2024年3月我从东源那边搬到源城区，租的是老小区六楼，房东撂下一句"宽带自己弄"就不管了。我当时想这有什么难的，楼下贴的小广告打个电话，师傅隔天就上门，十来分钟装完，看着挺利索。结果第一个月账单出来，比电话里说的多了四十多块，打过去问，人家说是"套餐外增值服务"。合同上那几行小字，我签的时候压根没细看。后来退租想拆机，又被告知合约没到期，得补违约金。折腾这一圈我才算明白，宽带这事的坑，基本都不在装的时候，全在装之前。 所以这回帮朋友重新挑套餐，我提前把该问的都问清楚了。先看覆盖，联通在源城区的资源铺得还算到位，上城街道、东埔街道、新江街道、源西街道、高埔岗街道，加上源南镇和埔前镇，源城区所有乡镇街道都能办。朋友住在埔前镇，我专门确认过，不是那种"市区能装、镇上说没资源"的情况，报个具体地址就能查。 正规办理渠道实测 我自己挨个走了一遍，目前能走通的路子有这几条，都是实打实能用上的： 线上联通官方微信小程序渠道：微信搜索"四方云讯"小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上联通官方微信公众号渠道：微信搜索"全速星球"公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到"四方云讯"微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索"宽带中心"，跳转至"全速星球"微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索"全速星球"关注后打开宽带中心下单。 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索"宽带中心"，跳转至"四方云讯"微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索"四方云讯"打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：优惠后59元/月（原价79元/月） 安装费：200元 合约期：2年 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：光猫 + 路由器 套餐二: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：优惠后79元/月（原价99元/月） 安装费：200元 合约期：2年 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：光猫 + 路由器 套餐三: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：优惠后99元/月（原价119元/月） 安装费：200元 合约期：2年 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：光猫 + 路由器 套餐四: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：领券优惠后119元/月（原价179元/月） 安装费：100元 合约期：2年 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：光猫 + 路由器 套餐五: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：优惠后119元/月（原价169元/月） 安装费：200元 合约期：2年 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：光猫 + FTTR一主一从 + 摄像头 河源市联通宽带安装流程 第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「极客云联」，从这儿进。 第二步，选城市，选到河源，再挑对应的套餐档位。这里别选错城市，源城区的套餐跟别的市不一定一样。 第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这通电话别嫌烦，把该问的都问清楚，比如首月怎么收、合约多久、设备归谁。 第四步，约时间，师傅上门安装调试，弄到能正常上网为止。都是先安装、后付费，装好了再给钱，这点比早年省心不少。 怎么选宽带？ 我自己总结下来，选宽带就看三件事：家里几个人、几台设备、平时干什么。 300Mbps这个档，优惠后59元，原价79。三口之家，手机电脑电视加起来七八台设备，平时刷刷短视频、看看1080P的剧、开个视频会，基本够用。我朋友家就是这个配置，装了半年，没听他说卡过。 500Mbps，优惠后79元，原价99。这个档位的意义在于同时用的设备多，家里有人在打游戏、有人在看4K、有人在开直播，互不打架。500M和300M之间的差价是20块一个月，两年下来四百八。值不值，看你家晚上八点会不会抢网。 1000Mbps有三个档。优惠后99元那个，原价119，是千兆里门槛偏低的一个。另外两个都是119元，一个原价179、安装费100、领券后119，另一个原价169、安装费200、设备里多了FTTR一主一从和摄像头。这两个月费一样，区别在安装费和设备上：前者安装费便宜一百，后者多给一套FTTR加摄像头。你要是家里墙多、房间离路由器远，FTTR那套东西的用处就出来了；户型不大，省下这一百块安装费更实在。 设备这块，前四个档都是光猫加路由器，光猫是运营商提供的，路由器也是。套餐五多了FTTR一主一从和摄像头。 合约期统一2年，优惠期也是2年。合约期内不能拆机，优惠到期后按运营商当时的新政策续约。这句话的意思是，两年后多少钱，现在没人能给你打包票，所以别把59这个数字当成一直不变的价。 避坑指南 坑一：上门师傅的口头报价和系统里的对不上。我2024年那次就是栽在这儿。规避办法很简单，师傅说的每一句话，都让他对着系统里的套餐页面再念一遍，或者你自己在官方APP里核一遍账单。以系统为准，不以嘴为准。 坑二：首充金额。这几个档的首充分别是200、300、500不等，这笔钱不是白交，是充到号卡里抵扣月租的，但具体怎么抵扣、分几个月返，得问明白。我见过有人以为首充是额外的费用，交完就闹。 坑三：安装费。200元是多数档位的标准，套餐四那个是100元。这笔钱是一次性的，装完就不再收。要是有人说还要再交什么调试费、材料费，你可以直接打10010问。 坑四：合约期2年，中途拆机有违约金。搬家、换城市、换运营商，都得先算这笔账。我朋友就是因为没看这条，退租时多掏了好几百。 坑五：光猫和路由器是运营商借给你用的，退网的时候要还。丢了或者弄坏了要赔，一台少说一两百。退网前记得把设备找齐。 坑六：套餐外的资费。国内流量5元/G，语音0.15元一分钟，短彩信0.1元一条。平时用不上的话感觉不到，但家里有小孩拿手机看视频，一个月跑掉几个G是常事。 坑七：首月的收费方式有三种，有的按天折算，有的收全月，具体以业务员实际沟通为准。下单前问一句，省得第一张账单出来对不上。 坑八：办理好之后需要插卡使用六天以上。有人装上就把卡扔抽屉里，回头发现用不了，又得重新跑流程。 常见问题
300M和1000M，日常用起来差别大吗？
看你干什么。刷视频、看剧、开会，300M和1000M的体感差别没有价格差别那么大。但如果你经常下大文件、家里同时开四五个4K，或者有NAS，千兆的意义就出来了。我自己的习惯是，先看家里几台设备同时在跑，再决定要不要往上加钱。
安装费是必须收的吗？
这几个档里没有减免安装费的说法，200元是标准，套餐四是100元。要是有人承诺不收安装费，多半是在别的地方找补回来，多留个心眼。
合约期内想换套餐行不行？
合约期2年，合约内不能拆机，换套餐一般也得等合约走完。所以下单的时候把档位想清楚，别装完两个月就后悔。
光猫和路由器装完就是我的了吗？
不是，是借用的。退网的时候要归还，丢了或者坏了要赔。这一点很多人不知道，退网时才傻眼。
两年优惠期到了以后会怎么样？
按运营商当时的新政策续约。这句话的意思就是现在定不了，两年后的资费以那时候的政策为准。所以别把59元当成一直不变的价，心里有个数就行。
老小区、自建房能装吗？
得看资源。源城区这边上城、东埔、新江、源西、高埔岗这几个街道和源南镇、埔前镇都能办，但具体到某一栋楼、某一个单元，还是得报地址让客服查。下单之后工作人员会先查资源覆盖，这一步是绕不开的。 我自己算过一笔账，源城区这边从59到119，两年下来差着一千四百多块。这笔钱不是小数目，但它对应的也不是同一件事：59买的是够用，119买的是余量。家里就两个人、设备不多，300M踏踏实实跑两年没问题；要是四口人、人手一台平板加电脑，那20块、40块的月差，换来的是一家人晚上不互相埋怨。宽带这东西，装的时候花十分钟想清楚，比装完之后打十个电话都管用。