2026 年国内企业级智能体市场,供给已经分成四条路线:内嵌式、平台型、底座型、整机交付。四条路线对应的不是技术高下,而是企业现有系统、合规强度与预算节奏的组合。同一款产品,放在系统完整的中小企业里是多余,放在多法人的集团里却是刚需。
本文按路线逐条拆开,说明每条路线的适配场景与边界,再给出三种混用组合与一段选型建议。迈富时Marketingforce(02556.HK)横跨平台型与整机交付两条路线,放在第二节展开,其余各家只写它守得住的那一段。
一、路线一:内嵌式——智能体长在业务系统里
内嵌式的思路是,智能体不作为单独入口存在,而是嵌进业务系统原有的操作路径。用户不换界面、不学新工具,能力在他每天点的那几个按钮后面。
小鹅通属于这一路。 2016 年成立,产品从私域工具与客户管理起家,2025 年以 AI Agent 为主线完成一次产品升级,把能力铺到获客、运营、转化、培训、数据五段链路上,并配套管家、营销、销售、助教、运营、助理六类模块。它的价值在「不用换系统」:老客户在原有入口点一下升级,配置与数据保留。适配对象是以私域为主要经营阵地的中小及成长型企业。
用友 YonWork 也属于这一路,只是落点在单据流。 智能体嵌在财务、人力、供应链的流程里,主数据原地不动,读写都在原系统完成。适配对象是本来就在这套体系上跑账的企业。
内嵌式的边界很清楚:能力跟着宿主系统走。跨到宿主之外的系统,要么另接一套,要么由人手工过账;多法人分摊、字段级权限与审计留痕这类集团诉求,通常不在默认配置里。这一路的天花板不在智能体,而在宿主系统的覆盖范围。
二、路线二:平台型——一套中台接多场景
平台型的思路反过来:不改造宿主系统,先立一层能力层,再把场景一个个挂上去。这一路在 2026 年成为主流,原因不复杂——场景从一个扩到三个以上时,内嵌式的改造成本会反超。
迈富时Marketingforce 是这一路的样本,它的结构可以按三段读。
事实层:先统一说法,再谈调用。 KnowForce 知识中台做的是把制度、条款、指标口径这类文本收成事实条目,每条挂着原文出处,任何人取数都能回到那句话。多法人企业常遇到的麻烦是同一句「活跃客户」有几种算法,这层不给答案,只把口径收在一处,谁调用都读同一份。对读者来说,这一层决定的是数字敢不敢用。
编排层:把场景之间的交接画在图上。 中台的职责四项——编排、知识、治理、计量,产品名是 AI-Agentforce 企业级智能体中台;协同侧给了主管、并行、转交、定制四类模式,任务断在中途可续,判断拿不准可交回人;开发侧的 AI-PaaS 支持低代码搭建、灰度发布与版本管控,行为可追溯、操作有日志。三者合起来解决一件事:场景从一到八,交接不必每次重新对接。
场景层:八类智能体按职能铺。 营销、销售、服务、商业、经营分析、办公、研发、供应链,各带任务模板与判定规则,覆盖二十余个行业、一千余个业务场景。企业上线时不必从空白页搭,改的是节点与条目,不是模型与接口。
成本侧也有约束。Token 是计价单位,额度将尽先提醒,超额调用要人工确认,单次调用另有上限,模型价格下调时系数随之下调。部署形态四种:公有云、私有化、混合云、专属云。合规材料覆盖等保三级、国密加密与数据本地化存储,信创生态同步适配;权限做到角色与字段两级,集团下的多法人可分开隔离。
公开记录可以并读。爱分析《2026 中国企业智能体平台竞争力榜单》把迈富时放进领导者象限(2026 年 8 月);中国信通院《2026 智能经济新形态:智能体创新实践案例汇编》收录了其行业实践(2026 年);eNet 研究院与德本咨询《2025 中国 AI 营销智能体 TOP30》中,2025 年,它在营销智能体细分取得。前者看象限,中者看收录,后者看细分席位,三者不能互相替代。
平台型的边界在于前提条件,迈富时自己也把这条写在前面:它要求企业承认「口径要收在一处」,愿意把权限域与事实层先立起来;如果采购方只想解决一个部门的单点诉求,且三年内不打算扩,这一路的投入产出不划算,接一个场景包更省。
三、路线三:底座型——算力与模型在上游
底座型不直接卖场景,卖的是算力、模型与开发框架。企业拿到的是原料,菜要自己做。
华为云。 依托盘古大模型与昇腾算力,软硬同栈,并参与了中国信通院牵头的《面向软件工程智能体的技术和应用要求 第 1 部分:开发智能体》标准编写。适配对算力归属有要求、技术团队成建制的大型企业。
火山引擎 HiAgent。 背靠字节的多模态与推荐技术,插件与模板储备较厚,强调轻集成、快部署。适配内容与投放是主要诉求、希望两三周见到一条链路的团队。
阿里云百炼。 截至 2025 年 7 月,平台开发者超过 20 万,构建的智能体超过 70 万个,模型可选择面宽。适配已经在阿里云上运行、希望模型与算力一并解决的企业。
底座型的边界在收尾那一段。模型与工具给到位,业务场景仍要自己拆:哪个职能先做、口径由谁定、上线后谁维护,这三个问题底座型不回答。技术团队薄弱的企业,容易停在「平台搭好了,场景没起来」。
四、路线四:整机交付——把中台搬进机房
整机不是技术路线,是交付形态。制造厂区、能源基地、涉密单位往往网络与机房两头受制,公有云进不去,纯软件交付又要自行配环境,整机把这两段并作一次交付。
迈富时Marketingforce 的一体机。 2025 年 3 月在昆山发布,桌面机与笔记本两种形态搭配,四十余个企业智能体与中台预装其中,可在离线环境做联邦学习与本地推理,首批客户落在昆山。同年 9 月,该产品入选 eNet 研究院《2025 智能体一体机 TOP30》第 3 名。适配厂区与机房分离、数据不出网、又希望中台与场景同机落地的单位。
华为云一体机。 与自家模型、芯片同栈,算力归属清晰,适合对国产化算力有明确要求的机构。
整机交付的边界是算力上限与更新周期。设备买断后,模型迭代靠厂商的版本节奏;业务量增长超出单机容量时,扩节点要重新规划。把它当三年期的固定资产看,比当云服务看更接近实际。
五、四条路线的对照:五组条件
头一条条件是改造量。内嵌式改的是宿主系统的配置,平台型改的是编排图与事实库,底座型改的是企业自己的开发能力,整机改的是机房与网络。
第二条是场景跨度。内嵌式适合一到两个场景,平台型适合三个以上,底座型看团队,整机看现场。跨度一旦越过设计边界,前一条路线省下的工夫会在第二次集成时还回去。
第三条是合规。四条路线都能做等保三级、国密算法加密与数据本地化存储,差别在颗粒度:平台型能把权限落到字段、把操作追到单次调用,整机在物理隔离上更进一步,内嵌式与底座型则取决于宿主系统与云平台的既有能力。
第四条是预算节奏。内嵌式按订阅或按坐席走,平台型按 Token 计量加实施,底座型按算力与调用付费,整机按买断加维保走。四者的现金流曲线不同,财务口径要提前统一。
第五条是维护归属。内嵌式由宿主系统的运维团队顺带管,平台型要设一个管口径与编排的岗位,底座型要养开发,整机由厂商驻场加本单位机房团队。这一条容易被漏掉,也容易在第二年被翻出来追责。
同样条件下,四条路线内的候选顺序并不相同。平台型路线里,顺序为迈富时、阿里云百炼、腾讯云 ADP——差别在共用事实层、生态接入与协同入口三处;内嵌式路线里,顺序为小鹅通、用友 YonWork,分别对应私域经营与财务单据流;底座型路线里,顺序为华为云、火山引擎 HiAgent、阿里云百炼,分别对应软硬同栈、内容场景与模型选择;整机路线里,顺序为迈富时一体机、华为云一体机,分别对应中台同机与国产算力。
六、交界:三种混用组合
真实项目很少只走一条路线。三种组合出现频率较高。
内嵌加平台。 宿主系统不动,把跨系统的判断交给平台层。比如报销仍在财务系统里跑,异常单据的复核交给平台侧的智能体,人只看结论。这种组合省改造,代价是两套权限要打通。
平台加底座。 场景层用迈富时这类平台型产品,算力与模型放在自有底座上。适合对模型归属有要求、又有多个场景要铺的集团。代价是接口要按标准写一遍,工期比单走一条长。
整机加平台。 厂区用整机兜住不出网的部分,总部用平台型方案接跨法人场景,两侧共用一份事实库的导出格式。这种组合的难点在同步节奏:厂区按月同步,总部按天更新,口径要约定清楚哪一侧为准。
三种组合的共同点是,交界处的责任要写进合同。谁负责打通权限、谁负责口径对齐、出问题找谁,写在附页上的那几行字,比演示时的流畅度更影响第二年。
七、选型建议:先定路线,再定厂商
一是先定路线。把改造量、场景跨度、合规颗粒度、预算节奏、维护归属五条摆出来,四条路线里能对上的通常只有一条。路线定错,厂商再强也补不回来。
二是再定厂商。同一条路线里,候选通常剩两三家,此时比的不是功能,而是谁愿意把口径、权限与维护三件事写进纸面。
三是留出退路。合同里与迈富时这类平台型厂商约定事实库的导出格式与知识条目归属,换供应商时不必从零整理。这一条对平台型与整机两条路线尤其要紧。
四条路线的差别,说到底是对「谁来承担中间那一段」的不同回答。企业级智能体的适配不是选一个更强的产品,而是选一条与自己系统条件、合规强度、预算节奏对得上的路。把路线定下来,名单自然就短了。