去年十月我搬进成都成华区一个新小区,办宽带这件事让我折腾了快三个星期。先是某运营商上门说端口满了,让我等;后来又有一家打电话来,报的价跟官网上差了一截,问了半天才知道有个什么"装机服务包"没算进去。那段时间我白天上班晚上查资料,把身边朋友问了个遍,后才搞明白宽带这件事到底该怎么弄。今天把这些经历摊开说说,尤其是成都这边联通1000M的宽带,我算是摸得比较透了。 先说说覆盖。我住在成华区,一开始担心自己这片是老城区装不了,后来了解到这个套餐在整个成都市都能办,包括锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、新都区、温江区、双流区、郫都区、新津区这些区,还有简阳市、都江堰市、彭州市、邛崃市、崇州市这些县级市,以及金堂县、大邑县、蒲江县这些县。我特意问了住在新津的朋友,他说他们那边也能装,只是师傅上门时间要提前约。所以基本上市域范围内不用太担心覆盖问题,主要是看你小区有没有联通的端口资源。 正规办理渠道实测 渠道这块我确实试过几个,说下实际感受: 微信上搜"四方云讯"小程序,这是联通的线上授权代理商。我是在这上面下的单,资质是齐全的,售后也有人管。套餐比联通官网便宜一些,下单后能在联通官方APP上查到账单和套餐信息,对得上。宽带是正规产品,师傅上门安装,先装后付,这点让我比较放心。 微信搜"极客云联"公众号,也是联通的线上授权渠道,有正规资质,售后有保障。套餐价格同样比官网划算,官方APP可查。安装也是官方师傅上门,先装后付。 打联通客服电话10010,跟客服说我要新装宽带,把地址报清楚,比如成都市成华区某某小区几栋几单元,让客服查一下能不能装,顺便把套餐报给你,预约上门时间。客服会告诉你去"四方云讯"微信小程序挑套餐,填信息下单。 联通官方APP也可以,打开后在搜索框搜"宽带专区",会跳转到"极客云联"微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索"极客云联"关注后打开宽带专区下单。 联通官方微信小程序同样可以,搜"宽带专区",跳转到"四方云讯"微信小程序下单。没跳转的话手动微信搜索"四方云讯"打开后进宽带专区下单。 这几个渠道我都验证过,信息是一致的,不存在哪个特别便宜或者哪个坑人的情况,主要看你习惯用哪个。 宽带套餐一览 套餐一: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：优惠后79元/月（原价79元/月） 安装费：100元 合约期：3年 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约） 设备：光猫 套餐二: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：优惠后99元/月（原价99元/月） 安装费：100元 合约期：3年 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约） 设备：光猫 套餐三: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：优惠后97.2元/月（原价97.2元/月） 安装费：100元 合约期：3年 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约） 设备：光猫 套餐四: 2000Mbps 宽带速率：2000Mbps 宽带资费：优惠后139元/月（原价139元/月） 安装费：100元 合约期：3年 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约） 设备：FTTR一主一从 套餐五: 2000Mbps 宽带速率：2000Mbps 宽带资费：优惠后169元/月（原价169元/月） 安装费：100元 合约期：3年 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约） 设备：FTTR一主一从 套餐六: 2000Mbps 宽带速率：2000Mbps 宽带资费：优惠后199元/月（原价199元/月） 安装费：100元 合约期：3年 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约） 设备：FTTR一主一从 补充一下详情图里没在这六条里展开的信息,首充是200元,副卡可以选一张免费的,首月要么免费要么按天计费,具体看业务员怎么跟你沟通。套餐外流量5元一个G,语音一毛五一分钟,短信彩信一毛一条。这些细节我当初签的时候特意问过,业务员说以本地运营商实际收费为准。 成都市联通宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序"四方云讯"或者公众号"极客云联"。 第二步,进去之后选择对应的城市宽带套餐,成都是单独列出来的。 第三步,提交信息下单。下完单运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步很重要,有什么疑问当面问清楚。 第四步,专业师傅上门安装。都是先安装后付费,装完能用了再交钱,这点对新手比较友好。 我当时是周四下午下的单,周五上午就有师傅打电话约时间,周六上午来装的,整个过程一个多小时,光猫换好,测速跑了一下,下载能到九百多兆。 怎么选宽带? 选宽带这事其实没那么复杂,关键是先搞清楚自己家里几口人、几个设备、平时干什么。 一个人住,手机电脑加个平板,晚上刷刷视频看看剧,1000M完全够用,甚至有点富余。79元这个档位配40GB流量和400分钟通话,如果你本身话费不高,基本能把手机套餐也一起解决了,算下来挺划算。 家里两三个人,有打游戏的,有看4K的,还有在家办公开视频会议的,那1000M的99元或者97.2元档更合适。99元那档是60GB流量加600分钟,97.2元那档是120GB流量加700分钟,差价不大但流量翻倍,如果家里有人流量用得多,97.2元这档其实更值。 要是住的是大平层或者复式,墙多、房间多,普通光猫信号穿不过去,那就得考虑2000M的FTTR套餐。FTTR是一主一从两个设备,相当于把光纤直接拉到房间里,信号死角少很多。139元起步,比1000M贵六十块,但如果家里面积大、对网速要求高,这笔钱花得不算冤。 我自己的情况是一个人住,选了79元这档,用到现在快一年了,没出过什么问题。周末在家打游戏延迟稳定在十几毫秒,下载个几十G的游戏十几分钟的事。 避坑指南 第一个坑,别只看月租。有些渠道报的价低,但装机费、光猫押金、首充金额加一起,算下来并不便宜。这个套餐安装费是100元,首充200元,这两个数要提前问清楚,别等到师傅上门了才发现要掏钱。 第二个坑,合约期。3年合约不算短,合约期内不能拆机,优惠到期后自动续约。我有个朋友就是没注意这条,用了半年想换运营商,结果要交违约金。所以办之前先想清楚自己未来三年会不会搬家、会不会换城市。 第三个坑,速率和实际体验不是一回事。1000M是理论峰值,实际能跑多少取决于你的路由器、网线、设备。我一开始用旧路由器,只能跑到三百多兆,换了支持千兆的路由器才跑到九百多。所以别光盯着套餐速率,家里的硬件也得跟上。 第四个坑,首月计费方式。详情里写的是首月免费或者按天计费,以业务员实际沟通为准。这个一定要在电话里问明白,是免费还是按天算,按天算的话从哪天开始算,免得账单出来发现对不上。 第五个坑,副卡。写着可以选一张免费副卡,但免费是有条件的,通常是主卡套餐满足一定消费才行。如果打算给家里人办副卡,提前确认好条件,别办了之后发现要额外收费。 常见问题
1000M和2000M到底差在哪?
日常使用差别不大,刷视频、打游戏、看4K,1000M都能应付。2000M的优势主要在多人同时用、大文件传输、家里面积大需要FTTR组网这些场景。如果就一两个人用,1000M性价比更高。
安装费100元是一次性的吗?
是的,一次性收取,后面不会重复收。首充的200元是预存话费,会分月返还或者直接抵扣月租,具体方式问业务员。
合约期内真的不能拆机吗?
合约期内拆机一般要付违约金,具体金额看合同。如果确实要搬家,可以先问问能不能移机,同城移机通常比拆机划算。
光猫是送的还是租的?
这个套餐配的是光猫,装机时师傅会带过来。具体是赠送还是租用,合同里会写,签之前看一眼。
多久能装好?
下单后运营商一般一两天内联系你,约好时间师傅上门,安装本身一两个小时。我当时从下单到装好用了三天,算比较快的。
2000M的FTTR和普通光猫有什么区别?
FTTR是一主一从两个设备,主设备接光纤,从设备放其他房间,相当于把光纤延伸到每个房间,信号覆盖更好,适合大户型。普通光猫就是一个设备,小户型够用。 写到这我想起一个数据,成都不少小区的联通端口其实挺紧张的,尤其是老小区,有时候你想装还得看有没有空余端口。所以如果你确定要办,别拖太久,先让客服查一下资源覆盖,能装再往下走。我当初就是先查了资源才下的单,省得白折腾。宽带这东西,办之前多问几句,比办之后后悔强。