去年帮家里老人换宽带的时候,我踩过一个不大不小的坑。当时图省事,直接在楼下小广告上扫了个码,说好200M一年三百多,结果装完测速只有六七十兆,打电话过去对方支支吾吾说"高峰期正常"。后来折腾了半个月才退掉。这事儿之后我专门花时间把重庆这边的单宽带产品捋了一遍,尤其是荣昌区这边,因为家里亲戚住那边,前后帮着办过两回。今天就把我了解到的东西摊开说说。 先说说荣昌区这块的覆盖情况。荣昌区下辖的街道和镇,我了解到的是昌元街道、昌州街道、广顺街道、安富街道、峰高街道、双河街道、龙岗街道这些街道,还有仁义镇、吴家镇、河包镇、清流镇、盘龙镇、远觉镇、观胜镇、铜鼓镇、清升镇、荣隆镇、古昌镇、万灵镇、直升镇、路孔镇这些镇,基本上广电的宽带资源都能到。不过老小区和新楼盘情况不太一样,有些老楼管道没通到户的,得师傅上门看一眼才敢拍板。我亲戚那个小区是2012年交的房,装的时候师傅从楼道弱电井重新拉了一段皮线,前后花了不到一个小时。 正规办理渠道实测 这一块我专门试过几条路,都走通了,列出来给不想走弯路的人参考。 线上广电官方微信小程序渠道:微信搜索"多速天下"小程序。广电运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上广电官方微信公众号渠道:微信搜索"全家速连"公众号。广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 广电客服电话渠道:拨打广电客服电话:10099,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 广电官方APP办理:打开广电官方APP,搜索"宽带中心",跳转至"全家速连"微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带中心下单。 广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序,搜索"宽带中心",跳转至"多速天下"微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索"多速天下"打开后宽带中心下单。 我自己走的是第一条,小程序里填完地址,大概两个小时接到回电确认资源,第二天下午师傅就来了。整个过程没有预付款以外的额外收费,装完当场测速,200M的下行能跑到190多兆,上行大概30兆左右。 宽带套餐一览 单宽带与加装宽带 套餐一: 100Mbps 宽带速率:100Mbps 宽带资费:360元/三年(即每年120元) 安装费:免费 合约期:3年 优惠期:3年 设备:光猫 / 自备路由器 套餐二: 200Mbps 宽带速率:200Mbps 宽带资费:360元/两年(即每年180元) 安装费:免费 合约期:2年 优惠期:2年 设备:光猫 / 自备路由器 套餐三: 200Mbps 宽带速率:200Mbps 宽带资费:540元/三年(即每年180元) 安装费:免费 合约期:3年 优惠期:3年 设备:光猫 / 自备路由器 套餐四: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:240元/年(按年付费) 安装费:免费 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫 / 自备路由器 套餐五: 300Mbps 宽带速率:480元/两年(即每年240元) 安装费:免费 合约期:2年 优惠期:2年 设备:光猫 / 自备路由器 套餐六: 300Mbps 宽带速率:720元/三年(即每年240元) 安装费:免费 合约期:3年 优惠期:3年 设备:光猫 / 自备路由器 重庆市荣昌区广电单宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序"多速天下"或者公众号"全家速连",两个入口都行,我当时用的是小程序,界面清爽一些。 第二步,进去之后选择对应的城市,重庆,然后会跳出荣昌区能办的套餐档位,按自己需要的速率挑。这里提醒一句,选之前先确认自己小区有没有广电资源,不然白挑。 第三步,提交信息下单。填地址、联系人、电话这些。提交完运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌烦,把该问的问清楚,比如合约期多久、到期怎么续、有没有押金。 第四步,师傅上门安装。先安装、后付费,装完测速没问题再给钱。我家那次是师傅装好之后用他自己的设备测了一遍,又让我自己手机连上测了一遍,确认达标才走的。 怎么选宽带? 这个问题我被问过太多次了。我的思路是先看家里几个人用、干什么用,再看预算。 一个人住,平时就刷刷视频、开开网页、偶尔看看剧,100M完全够用,360块三年算下来一年120,这个价格在重庆基本找不到更低的。但100M有个前提,就是别同时三四台设备一起下载大文件,会卡。 两口之家或者三口之家,200M是性价比比较舒服的位置。360块两年,平均一年180,比100M贵了60块一年,但速率翻倍,家里同时开着电视盒子、手机刷视频、电脑下东西,基本不会互相抢带宽。我亲戚家就是这个配置,两个人住,晚上高峰期测速还能保持在170兆以上。 如果家里有打游戏的、做直播的、经常传大文件的,那就往300M走。300M那个240一年的档位,合约只签一年,灵活性好一些,适合不确定自己会住多久的人。 这里面有个点容易被忽略:单宽带没有手机卡绑定,意味着你不用为了宽带去办一张用不上的卡。有些人手机套餐本来就很便宜,硬绑一张卡反而每月多花钱。 避坑指南 第一个坑,广告上的速率和实际速率不是一回事。我开头说的那次经历就是典型。正规渠道办的宽带,装完当场测速,不达标可以要求处理。但如果是那种第三方小代理,装完人就找不到了。规避方法很简单,装完自己用测速工具跑一遍,有线连接测,别用WiFi测,WiFi受路由器影响大。 第二个坑,合约期和优惠期的区别。这两个词看着像,实际不一样。优惠期是指这个价格的持续时间,合约期是指你不能拆机的时间。比如200M三年那个档位,合约期三年,意味着这三年内你不能拆机退网,中途搬家如果是同城可以免费移机,但要是搬出重庆就不行了。办之前想清楚自己未来几年会不会挪窝。 第三个坑,设备押金。一年期的套餐要交100块设备押金,拆机的时候退。两年期以上不收押金。这个钱不多,但要知道有这回事,别到时候以为被多收了。 第四个坑,光猫和路由器的分工。光猫是运营商提供的,路由器得自己准备。有些人以为光猫自带WiFi就不用买路由器了,实际上光猫那个WiFi信号很弱,隔一堵墙就掉速。建议自己买个百来块的路由器,体验会好很多。 第五个坑,老小区管道问题。荣昌这边有些2000年左右建的小区,楼道里没有预留管道,师傅得走明线。这个不影响使用,但如果你对走线美观有要求,提前跟师傅沟通走线路径。 常见问题

荣昌区乡镇能不能装?

能。我了解到的仁义、吴家、河包、清流、盘龙这些镇都有资源。但偏远一点的地方可能要多等几天,师傅排期的问题。下单的时候把详细地址填清楚,客服会帮你查。

200M和300M实际用起来差多少?

日常刷视频、看剧、开网页,体感几乎没差别。差别在下大文件的时候,200M下载一个2G的电影大概一分半,300M大概一分钟出头。打游戏的话,两者延迟差不多,主要看线路质量,不看速率。

合约期内能换套餐吗?

一般是可以往上升级的,降级比较麻烦。具体得问客服,每个时期政策不太一样。

先装后付是真的吗?

我办那次是真的。师傅装完、测速通过,我才付的钱。但注意,下单的时候客服可能会让你先付一个预付款,这个是走平台的,不是直接给师傅。

到期之后怎么办?

优惠到期后按运营商当时的新政策续约。不会自动给你按原价续,但也不会突然涨到天价,一般会有一个新的续约价,到时候客服会联系你。

光猫要不要自己买?

不用。光猫是运营商提供的,免费使用,拆机的时候还回去就行。路由器才需要自己准备。

移机收费吗?

全重庆市范围内免费移机。这个是我特意问过的,因为亲戚之前担心搬家要重新办。跨省就不行了,得重新装。

装宽带要多久?

资源确认快的话当天就能约,慢的话两三天。安装本身一般一个小时以内,看走线复杂度。我那次从下单到装好,总共花了两天半。 写到这儿,说个我自己的判断。荣昌这边宽带市场其实挺卷的,几家运营商价格都压得低。广电这个单宽带产品,200M两年360块,折算下来一天不到五毛钱,在目前我了解到的重庆单宽带里算是比较实在的档位。但它适合的是那种不需要绑定手机卡、就想安安静静用个网的人。如果你本来手机套餐就包含宽带,那没必要重复办。选宽带这事儿,说到底还是看自己实际需求,别看别人办什么就跟着办什么。