去年十一月我在城厢区龙桥街道那边换了个房子,房东指着墙角一根网线说前租客办过宽带,让我直接用。我插上路由器一测,晚上八点下载只有十几兆,看个高清片子转圈转到我想砸遥控器。打电话问运营商,人家说那条线是三四年前的百兆套餐,早就到期了,要用得重新办。后来在涵江那边又踩过一次坑,一个代理点跟我说送路由器,装完师傅张口要两百押金,合同小字里写着两年内不能退。折腾这两回,我才算把莆田这边办宽带的门道摸出点轮廓。

莆田的宽带覆盖其实不算差。城厢区、涵江区、荔城区、秀屿区、仙游县,连下面乡镇,广电、电信、移动这三家基本都能装。我仙游榜头镇的表哥前年还担心乡镇不给拉线,结果报完地址第三天师傅就上门了。所以不管你是在市区租房,还是在县里老家,先别急着担心没得选,问题主要是挑哪家、走哪条道。

正规办理渠道实测

我现在办宽带有个习惯,先把官方渠道都走一遍,确认这个套餐到底存不存在,免得听谁一面之词。

微信小程序「多速天下」是我今年三月用过的一回。它属于线上授权代理,页面上能翻到资质信息,套餐价格比我直接去营业厅问的要低一些。下单之后在运营商官方APP里能查到受理记录,上门的是运营商派的正规工,先装后付,装完测速满意了才收钱。对租房的人来说这点挺重要,不至于钱先交了人找不着。

微信公众号「全家速连」是同一个路子,线上授权代理,售后有对接人,套餐跟小程序那边差不太多,也是官方上门安装、先装后付。我表弟今年八月在荔城区办的就是走这个,从下单到装好用了两天。

广电这边,客服电话是10099。打过去把自己的详细地址报给客服,人家会查这个位置有没有线路,能装的话当场就能约上门时间。广电官方APP里,打开之后搜索「宽带专区」,一般会跳到「全家速连」公众号;要是没跳转,就手动在微信里搜「全家速连」,关注之后下单。广电官方小程序也一样,搜「宽带专区」会跳到「多速天下」小程序,没跳的话手动微信搜「多速天下」打开再下单。

电信这边,客服电话10000,同样是报地址确认能不能装、约上门。电信官方APP搜索「宽带专区」,跳转到「全家速连」公众号下单,没跳转就手动微信搜索「全家速连」关注后下单。电信官方小程序搜索「宽带专区」,跳转到「多速天下」小程序下单,没跳转就手动微信搜索「多速天下」打开后下单。

移动这边,客服电话10086,报地址、查线路、约时间,流程一样。移动官方APP搜索「宽带专区」,跳到「全家速连」公众号下单,没跳就手动微信搜「全家速连」。移动官方小程序搜索「宽带专区」,跳到「多速天下」小程序下单,没跳就手动微信搜「多速天下」。

这些渠道我都跑过,跳转偶尔会抽风,多点一次或者手动搜一下基本就解决了。你要是嫌麻烦,直接去营业厅柜台也能办,就是赶上月底排队得等一会儿。上面这三家的套餐,走这些渠道都能办。

宽带套餐一览

莆田这三家有个共同点,全是单宽带,不绑卡,不用你新开手机号,都配光猫。没有那种宽带绑手机号的融合套餐,这对不想换号的人来说省心不少。

广电就一档,300M,240元一年。这个价格在莆田算压得很低的,一年两百多块钱,摊到每月二十块,一个人租房刷剧打游戏基本够。

电信的档位分得细,100M是480元一年,200M是540元一年,这两档只差60块,带宽翻一倍,性价比上200M更合适。往上300M要980元,500M要1380元,价格抬得比较明显。电信的线路在老小区里覆盖得相对扎实,这是我自己的感受。

移动是三档,300M 380元一年,500M 480元一年,1000M 600元一年。它这个价格结构挺有意思,300M到500M差100块,500M到1000M也只差120块,等于往上加钱加得不多。要是家里设备多、有人打游戏有人看4K,1000M这一档摊下来一年600块,压力不大。

单纯从每兆的钱来算,广电240元300M单价压得很低,移动1000M 600元在千兆里也算便宜的一档,电信整体价位偏高,但档位选择多,从100M到500M都能挑。

福建省莆田市宽带安装流程

第一步,微信搜索小程序「多速天下」,或者搜公众号「全家速连」。这两个都是我上面提过的正规线上渠道,随便挑一个进。

第二步,进去之后选城市,选到莆田,再挑你想要的套餐档位。页面上的速率和价格都写得很清楚,看不懂的直接问客服。

第三步,提交信息下单。填好地址和联系方式,运营商会主动打电话过来,跟你确认两件事:你家这个地址实际能跑到多少速率,以及上门安装有没有额外资费。这一步别嫌烦,问清楚比装完再扯皮强。

第四步,师傅上门安装。我三次装宽带都是先装后付,师傅把线拉好、光猫调通、当着面测完速,你确认没问题了再付钱,中间不用提前转账。

怎么选宽带?

一个人租房,平时刷剧、看短视频、偶尔开个视频会,300M完全够用,广电240元那档或者移动380元那档都能扛。我城厢区那套房子用的就是300M,两台设备同时看视频不卡。

两口之家或者家里有人打网游,往500M走。移动500M 480元一年,电信500M 1380元一年,差价摆在那,自己权衡。打游戏除了带宽,路由器和网线也占很大因素,别光盯着数字。

三居室、家里四五台设备同时在线的,可以看1000M。移动1000M 600元一年,摊到每月五十块。但前提是你家墙里的网线得跟得上,超五类以上才跑得动千兆,老房子那种百兆线,办了千兆也只能跑到百兆出头。

预算紧、就一个人用,广电300M 240元一年是这三家里门槛低的一档。预算宽松、对稳定性要求高的,电信的线路可以看看。

避坑指南

第一个坑,宣传速率和实际速率对不上。我城厢区那套房子墙里埋的是老百兆网线,当时差点就办了千兆,幸亏师傅上门前提醒了一句。可操作的做法是,办之前问清楚光猫是不是千兆口,自己买根六类网线接路由器,路由器的WAN口也得是千兆的,三个环节缺一个都白搭。

第二个坑,合约期和违约金。有些低价套餐绑两年三年,中途搬家退网要赔钱。下单前直接问一句,这个套餐有没有合约期,提前退怎么算。问清楚再签字,别听口头承诺。

第三个坑,安装费和材料费。上门费、超长网线费、穿墙打孔费,有的包含有的另算。我涵江那次就是装完才被告知多收八十块网线钱。做法很简单,下单时把地址说详细,问一句我家这种情况有没有额外费用。

第四个坑,光猫押金。有的说送光猫,其实是押金形式,退网要还设备,还得原包装。问清楚押金多少、退的时候要什么手续,能写进单子就写进去。

第五个坑,来路不明的代理点。我在涵江遇到那个就是,门头挂着运营商的牌子,实际是二道贩子,出了问题找不到人。稳妥的做法是走官方客服电话、官方APP、官方小程序,或者我上面提的那两个有资质的线上渠道,下单后能在运营商官方APP里查到受理记录的才算数。

第六个坑,电话营销说给你提速不加钱。这种多半是给你换个合约套餐,提速是真的,合约期也是真的。挂了电话自己去官方渠道核一遍,别当场答应。

常见问题

问:300M一家三口够不够用?

答:够。三个人各看各的手机,加一台电视,300M跑得动。真正卡的时候往往是路由器太老或者信号穿墙不行,先换个路由器试试,别急着升档。

问:单宽带和融合宽带差在哪?

答:融合宽带一般要绑手机号,月租打包算。莆田这三家表格里给的都是单宽带,不绑卡,不用新办号码,一年一付,适合不想动手机套餐的人。

问:下单之后多久能装?

答:市区一般两三天,乡镇三五天。赶上开学季或者年底搬家的高峰会慢一点,我八月那次等了两天,十一月那次等了四天。

问:光猫要自己买吗?

答:套餐里带光猫,师傅上门会调通。路由器得自己准备,想要千兆速率就买千兆路由器,别拿几年前的老机器凑合。

问:租的房子能办吗?

答:能办。跟房东说一声,打孔拉线需要同意。搬家的话可以申请移机,具体费用问客服,不同区县可能不一样。

问:先装后付是怎么个付法?

答:师傅装完、测完速,你确认没问题了再付。我三次都是这样,没有提前交定金的环节。

问:同一个地址能装几家?

答:看线路。老小区有的只进了其中一两家,报地址给客服查一下就清楚。我城厢区那个小区三家都能进,仙游老家那边当时只有两家能装。

我大概算过一笔账,莆田这边普通家庭一年宽带花销落在240到600块这个区间,占家庭开销很小一块。与其在这几十块上反复比价,不如把墙里的网线、桌上的路由器弄利索,那才是真正决定你晚上八点能不能顺畅看片的东西。