上门。所以不管你是住在城区老小区，还是在戴埠、上兴这种偏一点的地方，都不存在装不了的问题，主要看当天师傅的排期。 正规办理渠道实测 这几个渠道我都试过或者看着别人试过，把实际情况摆出来，你们自己挑顺手的。 线上移动官方微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道：微信搜索“全速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，跟客服说我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，让对方查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全速星球”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“全速星球”关注后打开宽带中心下单。 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后进宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：优惠后69元/月（原价109元/月） 安装费：100元 合约期：4年 优惠期：4年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：光猫 套餐二: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：优惠后80元/月（原价169元/月） 安装费：100元 合约期：4年 优惠期：4年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：光猫/路由器 套餐三: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：优惠后110元/月（原价199元/月） 安装费：100元 合约期：4年 优惠期：4年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：光猫/路由器 另外几个细节，图片上写得很清楚，我照抄一下：三个套餐都带通话和流量，500M那档是600分钟加70GB，1000M的80元档是800分钟加110GB，110元档是1200分钟加150GB；首充都是200元，副卡多4张，副卡资费按当地运营商新政策走；安装费100元是宽带竣工后直接付给上门的安装师傅。套餐外资费方面，国内流量5元/G，语音0.19元每分钟，短彩信0.1元每条。首月怎么收，是首月按天算还是收全价，这个得跟业务员当面确认，不同小区可能不一样。还有一句得提一下，这些资费只是参考，部分地市受政策影响可能会有变动，终以运营商实际资费为准。 常州市移动宽带安装流程 第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”，两个入口都能进，看你平时习惯用哪个。 第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，注意别选错城市，选到隔壁市去了后面还得改。 第三步，填信息提交下单，运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步有什么疑问都可以直接问清楚。 第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，安全无忧。 怎么选宽带? 这个问题我被问过太多次了。我的思路很简单，先看家里几口人、几台设备，再看主要用来干嘛。 一个人住，手机加电脑加个平板，平时刷刷剧打打游戏，500M那档69元的完全够用，我给我爸妈办的就是这档，他们两个人用，晚上同时开两个视频也不卡。要是家里三口人以上，有人远程办公，有人上网课，还有人打游戏，那就往1000M上考虑，80元那档性价比更高一些。至于110元那档，通话1200分钟、流量150GB，适合那种手机流量本身就不够用、每个月还要额外买流量包的人，把它当成手机套餐加宽带一起看，账反而好算。 还有一个容易被忽略的点，就是你家的网线。我去年帮朋友看，他办了千兆，测出来只有三百多兆，后发现是装修时埋的网线是超五类的老线，跑不满。所以办之前先确认一下入户光猫到路由器这段线，能换六类就换六类，花不了几十块钱。 避坑指南 坑一，合约期。这批套餐合约期是4年，4年内不能拆机。我一个同事2023年办宽带的时候没看清，以为随时能停，结果搬家的时候想拆，被告知要交违约金。所以办之前先想清楚，这4年你大概率不会搬家、不会换城市。如果工作性质需要经常变动，那就得慎重。 坑二，优惠期到了之后怎么办。合约期是4年，优惠期也是4年，到期后按运营商新政策续约，不是自动延续原来的价格。我建议在第三年半的时候打个电话问一下当期政策，心里有个数，别等到账单涨了才发现。 坑三，安装费100元是竣工后付给师傅的，不是下单时付。如果有人在电话里让你提前转账，那肯定不对，直接挂掉。正规流程就是装完再付，付之前先让师傅测个速给你看。 坑四，副卡。多能办4张副卡，听着挺香，但副卡资费是按当地运营商新政策执行的，不是一直不变。我邻居去年一口气办了3张副卡给老人孩子用，今年政策调整，每张卡的月费变了，他还得重新算账。所以副卡要不要办、办几张，先问清楚当前资费。 坑五，路由器。500M那档只给光猫，路由器得自己准备。1000M的两档是光猫或路由器，具体给哪个以实际为准。要是家里面积大，比如一百二三十平还带阁楼，光靠一个路由器是不够的，建议提前想好要不要加个mesh。 常见问题
我是外地号码，能在溧阳办这个宽带吗？
可以，宽带是按装机地址受理的，跟你的手机号归属地没太大关系。不过具体到融合套餐里带的流量和通话，得看业务员怎么给你配，下单前问一句稳妥。
下单之后多久能装？
我爸妈那次是周三下的单，周四下午师傅就联系了，周五上午上门，前后两天多。城区一般快一些，像社渚、上兴这些镇上可能要等排期，遇到月底装机高峰会慢个一两天，建议避开月底办。
测速多少才算正常？
500M的套餐，有线测速能跑到450M以上就算正常；1000M的套餐，有线跑到850M以上就算合格。注意一定要用网线直连光猫或者路由器测，用手机连WiFi测，受墙体、距离、手机本身的影响，数字会低不少，不能作为判断依据。
原来的宽带没到期，能直接换这个吗？
这就得看原来那条是不是同一家运营商。如果是同一家，一般要先处理掉老合约；如果是另一家，通常互不影响，但老的那条如果还在合约期内，拆机可能要付违约金。这个只能具体查，我没法给统一答案。
装完之后账单在哪看？
官方APP里能查到账单和套餐信息，下单之后隔几天登录看一下，确认速率、月费、合约期跟你办的时候说的是不是一致。我第一次办完就发现套餐名字跟业务员说的对不上，打客服问了一下才知道是系统显示名称的问题，虚惊一场，但查一下总归放心。 这三个档位的价格我算过一笔账，500M那档69元一个月，四年下来是3312元，加上100元安装费，平均每年八百多。1000M的80元档，四年3840元，平均每年不到一千。放到2026年这个时间点看，这个价位在苏南地区的宽带市场里不算贵。我个人的判断是，除非你家里确实有重度下载、多路4K同时看的需求，否则500M那档对大多数溧阳家庭来说已经过剩了，多花的那部分钱不如拿来换个好点的路由器。