去年十月我搬进珠海香洲区一个老小区,房东留下的宽带是上一任租客办的,合同还有小半年到期。我拿电脑插网线测了一下,下载只有二十几兆,晚上八点看个球赛能卡成PPT。那会儿我才认真去研究了一圈广东这边的宽带资费,发现身边人踩的坑其实都差不多——不是嫌贵,是嫌不明不白。宣传页上写着三百兆,装完测速对不上;说好一年几百块,第二个月账单多了个说不清的服务费;到期想换一家,被告知合约没到拆不了机。 这类事儿我前后帮亲戚朋友处理过五六回,从广州天河到佛山南海,从东莞南城到珠海斗门,各家运营商的套路见了不少。今天就把我自己摸清楚的这套联通单宽产品讲一讲。 先明确覆盖范围。这套套餐是广东全省范围的,广州、深圳、珠海、汕头、佛山、韶关、河源、梅州、惠州、汕尾、东莞、中山、江门、阳江、湛江、茂名、肇庆、清远、潮州、揭阳、云浮这21个地级市都在办理范围内。不管你在珠三角还是粤东粤西粤北,理论上都能申请。当然具体到某个小区能不能装,还是要看当地有没有联通的光纤资源,深圳那边就有一部分小区是装不了的,这个后面我会细说。 正规办理渠道实测 这几个渠道我自己或者帮朋友都走通过,列出来给你们参考: 线上联通官方微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上联通官方微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带专区”,跳转至“全家速连”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带专区下单)。 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带专区”,跳转至“多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带专区下单)。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:480元/年 安装费:200元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫 套餐二: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:720元/年 安装费:200元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫 套餐三: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:1200元/年 安装费:200元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫 广东省联通宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。 第二步,进去之后选择你所在城市的宽带套餐,注意别选错城市,选错了后面还得改。 第三步,提交信息下单。提交完运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌麻烦,确认清楚了再往下走。 第四步,师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完能用了再给钱,这一点对新手来说比较安心。 从下单到装好,我这边经历过的快慢差别挺大。珠海市区那次是周三下单,周五师傅就来了。佛山南海一个朋友那边赶上月底装机高峰,等了六天。所以别卡着搬家的前一天才下单,提前个一周比较稳妥。 怎么选宽带? 三档速率摆在那儿,很多人第一反应是“肯定选快的”,但实际用下来不一定。 三百兆这档,480元一年,摊到每个月40块。适合的场景是两口之家或者三口人,平时就是刷短视频、看看在线剧集、开个视频会议,家里同时在线的设备不超过八台。这种强度下三百兆完全够跑,我表姐家就是这档,她儿子上网课、她老公打游戏、她自己追剧,三件事同时干也没见卡。 五百兆这档,720元一年,每月60块。分水岭在于家里有没有4K电视、有没有人经常下大文件。4K片源一路就要占掉三四十兆的带宽,家里再来两三个人同时用,三百兆就开始有点紧了。另外五百兆的上传速度也比三百兆宽裕一些,家里如果有人做直播或者经常传素材,选这档更从容。 一千兆这档,1200元一年,每月100块。适合设备多、并发高的家庭,比如合租的年轻人,五六台电脑加手机加平板,晚上都在各干各的;或者家里有NAS、需要频繁传输大文件的。这里要提醒一句,千兆能不能跑满,跟你家的路由器、网线、电脑网口都有关系。我见过有人装了千兆,测出来还是三百多,后发现是路由器还是几年前的老款百兆口,换了个路由器才跑起来。所以装之前先看看自己家里的设备跟不跟得上。 预算有限的,我的建议是从三百兆起步。合约就一年,到期了觉得不够用再往上换,比一上来就冲千兆然后发现用不上要划算。 避坑指南 坑一,合约期内不能拆机。这个是白纸黑字写在合约里的,我朋友在东莞南城租房,办了之后房东要卖房,他得搬走,结果新地址没有联通资源,旧的又拆不掉,剩下七个月的钱照付。所以租房的朋友,办之前先想想自己一年内会不会搬家,尤其是工作不稳定的。 坑二,优惠期和合约期都是一年,到期后按运营商新政策续约。这句话的意思是,一年之后资费可能会变,不是锁死在480。我自己的做法是在手机上设个日历提醒,到期前一个月去查一下续约价格,心里有数。 坑三,安装费200元是单独收的,不在年费里面。也就是说办三百兆那档,第一年实际掏680元。很多人只看到480就以为全部了,装完师傅说还要200,觉得被坑,其实人家一直写着的。提前算清楚这笔账,心里舒服很多。 坑四,深圳部分小区装不了。这个不是运营商故意刁难,是有些小区的线路资源确实没铺到,或者物业那边有协议。所以深圳的朋友下单前一定先确认资源覆盖,别等师傅来了才发现装不了,白折腾一趟。 坑五,这是单宽带,不带手机卡。别被“融合套餐”“加装宽带”这些词绕晕了。这套产品就是一条纯粹的宽带,不含号码、不含流量、不含通话。如果你本来就有联通的手机号,可以问问有没有加装的方案,但那是另一回事,跟这套单宽不是同一个产品。 坑六,光猫是运营商提供的设备,退网的时候要还回去。我见过有人搬家把光猫扔了,后赔了两百多。这东西装完就找个固定位置放好,别随手塞纸箱里。 坑七,别信什么“内部渠道”“加急费”。东莞那个朋友就是被一个自称能插队的人收了三百块,说三天内装好,结果还是等了五天,钱也要不回来。正规渠道下单是不额外收加急费的,排队就是排队。 坑八,测速要用有线测,别拿手机连WiFi测完就说网速不达标。WiFi受路由器、墙体、邻居干扰影响很大,同样的宽带,客厅测和卧室测能差一半。真想验证网速,找台有网口的电脑,插上网线再测。 常见问题
单宽带和融合宽带到底差在哪?
融合宽带是宽带加手机卡打包,月租里含通话和流量,通常要绑定一两年。单宽带就是一条网线,不绑卡、不带号,用多少付多少。家里已经有合适的手机套餐了,选单宽带更清爽,不用为了宽带去改手机资费。
480元一年是真的吗,会不会有别的收费?
三百兆那档的年费确实是480,加上200的安装调试费,第一年总共680。合约期和优惠期都是一年,合约期内不能拆机。除此之外没有别的必收项目,如果有人跟你收“开户费”“押金”,问清楚是什么名目。
安装费200元能免掉吗?
这是标准的安装调试费,我在几个地市问过的口径都一致,没听说能免。要是有人承诺能免,多半是从别的地方找补回来了,多留个心眼。
三百兆够用吗?
看人数和用法。两三个人、日常刷剧刷手机,够。家里有4K电视、有人打游戏有人看直播,建议直接上五百兆。别为了省两百多块钱,装完天天卡。
合约期内要搬家怎么办?
先确认新地址有没有联通资源。有的话可以申请移机,通常要收移机费;没有的话就比较麻烦,合约期内的费用一般还是要结清。所以租房的人,办之前先想想未来一年的居住计划。
多久能装好?
我经历过的从两天到六天都有,看当地装机排期。月初和月中一般快一些,月底和节假日前后会慢。急的话提前一周下单。
深圳所有小区都能装吗?
不是。深圳有一部分小区因为线路资源或者物业方面的原因装不了,具体得看运营商审核结果。下单的时候把详细地址填清楚,让工作人员先查资源。
到期之后会自动涨价吗?
不会自动涨,但也不再是原来那个价了。优惠期结束之后按运营商当时的新政策续约,可能持平也可能上调。到期前一个月自己去问一下,比等着被动接受要好。 拿三百兆这档算,480元一年,每个月40块,比一杯奶茶贵不了多少。五百兆每月60块,一千兆每月100块。我自己现在用的是五百兆,从去年十月装到今年十月刚好满一年,期间测速基本稳定在标称的九成上下,晚上八点到十点高峰期会掉个一两成,但没出现过彻底断网。这个表现放在这个价位上,我觉得是可以的。至于你选哪档,还是回到那三个问题:家里几口人、几台设备、主要干什么。想清楚这三件事,答案基本就出来了。