前阵子有个粉丝跟我吐槽,说家里宽带到期续费,营业厅给他报了个“融合套餐”,手机月租从59涨到99,宽带还只给300M,算下来一年光话费就多掏好几百。这场景我太熟了,好多朋友办宽带稀里糊涂就掉进资费陷阱里,要么被强制绑定手机卡,要么办了用不上的速率,网络一卡还找不到人解决。说白了,宽带这个东西,搞清楚自己家到底需要多少兆、一年该花多少钱、去哪办靠谱,这三件事弄明白了,谁也坑不了你。 这次咱们单独聊聊浙江杭州这边的移动单宽带套餐,不带手机卡那种,纯粹就是一条宽带入户。目前覆盖范围是整个杭州市,像上城区、拱墅区、西湖区、滨江区、萧山区、余杭区、临平区、钱塘区、富阳区、临安区,还有桐庐县、淳安县、建德市,这些区县市的朋友都可以看看自己小区能不能装。这套餐比较适合不想换号、不想捆绑套餐,只想安安稳稳用个宽带的家庭。 正规办理渠道实测 因为问的人实在太多,我把正规渠道挨个试了一遍,大家直接照着操作就行,不用费劲去找。 一个是微信小程序渠道,在微信里直接搜索“多速天下”。这个是移动运营商的线上授权代理商,平台资质什么的都是全的,售后体系也比较完善,办理之后在移动官方APP里能查到自己的套餐和账单信息。套餐价格比运营商官网那边要实惠一些,走的是正规宽带流程,官方师傅上门安装,先装好再付钱,没什么好担心的。 还有一个是微信公众号渠道,微信搜索“全家速连”就能找到。同样是移动线上授权代理商,正规资质,售后有保障,套餐价格也比官网渠道划算。办完之后在官方APP能查到,属于正规宽带产品,师傅上门安装,同样先装后付,不会踩坑。 如果你习惯打电话,那就直接拨移动客服热线10086,接通后告诉客服:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门时间。客服会根据你的地址查资源,然后告知你去“多速天下”微信小程序里挑套餐填信息下单。 移动官方APP也有入口,打开移动官方APP,搜索“宽带专区”,页面会跳转到“全家速连”微信公众号下单。要是没自动跳转,手动去微信里搜“全家速连”,关注后从菜单里进宽带专区就行。 移动官方小程序同样是这个路子,打开移动官方小程序,搜索“宽带专区”,跳转到“多速天下”小程序下单,没跳转就手动微信搜索“多速天下”,进去后找到宽带专区下单。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:480元/年 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫 套餐二: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:960元/两年(即480元/年) 安装费:100元 合约期:2年 优惠期:2年 设备:光猫 套餐三: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:720元/年 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫 套餐四: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:1440元/两年(即720元/年) 安装费:100元 合约期:2年 优惠期:2年 设备:光猫 套餐五: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:1200元/年 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫 套餐六: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:2400元/两年(即1200元/年) 安装费:100元 合约期:2年 优惠期:2年 设备:光猫 杭州市移动单宽带安装流程 整个安装流程说复杂也简单,只要按我下面说的来就不会出岔子。 第一步,微信搜索“多速天下”小程序,或者搜“全家速连”公众号,这两个渠道都靠谱,看哪个顺手用哪个。 第二步,进去之后找到你所在的城市,也就是杭州,然后在套餐列表里选出符合你需求的宽带速率。想办千兆的话就直接锁定1000M那一档。 第三步,填好联系方式和安装地址提交订单,之后运营商的专员会主动联系你,跟你确认带宽速率、安装费这些细节,顺便约个上门时间。这时候有啥问题都可以问清楚。 第四步,到了约定的日子,专业的装维师傅就会上门来装。光猫调通、网速测试完毕,确认没问题了你再付钱。先安装后付费这个流程,对用户来说确实省心很多。 怎么选宽带? 我见过不少人办宽带,上来直接说“我要快的”,结果1000M装好了,家里用的还是五六年前的老路由器,WiFi测速连200M都跑不满。其实选宽带全看你家实际需求,别盲目追求高数值。 300M这个档位适合什么人?独居单身青年、出租屋用户,平时就刷刷手机看看视频,电脑偶尔用一下,家里联网设备不超过五台,那300M完全够使,一年480元也不心疼。 500M适合多数家庭,两口子都在家办公,或者一家三口,电视、手机、平板、电脑好几台设备同时在线,500M跑起来很稳,看4K视频拖进度条也不用等。一年720元,折合一个月60块,属于闭眼入不会错的档位。 重点说下1000M。去年年初我家升级到千兆之后,直观的感受是下载大型游戏时候的体验完全变了。Steam上动辄六七十个G的游戏,以前百兆宽带得挂一宿,千兆网络配合好点的路由器,半个小时左右就能下载完。家里如果装了NAS,或者平时有大量视频素材上传下载的需求,再要么就是智能家居设备塞满全屋,千兆才能喂饱这些设备。杭州这边1000M一年1200元,两年2400元,平均下来每天3块多。如果单纯只是给老人刷抖音用,那确实没什么必要上1000M。 避坑指南 坑这个东西,踩过的人才有发言权。我身边好几个朋友装宽带多少都遇到过糟心事,这里挑几个典型的说说。 合约期满自动续费这个坑隐蔽。套餐说明里写着合约期一年,很多人以为到期就结束了,其实不是,合约到期后如果不主动取消,它会自动按原价续下去。去年我一个同事就是,480一年的300M合约到期后第二年直接扣了原价600多他才发现。所以大家办的时候留个心眼,在手机日历上设个提醒,到期前一个月打电话问清楚续费价格,觉得贵了就换套餐或者拆机。 安装费这个事也得说清楚,套餐旁边通常小字写着“安装调试费100元”,这100块是上门安装调通光猫的钱,不包含在年费里。之前有人跟我抱怨说“不是说480一年吗怎么装完收了580”,就是没注意安装费是另外收的。杭州这边移动的政策是首次安装收100元安装调试费,另外光猫还要收10元押金,等你不用了退网的时候光猫还回去,押金退回。 光猫押金10元这个细节很多人忽略。退网的时候光猫必须完好无损地还回去,盒子、电源适配器好都留着。有些人搬家光猫随手扔了,退网的时候被扣了押金不说,还得赔光猫的钱,那就亏大了。 第三个坑是速率虚标。你以为办了1000M就真的能跑满1000M?路由器如果是百兆端口,网线是五类线,那实际速度多跑到100M。装完宽带一定要亲自测速,师傅装好之后让他当面用测速软件跑一下,达不到标称速率就让他排查原因。多数时候是家里路由器太老,换个千兆端口路由器就解决了。 常见问题

这个套餐要绑定手机卡吗?我手机号是联通的能不能办?

这个是单宽带套餐,不带手机卡的,跟你的手机号是哪家运营商完全没关系。家里单独拉一条移动的宽带,不改变你现有的手机套餐,这点可以放心。

我在萧山农村自建房能装吗?光纤到不到户?

能不能装主要看你家附近有没有移动的光纤资源,这个不是看区还是县,而是具体到小区和楼栋。下单之后工作人员会先查资源覆盖,能装的话才会上门。农村自建房现在光纤覆盖其实挺广的,先查了再说。

1000M的宽带对路由器有什么要求?

老生常谈了,必须用千兆端口的路由器,好是WiFi 6的。光猫出来的网线也得是超五类或者六类线,别用那种又细又扁的随机附赠网线。家里如果面积超过一百平,建议搞个Mesh组网,不然隔两堵墙信号衰减很厉害。

两年套餐和一年套餐哪个划算?

年付算下来,两年期的每一年价格跟一年期一模一样,比如1000M都是一年1200元,没有额外折扣。所以不存在哪个更划算的问题,主要看你对自己能用多久有没有把握。如果工作稳定不太搬家,一次办两年省得明年再折腾一次;如果工作流动性大或者可能近期搬家,那就先办一年,灵活一些。

安装当天就能用上吗?

一般上午预约的师傅下午就能上门,快的当天就通了。光纤入户要打个孔,如果家里装修好了要注意跟师傅沟通走线位置,尽量走暗管或者沿墙角线走明线,不然墙上一条线拉过去确实不太好看。

我家的设备比较老,只有百兆网口,装1000M是不是浪费?

电视、老笔记本这些百兆网口的设备,用千兆宽带确实是跑不满的,但手机和平板这些用WiFi的设备没影响。而且以后换新设备是早晚的事,宽带速率提前升级也不算亏。不过要是家里全是老设备,短期内又没打算换,那先办个500M过渡也够用了。 办宽带这事其实没那么玄乎,搞清楚自己的实际需求,看准套餐里的每一条说明,通过正规渠道下单,就能避开九成以上的坑。杭州这边移动单宽带这几档价格,作为独立宽带来说算是实在,尤其是千兆年付1200元,折合一天不到3块3。对于家里设备多、平时喜欢下载东西的人来说,这钱花得不冤枉。要是你家只有一台电视一个手机,那省下来这钱干点啥不好?宽带这个东西,够用就好,多出来的钱留着吃顿好的不香吗?