家里宽带又卡了？我刚搬进嘉兴的新房子那会儿，也踩过这坑。当时图便宜办了个小运营商的宽带，一到晚上八点，视频转圈圈，游戏延迟飙到两百多，打客服永远在忙，报修排到第二天。后来实在受不了，把联通老号码翻出来加装了一条宽带，用到现在快一年了，今天把这次经历掰开揉碎了讲给大家听。坐标浙江嘉兴，如果你在杭州、宁波、温州、湖州、绍兴、金华、衢州、舟山、台州、丽水这些地方，也不用担心，这个套餐全省都能办。嘉兴这边，南湖区、秀洲区、嘉善县、平湖市、海盐县、海宁市、桐乡市的宽带资源基本都覆盖到了，老小区和新建的商品房小区基本都在安装范围内，哪怕是乡镇上的自建房，只要附近有联通的光交箱，基本都能拉线进户。 正规办理渠道实测 我先说我自己试过的路子，避免大家走弯路。 微信搜小程序「多速天下」，这是联通官方的线上授权代理商。我刚开始也怕是野鸡平台，特意把工单号记下来，回头在联通营业厅APP上查了装机工单，确实能对上，心里就踏实了。它家套餐比运营商官网挂出来的要划算，售后也有人跟进，全程先装后付。 微信搜公众号「全家速连」，和上面那个是一个性质。如果你分不清这两个到底选哪个，我的建议是哪个顺眼用哪个，后台都是通的，售后体系和产品来源一样，都是官方派人上门装。 打联通客服电话10010直接，跟客服说“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门”。客服会告诉你到「多速天下」小程序挑套餐下单，相当于官方客服帮你指路。 打开联通官方APP，搜“宽带专区”，系统会自动跳转到「全家速连」公众号下单。没跳转的话就手动微信搜索关注后进宽带专区。联通官方小程序里同理，搜宽带专区会跳到「多速天下」。 宽带套餐一览 | 套餐 | 速率 | 资费 | 安装调试费 | 合约期 | 设备 | |---|---|---|---|---|---| | 套餐一 | 300Mbps | 首年0元/月，次年10元/月 | 100元 | 2年 | 充值200元话费，100元安装费含光猫 | | 套餐二 | 1000Mbps | 首年0元/月，次年10元/月 | 158元 | 2年 | 充值200元话费，158元安装费含光猫 | | 套餐三 | 300Mbps | +10元/月（原套餐基础上加收） | 100元 | 2年 | 100元安装调测费含光猫 | | 套餐四 | 500Mbps | +20元/月（原套餐基础上加收） | 100元 | 2年 | 100元安装调测费含光猫 | | 套餐五 | 1000Mbps | +30元/月（原套餐基础上加收） | 158元 | 2年 | 158元安装调测费含光猫 | 这是单宽带产品，不带手机卡，适合家里已经有联通号码的人叠加，或者纯粹想单独拉根网线不想换号的情况。收费模式以本地运营商实际为准，部分地区可能会有微调，下单前问清楚就行。 浙江省联通宽带安装流程 整个流程比我想象中简单太多。我当时在「多速天下」小程序上看到套餐，心里还犯嘀咕：这线上办宽带靠不靠谱？会不会付了钱没人管？事实证明我想多了。 先是微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，进去后挑对应城市的套餐。然后选择你所在的城市和宽带速率，我选的是300M那档，下单后会有联通的工作人员主动打电话来确认安装地址、宽带速率还有资费明细，这时候有任何疑问都可以直接问。到了约定的时间，师傅就上门了，光猫、调试全搞定，全程没让我先掏一分钱。装完我当场测了网速，确认没问题了才算完事。我的感受是，只要地址有联通资源覆盖，剩下的就交给他就行，比跑营业厅排队省心多了。 怎么选宽带？ 聊正事之前，先理清楚自己的需求，别盲目上大带宽。 如果你是一个人住，平时刷短视频、看剧、打打王者荣耀，300M完全够用了。理论上300M的下载速度能跑到每秒37MB左右，实际用起来看4K视频拖动进度条也没什么压力。如果你是三四口之家，家里人同时看直播、打游戏、开视频会议，那500M会更从容一些。至于1000M，说实话，除非你是数码发烧友、家里有NAS、经常下载大文件，或者就是想让测速软件跑满数字好看，否则日常感知不太明显。 再来说说这个套餐里值得关注的两个档位。套餐一是首年免费，第二年每月10块钱，适合本来就有联通号码、想趁优惠期白嫖一年的朋友。套餐三是在原有套餐基础上每月加10块钱，适合家里已经有一条联通宽带、想再拉一条单独用的场景。比如我自己，联通手机号用了好几年了，加10块钱就给家里拉了条300M的单宽带，不绑定手机卡，算下来真没什么套路。但是记住，无论选哪档，都要确认自己是否符合“存量宽带加装”的条件——说白了就是你需要有一个联通的老号码，或者家里已经有一条联通宽带在网，纯新用户直接办这个可能会被拒。 避坑指南 这一part是重点，我把这次办宽带遇到的和听说的坑都整理一下，大家办理前心里有个数。 第一个坑：随口就报“500M”“1000M”，没确认光猫和路由器的规格。我第一次装宽带的时候不懂，师傅问我“要不要换个千兆光猫”，我说“你不是送光猫吗”，结果送的光猫是百兆口的，宽带再好也被限制在100M以内。后来重装这次特意确认了，100元安装费里包含的光猫是千兆口。但你家自己的路由器也得是千兆的，不然WiFi还是跑不满。老房子的网线如果是五类线，也建议换成超五类或六类线。 第二个坑：不看合约期就下单。这个套餐都是2年合约，合约期内不能拆机销户。有人装完用了几个月觉得不合适想换别的运营商，结果发现要付违约金，两边拉扯很难受。我家之前装的那条小运营商宽带，就是没看清合约期，后来想换联通，白白交了两百多违约金。所以下单前一定在订单页面看清楚“合约期2年、期内无法拆机”的字样，没想好用满两年的，谨慎上车。 第三个坑：不问清楚第二年资费就签字。就拿套餐一来说，写着“首年0元，次年10元/月”，有人以为是永远免费，第二个月账单出来傻眼了。另外这个套餐优惠期是2年，到期后按运营商新政策续约，后续是多少钱、有没有其他附加条件，现在谁也说不准。我建议大家在师傅上门安装时直接让他把费用明细打印出来，或者自己在联通营业厅APP上查一下在网协议，里面写着每个月的资费标准，一目了然。 第四个坑：以为装了宽带就等于WiFi满格。光猫装好只是第一步，路由器摆放位置对信号影响非常大。我家房子面积不大，但路由器放在电视柜角落，卧室里信号就少一格。后来自己花了八十块钱买了个普通路由器挂在墙上，信号明显好多了。如果你家面积超过一百平，别指望一个光猫自带WiFi能全覆盖。 常见问题
我手机号不是联通的，能办这个套餐吗？
这个我没法给你打包票。我建议你先打客服电话问问，报一下你的地址查资源，再问清楚需要什么条件才能办。按照我办的经验，重点是“存量”两个字——你名下有联通号码的话，基本就没啥障碍。
300M实际下载速度能到多少？
我刚装好那天测了，有线连接能跑到340Mbps左右，下载大文件稳定在35MB每秒。WiFi的话要看路由器位置和设备新旧，老手机可能只能跑一半。不过注意，这是下行速度，上行速度是不承诺的，一般家庭上传只给30M左右，你自己在家做直播或者传大文件多的，得有个心理准备。
安装要钱吗？光猫真的送吗？
安装调试费100元是肯定要收的，套餐写得很清楚。费用里包含了光猫，不用另外花钱买。但师傅上门时可能会推荐各种“高级光猫”或者“WiFi6路由器”，单价两三百块，你没需求的话直接拒绝就行，标配光猫够用。
这个套餐和普通宽带套餐有啥区别？
这个属于“存量宽带”加装，意思是专门给联通老用户准备的。普通新装宽带动辄一个月五