前阵子帮黔江的朋友处理宽带的事,真是折腾得够呛。他之前图省事办了个所谓“千兆融合”,结果一年到头用下来,手机卡月租高得离谱,家里电视盒子还老卡,找客服问网速达标没,对方绕来绕去就是不正面回答。这种经历估计不少人都有过,资费看着便宜,实际绑一堆用不上的东西,想退又退不掉。 这次给他参谋的是广电的单宽带,就是纯宽带不带手机卡那种。黔江区这边所有街道乡镇都能装,像城东街道、城西街道、城南街道、城北街道、正阳街道、舟白街道、冯家街道,还有小南海镇、阿蓬江镇、石会镇、黑溪镇、黄溪镇、黎水镇、金溪镇、马喇镇、濯水镇、石家镇、鹅池镇、中塘镇、沙坝镇、白石镇、杉岭镇、太极镇、水田镇、五里镇、金洞镇、新华镇、蓬东镇、邻鄂镇、水市镇这些地方,都在覆盖范围内。只要地址在黔江区,基本不用太担心装不了的问题。 正规办理渠道实测 我自己陪朋友走过一遍流程,目前能确认的正规路子有这么几条: 线上广电官方微信小程序渠道:微信搜索“云简信”小程序。这是广电授权的官方线上渠道,平台资质齐全合规,售后体系比较完善省心。套餐比运营商官网要划算一些,官方APP可以实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上广电官方微信公众号渠道:微信搜索“快通八方”公众号。同样是广电授权渠道,有正规资质,售后有保障。套餐比官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 广电客服电话渠道:直接打10099,告诉客服你要新装宽带,把地址说清楚,比如“黔江区XX街道XX小区X栋”,让客服查一下能不能装,报一下套餐内容,预约上门时间。客服会告诉你到“云简信”微信小程序挑选套餐,填信息下单。 广电官方APP办理:打开广电官方APP,搜索“宽带中心”,会跳转到“全速星球”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索“全速星球”关注后打开宽带中心下单。 广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转到“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后进宽带中心下单。 宽带套餐分享点评 这次拿到的套餐档位挺多,我按速率从小到大捋一遍。 100M那个是360块管三年,折下来一年120块,是这几个里头单价低的。适合什么人呢,就是家里就一两个人,平时刷刷短视频、看看网页、偶尔追个剧,不打大型网游也不怎么下载大文件。100M看4K可能稍微有点紧,但普通1080P完全够用。 200M有两档。一档是360块两年,一年180块;另一档是540块三年,一年180块。对,你没看错,两个算下来年均价一模一样,区别就是一个绑两年一个绑三年。这种定价挺有意思的,等于让你自己选绑多久。200M比100M宽裕不少,家里三四个设备同时用问题不大,看4K也稳一些。 300M有三档。240块一年,480块两年,720块三年。三个算下来年均都是240块。300M这个速率就比较舒服了,家里要是有人打游戏、有人看剧、还有人刷直播,同时跑起来也不怎么抢带宽。下载个大点的游戏或者电影,速度也明显快一截。 有个地方得提醒一下,一年期的套餐要收100块设备押金,拆机的时候可以退。两年和三年的就没有押金这一说。合约期内不能拆机,这个办之前得想清楚,要是可能搬家或者换运营商,违约金的事先问明白。另外详情页也写了,部分城市资费可能受政策影响有变动,黔江这边具体什么情况,下单前让客服确认一下稳妥。 重庆市广电单宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序“云简信”或者公众号“快通八方”,这两个渠道都能进。 第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐,重庆黔江区的就选黔江。 第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装后付费,不用提前掏钱,安全上也放心。 怎么选宽带? 选宽带这事,核心就看三样:家里几个人用、主要干什么、打算用多久。 一个人住,平时就手机刷刷视频、电脑看看网页,100M完全够,不用多花钱上高速率。两个人住或者家里有电视盒子,200M是个比较平衡的选择。三口之家或者有人打游戏、经常下载,300M用起来会舒服很多。 至于选一年还是三年,就看你对稳定性的判断。要是刚搬过去还不确定长住,一年期虽然贵一点但灵活。要是自己房子或者确定长期住,三年期省心,摊下来也便宜。但得接受合约期内不能拆这个条件。 另外单宽带和融合宽带怎么选,如果你手机套餐本来就不便宜,融合宽带可能更划算。但如果手机资费已经很低了,再绑个融合就是白花钱,单宽带反而干净利落。 避坑指南 第一个坑,就是“免费升级”的套路。我之前另一个朋友遇到过,客服打电话说免费给他升到500M,结果升完发现月租悄悄涨了30块,所谓的免费只是前三个月。办任何套餐,只要对方提到免费两个字,一定问清楚免费期多久,到期后什么价。 第二个坑,安装费的事。有的代理商报价低,但上门之后说光猫要钱、网线要钱、调试要钱,加起来比宽带费还贵。广电这个写的是安装调试免费,光猫也提供,路由器自己准备就行。下单前跟客服书面确认一遍,免得到时候扯皮。 第三个坑,合约期违约金。这个是容易忽略的。有人办了三年套餐,住了一年要搬家,去拆机才知道违约金按剩余月份算,一算好几百。办之前就问清楚,如果提前拆机怎么算钱,有没有商量余地。 第四个坑,网速虚标。有的小运营商宣传200M,实际高峰期连50M都跑不到。广电用的是自己的网络,具体表现跟小区线路质量有关系。装好之后自己用测速软件跑一下,不达标就打10099报修,别忍着。 常见问题
广电宽带打游戏延迟高不高?
这个得看具体游戏服务器在哪。广电网络和移动共建共享之后,覆盖比以前好多了。玩王者荣耀、和平精英这类手游,黔江城区一般延迟在40到60毫秒左右,不算顶尖但也不拖后腿。要是打CSGO这种对延迟敏感的端游,建议先问问附近用广电的人实际体验。
单宽带真的不带手机卡吗?
对,就是纯宽带,不绑任何手机号。你来交宽带费就只是宽带费,不会莫名其妙多出个月租。这也是我推荐给那个朋友的原因,他就想安安静静用个网,不想被绑定消费。
一年期那个100块押金怎么退?
拆机的时候把光猫还回去,押金就退了。记得保留好押金收据或者电子凭证,别到时候找不到记录。
黔江乡镇能不能装?
前面列的那些镇都在覆盖范围里。但具体到某个村某个组,线路资源可能不一样。下单后工作人员会先查资源覆盖,查了才知道能不能装。所以别急着付钱,等确认了再操作。
安装要等多久?
一般下单后一两天内有人联系你,约好时间师傅上门。快的话当天就能装好,慢的话三四天。乡下地方可能稍微久一点,因为师傅跑一趟不容易。
优惠到期后怎么办?
合约备注里写的是优惠到期后按运营商新政策续约。意思就是三年或两年之后,资费可能会变,到时候看广电当时什么政策。不会自动按原价续,但也不会自动给你涨价,到期前记得关注一下。 后说个真实感受。我那个朋友后选了300M三年720块那档,装好到现在用了两个多月,他说明显的差别是晚上高峰期看剧不转圈了。之前那个融合宽带一到八点就卡,现在稳得很。他家里就他和老婆两个人,偶尔打打游戏看看剧,300M其实有点富余,但他说多花点钱买个不糟心,值。要是让我给个参考,黔江城区一家三口,200M三年540块那个档位其实是性价比比较均衡的选择,速率够用,年均180块也不算贵。当然每个人情况不一样,自己算算账实在。