前几天在桂城怡丰城那边吃饭,隔壁桌两个大哥聊得挺大声。一个说他家宽带办的时候说是千兆,结果晚上八点看个球赛一直转圈,气得想砸电视。另一个说他更冤,当初业务员讲一个月几十块,账单出来一百多,打客服电话问了半天,什么增值业务费、设备租赁费,绕得他头都大了。 这种事儿我听得太多了。宽带这玩意儿,办的时候都挺热情,用起来才发现坑一个接一个。其实很多时候不是运营商故意坑你,而是自己办之前没弄明白——到底覆盖不覆盖、账单怎么算、合约怎么签。我前前后后帮亲戚朋友办过五六次宽带,踩过的坑不算少,今天就把我知道的都倒出来。 先说覆盖的事。佛山这边联通的宽带资源整体还算铺得开。具体到南海区,桂城街道、九江镇、西樵镇、丹灶镇、狮山镇、大沥镇、里水镇,这几个镇街目前都是可以受理的。也就是说不管你是住在千灯湖旁边的商品房,还是在西樵、丹灶那边的自建房,都可以先查一下自己家的端口情况。当然也有例外,有些比较偏的村居,或者刚交楼没多久的新楼盘,端口还没铺进去,这个只能实际查了才知道,谁也没法拍胸脯保证百分百。 正规办理渠道实测 我去年帮表弟在狮山办过一次,前前后后对比了几种方式,把体验说一下。 线上联通官方微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上联通官方微信公众号渠道:微信搜索“全速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“全速星球”关注后打开宽带中心下单)。 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单)。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:优惠后59元/月(原价79元/月) 安装费:200元 合约期:2年 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约) 设备:光猫 + WIFI6路由器 套餐二: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:优惠后79元/月(原价99元/月) 安装费:200元 合约期:2年 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约) 设备:光猫 + WIFI6路由器 套餐三: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:优惠后99元/月(原价119元/月) 安装费:200元 合约期:2年 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约) 设备:光猫 + WIFI6路由器 套餐四: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:优惠后99元/月(原价169元/月) 安装费:100元 合约期:2年 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约) 设备:光猫(无WIFI6路由器) 佛山市联通宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”。两个入口都行,看你自己顺手。 第二步,进去之后选择对应的城市宽带套餐。注意选佛山,别选错了。 第三步,提交信息下单。下单之后运营商会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,别嫌烦,这一步就是确认清楚免得后面扯皮。 第四步,师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好了能用再给钱,这一点还是比较安心的。 怎么选宽带? 这个真得看自己家的实际情况,不是越贵越好,也不是速率越高越合适。 一个人住,平时就刷刷视频、看看剧,300M那档其实就够用了,59块钱一个月,一年下来七百来块。我给我妈那边就是装的300M,她平时看看短视频、跟我视频通话,从来没说过卡。 如果是三口之家,家里手机、平板、电视、电脑加起来七八台设备,那500M那档会舒服一些,79块一个月。特别是晚上一家人都在用的时候,300M可能会有点吃力,500M就从容很多。 1000M那两档怎么选呢?套餐三99块一个月,带WIFI6路由器;套餐四也是99块,安装费只要100,但没路由器。如果你家里已经有不错的路由器了,套餐四其实更划算,省了100块安装费。如果你家路由器还是好几年前的老古董,那套餐三更省心,一步到位。 另外提醒一句,如果你在家办公,经常要传大文件、开视频会议,那1000M的上传体验会明显好一些。但如果你只是普通家用,300M到500M真的够。 避坑指南 坑一:把优惠价当成长期价。你看套餐上写的59、79、99,这都是优惠后的价格,原价是79、99、119、169。优惠期是2年,2年之后按运营商新政策续约,到时候多少钱现在谁也说不准。所以办之前心里要有数,别到时候觉得被坑了。 坑二:合约期内拆机。合约期是2年,这2年里你是不能拆机的。有的人办完半年要搬家,或者想换别家,那就麻烦了。我有个朋友就是,办完不到一年工作调动去了广州,后违约金交了好几百。所以办之前先想清楚,未来两年会不会搬家。 坑三:安装费不一样。你看套餐一到套餐三安装费都是200,套餐四是100。这个钱是师傅上门的时候收的,不是提前交。别被有些中介忽悠说先交安装费再安排,正规流程都是装完再给。 坑四:设备问题。套餐一到套餐三都带光猫和WIFI6路由器,套餐四只有光猫。如果你选了套餐四,记得提前准备好路由器,不然师傅装完你没法用WIFI。我自己就干过这事,当时图便宜选了不带路由器的,结果装完当天晚上只能用手机热点,第二天赶紧跑去买了个路由器。 坑五:偏远地区可能装不了。南海区虽然整体覆盖不错,但有些村居或者新楼盘端口还没到位。我同事在丹灶那边一个刚交楼的小区,下单之后师傅去看了说端口没通,等了差不多一个月才装上。所以下单之后保持电话畅通,师傅联系你的时候把地址说清楚。 坑六:首月计费方式。首月是按天算还是全价,这个每个业务员说法可能不一样,下单的时候问清楚,别稀里糊涂多交钱。 常见问题

我住在南海区,是不是一定能装?

大部分地方可以,桂城、大沥、狮山这些地方资源都比较好。但具体到你家那个楼那个单元,还是要查了才知道。下单之后运营商会先查端口,查到了才会安排师傅上门。

300M和1000M用起来差别大吗?

看你干什么。如果就是刷视频看网页,差别真不大。但如果你经常下载大文件、家里人多设备多、或者玩竞技类游戏,1000M的体验会好不少。尤其是上传速度,1000M那两档明显快。

优惠期2年之后怎么办?

到期之后按运营商当时的政策续约,具体多少钱现在没法确定。我的建议是快到期的前一两个月,主动打客服电话问一下有没有续约优惠,有时候老用户是有专属折扣的。

安装要等多久?

一般下单之后两三天内会有人联系你,约好时间师傅上门。快的话当天就能装,慢的话一周左右。如果是新楼盘或者端口紧张的地方,可能要等久一点。

合约期内想换套餐可以吗?

一般只能往高了换,往低了换或者拆机都算违约。具体要问客服,每个时期政策可能不一样。

副卡要不要办?

看套餐。套餐一和套餐二的副卡政策不一样,套餐三和套餐四副卡是免费的。如果你家里有人需要单独一张卡,可以办一张,共享流量和通话。如果不需要就别办,省得麻烦。 说到底,宽带这东西没有绝对的好坏,只有合不合适。我家现在用的是500M那档,79块一个月,一家三口加上各种智能设备,用了一年多没出过什么大问题。我表弟在狮山那边用的是1000M,他做设计的,经常要传大文件,他说99块花得值。你自己拿个纸,把家里几口人、几台设备、平时干什么列一下,对着套餐表看,答案基本就出来了。