去年帮贺兰县的表哥搬家,收拾完东西第一件事就是拉宽带,结果折腾了快半个月才弄利索。先是打听到一个业务员,说得天花乱坠,交完钱等了六天没人上门;后来又换了一家,装完才发现路由器是租的,每个月悄悄多扣十块钱。那段时间我算是把贺兰县装宽带的门道摸了个遍,也踩了不少坑。今天就把这些经历摊开聊聊,尤其是想装1000M的朋友,有些细节提前知道能省不少事。 先说说覆盖范围。这次聊的移动月包宽带,在贺兰县这边是全县都能装的,具体到乡镇街道,像习岗镇、金贵镇、立岗镇、洪广镇、常信乡、南梁台子农牧场,还有富兴街街道、习岗街道这些地方,都在受理范围内。表哥家住在县城边上,当时还担心太偏装不了,结果师傅上门一看说资源早就铺到了。所以只要你在贺兰县辖区内,基本不用担心装不了的问题,真正要操心的是选哪个档位、怎么办不踩坑。 正规办理渠道实测 我前后试过几种方式,说下真实感受。 线上移动官方微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较完善省心,套餐比运营商官网划算一些,官方APP能实时核验账单与套餐信息;属于正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:原价79元/月,优惠后65元/月 安装费:100元 合约期:0年 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约) 设备:千兆双频光猫(选装路由器10元/月);赠送电视机顶盒软终端服务需智能电视(非实体机顶盒);如需实体电视机顶盒:10元/月及100元安装费 套餐二: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:原价99元/月,优惠后79元/月 安装费:100元 合约期:0年 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约) 设备:千兆双频光猫(选装路由器10元/月);赠送电视机顶盒软终端服务需智能电视(非实体机顶盒);如需实体电视机顶盒:10元/月及100元安装费 套餐三: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:原价139元/月,优惠后99元/月 安装费:100元 合约期:3年 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约) 设备:FTTR-主(从设备10元/台/月),可选带电视机顶盒服务;赠送电视机顶盒软终端服务需智能电视(非实体机顶盒);如需实体电视机顶盒:10元/月及100元安装费 银川市贺兰县移动宽带安装流程 第一步:微信搜索小程序「多速天下」或公众号「全家速连」。 第二步:选择对应城市宽带套餐,贺兰县的朋友直接选银川市下面的档位就行。 第三步:提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。这一步要留意,对方报的速率和费用好自己再核对一遍。 第四步:专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。 表哥那次从下单到装好一共用了三天,第一天下午提交的信息,第二天上午接到确认电话,第三天师傅就上门了。师傅带着光猫和工具,布线大概花了一个多小时,走的时候还帮忙测了速,实测下载在930Mbps上下,跟标称的1000M差距不大。 怎么选宽带? 我表哥家是四口人,两口子在家办公,孩子上网课,老人平时刷短视频看电视。一开始他想省点钱选300M,我劝他直接上1000M,理由很简单。 300M那个档,优惠后65元一个月,适合一个人住或者两口人,平时就刷刷手机看看剧,不打游戏不下载大文件。如果家里同时有三四台设备连着,晚上高峰期容易卡。 500M优惠后79元,比300M多14块,速率翻了将近一倍,适合三口之家,日常够用,偶尔下载点东西也不至于等太久。 1000M优惠后99元,比500M多20块,看着贵一点,但你算算,一年下来也就多两百多块。关键是它配的是FTTR主设备,也就是光纤到房间的方案,信号覆盖和稳定性比普通光猫强不少,而且1000M的档位带200分钟通话和100GB流量,副卡能开4张。表哥家四口人,一人一张副卡,通话流量都分得开,算下来其实不亏。 我的建议是,如果家里超过三个人,或者有人在家办公、上网课、玩网游,直接考虑1000M。不是因为它快,而是因为人多的时候它不容易掉链子。那种一家人晚上各自刷视频、打游戏、开视频会,谁也不卡谁的体验,用过就回不去了。 避坑指南 说几个我亲身踩过或者差点踩到的坑。 第一个坑,路由器租用费。表哥第一次装的时候,业务员压根没提路由器的事,装完才说路由器是租的,每个月10块。这个费用套餐里其实写明了是选装的,你可以自己买一个千兆路由器,一百多块钱,用两年就回本了。如果你家里已经有性能不错的路由器,直接跟师傅说不用租。 第二个坑,合约期。300M和500M都是0年合约,随时可以停。但1000M这个档位合约期是3年,合约期内不能拆机。这一点一定要想清楚再下手,别装了一年要搬家或者换运营商,那就麻烦了。表哥当时是打算长住的,所以3年合约对他来说没问题。如果你不确定未来几年会不会换地方,这一点要提前掂量。 第三个坑,首充和首月收费。套餐有个首充300元的要求,首月收费方式有首月免费、首月全价、首月按天计费几种,具体以业务员实际为准。我当时特意问了一句,对方说按天计费,结果账单出来是全价,打电话问了半天才改过来。所以下单前一定把首月怎么算问清楚,好留个截图或者录音。 第四个坑,电视机顶盒。套餐赠送的是软终端服务,需要你家电视是智能电视才能用,不是实体机顶盒。如果你家电视比较老,想要实体机顶盒,那是10元一个月加100元安装费。这个钱别糊里糊涂就交了,先确认自家电视能不能用软终端。 第五个坑,安装费。三个档位安装费都是100元,这个倒是明码标价,没什么好说的。但要留意有没有人额外收你布线费、材料费,正规安装就是100元,多出来的要问清楚是什么名目。 常见问题

贺兰县农村能不能装,比如常信乡那边的村子?

可以,前面说的几个乡镇都在覆盖范围内。不过具体到某个村,好下单后让工作人员查一下资源覆盖,有些特别偏的地方可能需要等端口扩容。

1000M实测能跑满吗?

表哥家实测下载930Mbps左右,上传在100Mbps上下。跑不满是正常的,受路由器、网线、设备网口影响。想尽量接近标称值,网线要用超六类,路由器要支持千兆,电脑网口也得是千兆的。

合约期3年,中间能不能升级或者降速?

降速基本不行,升级一般可以,具体要问客服。但合约期内拆机肯定是不行的,这个条款写得明明白白。

首充300元是干嘛的,能退吗?

首充是预存话费,分月返还或者直接抵扣月租,具体方式以业务员说明为准。这个钱不是押金,一般退不了,但会用在你的账单里。

副卡怎么办,收费吗?

1000M档位可以开4张副卡,每张10元一个月。副卡共享主卡的通话和流量,适合家里人分开用。300M和500M档位可以开2张,同样是10元一张。

安装要多久,需要我在家等着吗?

一般下单后两三天内上门,师傅会提前打电话约时间。安装大概一到两个小时,需要家里有人在场,主要是确认布线位置和调试设备。 贺兰县这边移动的宽带资源这两年铺得挺快,我表哥那个小区去年还只能装500M,今年1000M的FTTR也能上了。资费上,1000M优惠后99元一个月,摊到每天三块多,四个人用的话一人不到一块钱。这个账怎么算,还得看你家里的实际需求,人少图便宜就选低的,人多图省心就上1000M,别为了省那二十块钱,后一家人晚上抢网抢得闹心。