家里宽带又卡了吧。晚上八点黄金档,一家人窝在沙发上,手机刷视频转圈,电脑开个网页半天,电视看个高清频道直接糊成马赛克。跟宽带师傅约了上门,人家一测,说光猫老了、路由器也带不动了,建议你升级套餐换个千兆猫。你一听要加钱,心里犯嘀咕,这宽带费到底交得值不值? 我自己也碰上过这事儿。去年底福州家里那根移动宽带,合约到期后提速要加钱,我还专门跑了一趟营业厅,排队排了半小时,客服给算了一通,说什么融合套餐、权益包,听得脑壳疼。后来才知道,福建移动有个政策,是你手头有在网六个月以上的老号码,就能在原来套餐基础上每个月多掏20块钱,直接加装一条1000M的宽带,不需要你换号码,也不需要重新拉一根入户线,师傅上门调一下光猫就行。关键是,这个政策不是只有福州、厦门这样的大城市有,福建全省九个地级市都能办——福州、厦门、莆田、泉州、漳州、龙岩、三明、南平、宁德,只要光纤资源覆盖到你们小区,都能上门装。不过要提醒一句,这个属于移动老用户加装福利,得有一个在正常用的移动号码才行。 正规办理渠道实测 知道了有这么个事儿,接下来重要的一步就是找一个靠谱的渠道下单。我在网上搜了一堆,也问过身边的朋友,实测下来有这么几个路子靠谱,渠道本身都不收手续费,资费也透明: 线上移动官方微信小程序渠道:微信搜“多速天下”小程序。这个是移动运营商的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系也完善。同样的宽带套餐,这里比运营商官网上挂出来的价格划算,而且因为走的是官方系统,你装完之后随时可以在移动官方APP里核验账单和套餐信息。正规宽带产品,师傅官方上门安装,先装后付,不用担心被跑路。 线上移动官方微信公众号渠道:微信搜“全家速连”公众号。和上面那个一样是正规军,属于移动的线上授权代理商,有正规运营资质,你在里面下单后会有专属客服跟进,售后有保障。套餐方案会比官网灵活一点,同样支持官方APP实时查账单。宽带本身是正规的,安装师傅穿的是移动工服,先安装后付费,不容易踩坑。 移动客服电话渠道:直接打10086,接通后告诉客服:“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约师傅上门。”客服核实完资源后会给你回电话,通常会引导你到“多速天下”微信小程序里去挑选合适的套餐,填写地址下单。走这个渠道的好处是,客服会先帮你确认端口有没有空闲,避免下单后装不了的尴尬。 移动官方APP办理:打开中国移动官方APP,在首页搜索“宽带专区”,进入后系统会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转成功,就手动微信搜索“全家速连”,关注后从底部菜单进宽带专区下单。走官方APP的好处是实名认证信息都是默认带出来的,下单速度快,不容易填错身份证号。 移动官方微信小程序办理:打开中国移动官方微信小程序,同样搜索“宽带专区”,跳转到“多速天下”微信小程序下单,没跳转的话手动微信搜索“多速天下”,打开后进入宽带专区下单。这个路径适合习惯用小程序的用户,操作起来比较顺手。 宽带套餐一览 套餐一: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:在原套餐基础上+20元/月 安装费:福州市158元,其他市108元 合约期:2年 优惠期:2年 设备:光猫/千兆路由器 老实说,就加20块钱能升级到千兆,这个价位在福建市场上确实没什么可挑的。之前电信联通千兆融合套餐,一个月怎么也得一百朝上。移动这个老号码加装的政策,等于把家里第二条宽带的成本打下来了,专门用来解决全屋上网需求。 福建省移动宽带安装流程 整个安装流程不复杂,但里面有几个细节值得注意,我按自己的经历给大家捋一遍。 第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。这两个都是移动官方的线上授权入口,搜出来之后先别急着下单,花两分钟看看里面的套餐介绍,把文字说明读清楚。套餐页面上写的“在原套餐基础上+20元/月”是什么概念?意思是你那个移动老号码原本的话费套餐不能是保号套餐,得是正常的月租套餐,比如39元、59元这种,才能在基础上叠加。 第二步,选择你所在城市的宽带套餐。福建九个市都覆盖,但要注意,福州因为单独有额外的安装维护成本,安装费是158元,其他八个市都是108元。选套餐的时候,系统会让你确认宽带速率和资费,1000M那一档就是加20元/月,合约期和优惠期都是2年。 第三步,提交信息下单,写明详细的安装地址,精确到小区楼栋和门牌号。提交之后,运营商会在一个工作日内主动联系你,跟你确认宽带速率、安装资费以及上门时间。这个环节特别注意,客服打电话来的时候,会再跟你核对一遍费用,你把“1000M每月加20元,合约期2年,安装费多少”这几个数字听清楚就行,确认无误后再约师傅上门。 第四步,专业师傅上门安装调试。移动的装维师傅上门会带一个新光猫和一台千兆路由器,光猫是替换你家的旧设备,如果家里之前有老光猫,师傅会直接换掉。整个调试过程大概半小时,师傅会拿手持终端测速给你看,确认测速达标后才算完工。先安装、后付费,装完测试没问题,你才在师傅的终端上签字确认,后续费用从你手机话费里扣,不用担心先交钱后出问题。 怎么选宽带? 选宽带这事儿,很多人一上来就纠结速率,其实这方向带偏了。千兆也好,五百兆也好,首先要看你家里实际怎么用网。 如果你是一个人住,平时就刷刷抖音、逛逛淘宝、聊聊微信,那说真的,1000M对你来说有点浪费,500M甚至300M都绰绰有余。这种情况非要加20块钱上1000M,纯粹是给自己找心理安慰。 但如果是两三口人以上的家庭,情况就完全不同了。现在家里智能设备太多了,电视要看4K甚至8K片源,手机要打王者、吃鸡,电脑还得挂个网盘下载,更别提扫地机器人、智能音箱、智能门锁这些都要联网。设备一多,带宽就是被分着吃的。我那个朋友家,两口子加一个小孩,三个人三个手机两个平板一个电视,以前用着300M的宽带,一到晚上全家在线就卡得不行,后来换了1000M,明显就好了,用他的话说,“终于不用为了谁看视频谁打游戏吵架了。” 还有一类人适合千兆——在家办公的。我自己就是做自媒体,平时要上传视频素材,动辄几个G的文件。以前用百兆上行,传一个视频素材等得人发慌。换了1000M宽带之后,上行速率也跟着上来了,传素材的体验完全是两个世界。如果你也经常要传大文件、开视频会议、连远程桌面,那千兆带来的体验提升,比换一台新电脑还明显。 所以说到底,选宽带不是选贵的,也不是选速率数字大的,而是看家里人怎么用。如果你家正好有一张在网超过半年的移动老号码,每个月加20块就能多一条千兆宽带,这笔账怎么算都是值的,两杯奶茶钱而已。 避坑指南 这几个月我在宽带圈子里混,也看了不少别人踩坑的经历,有些坑不能怪运营商,只能怪自己没搞清楚规则,特地整理出来给你们避避雷。 第一个坑是保号套餐想加装。移动的保号套餐一个月才8块钱那种,客服明确说了无法参与这个加装优惠。有人不信邪,非要拿家人的保号号码去办,结果绑定了宽带的手机号是不能换保号套餐的,如果强行换,宽带会在次月被停掉。我一个泉州的朋友就吃过这个亏,原先用着58元套餐加装了宽带,后来为了省话费偷偷改成了8元保号套餐,第二个月宽带直接断网,打客服一问才知道是这么回事。要办加装之前,先确认你这个号码是正常月租套餐,不是那种保号的低消套餐。 第二个坑是不知道光猫和路由器是两回事。很多人以为升级了千兆宽带,家里网速自然就快起来了。结果师傅上门装好光猫一测速,发现客厅能跑900多兆,到了卧室就只有两三百兆了。原因就出在路由器上,家里的旧路由器是百兆端口的,光猫出来的千兆信号被路由器给限速了。这种不属于宽带质量问题,是你自己家里设备的问题。移动师傅上门会带光猫和千兆路由器,但如果家里面积大,隔了两堵墙信号衰减严重,还是建议自己买个组网方案,不然千兆宽带只能跑出一半的速度。 第三个坑是合约期的理解。这个套餐合约期2年,不是说你用满2年就自动消失了,而是说这2年内不能拆机销户。有人用了一年半想搬家,搬家之后新地址没移动光纤资源,想办移机都移不了,悔得肠子都青了。办理之前先想想清楚,未来两年你这个地址会不会有变动,如果自己都是租房住、动不动要搬家的,签2年合约还是有点风险。 第四个坑是下行速率和实际上网体验的差距。运营商宣传的1000M是指理论下行带宽,实际使用中,家里网线质量差、路由器性能弱、光猫位置摆放不对,都会影响跑分。有些人办完千兆宽带,测速只有500M,就跑到网上骂运营商,其实真不一定是运营商的锅。装完宽带的当天,一定要让师傅现场测速,如果达不到签约速率,当场让师傅排查。如果测速达标了,回家自己设备跑不满,那就是家里内网的问题了。 常见问题

我自己有个移动号码,用了三个月,能直接加装这个1000M宽带吗?

不行,政策明确要求是入网六个月以上的老号码,三个月不够格。等到第六个月过完,再去申请就行,不用着急。

保号套餐到底能不能加装?我手机号就是8元月租那种。

明确告诉你,不能办。保号套餐本身是移动给那些不常打电话、不上网的用户保号用的,不具备叠加宽带权益的资格。想办的话,得先把套餐升到正常的月租套餐,比如39元畅享套餐之类的,然后再加20元叠加宽带。

除了每月20元,还有别的收费吗?会不会偷偷扣别的钱?

办理时要注意看清楚,按月扣的就是这20元宽带费。安装费是另外一次性收的,福州158元,福建其他市108元。光猫和千兆路由器是免费提供的,没有再额外的押金。装完之后,每月话费账单里会单独列一项宽带费,自己在移动官方APP里能查到。遇到不懂的扣费条目,直接打10086问,别不好意思。

合约期是2年,如果中途不想用了,能取消吗?

能取消,但算违约,要付违约金。具体违约金金额是根据你已使用的月份来算的,我见过有人用了一年半想拆机,被收了三百多违约金。办之前考虑清楚,合着如果确定搬家或者不用了,那多等几个月到期再拆也不迟。

千兆宽带对网线有要求吗?

有。首先光猫出来的网线至少要超五类线(Cat5e),好是六类线(Cat6),不然跑不满千兆。另外,家里墙里埋的网线如果是老式的四芯网线,那基本就跑不过百兆。装修时间早的房子容易有这个问题。想跑满千兆,查查家里的网线规格,不够的话干脆走明线,或者直接用Wi-Fi 6路由器无线连,反而省事。

移动这个加装宽带,上行速率是多少?

福建移动千兆宽带的上行通常是50Mbps,不同地市会有点小差异,但大差不差。如果你主要是上传大文件、做直播,那这个上行基本够用。真对上行要求特别高,比如动不动传几十个G的视频素材那这种家用宽带就不太够用了,得考虑企业级宽带,费用就不是一个量级了。

我在厦门,安装费真的比福州便宜吗?

对,福州市的安装调试费是158元,厦门跟福建其他地市一样都是108元。至于为什么福州贵一点,我听装维师傅说是因为福州的入户施工标准严一些,老小区多,人工成本高些,反正就这50块的差距,影响不大。 反正我家这宽带装了有小半年了,每月账单多了20块,换来的却是全家人抢网的时代彻底结束。前阵子台风天全家宅家里,娃上网课、媳妇追剧、我开视频会议,三条线同时在跑,愣是一点不卡。你要说福建移动这波加装政策有没有什么大坑,我觉得大的坑就是你没算清楚自家需求,白掏了那20块钱。至于宽带本身,只能说这个价位配这个速率,移动这波把千兆宽带的价格打下来,对咱们普通用户来说,是真能实打实省下一笔钱。