我家那破宽带，用了五六年了，一到晚上全家看视频就卡成PPT。打游戏就别提了，延迟动不动飙到两三百，队友都以为我挂机了。跟客服扯皮了无数次，每次都说给我刷新信号，结果屁用没有。后来我算了一笔账，这些年交的钱加起来，都够拉一条光纤专线了。所以我下决心，这次换宽带，一定要把功课做扎实，绝不当冤大头。 这次盯上的是陕西联通的单宽带包年套餐。这个套餐在咱们陕西省所有地级市都能办，不管你是在西安、铜川、宝鸡、咸阳、渭南、延安、汉中、榆林、安康还是商洛，只要你家小区能覆盖联通的光纤资源，就有戏。我是在延安这边，老城区和新区基本都能装。但你要想确认自己家具体能不能装，靠谱的办法还是先查一下，免得白高兴一场。 正规办理渠道实测 我先说下我实际测试过的几个正规路子，按我的亲身体验和靠谱程度排个序，方便你们少走弯路。 第一，联通官方微信小程序渠道：微信里直接搜“多速天下”小程序。我仔细扒过，这属于联通的线上授权代理商，资质和平台都比较正规。在这上面选套餐，价格比运营商官网那个标价划算不少。而且下单后，绑定的是联通官方的号，你在联通APP里能实时查到自己的账单和套餐详情，这个就很踏实。宽带是正规产品，师傅上门装好，测试没问题了才让你付款，是“先装后付”，不用怕交了钱找不到人。 第二，联通官方微信公众号渠道：微信搜“全家速连”公众号。这个跟上面那个“多速天下”是类似的，也是联通线上的授权代理商，资质没问题，售后也有专人管。套餐内容和价格基本同步，比官网便宜一些。同样，办完在官方APP里随时能查，宽带有问题直接找客服就行，毕竟也是官方师傅上门，是“先装后付”的模式。 第三，联通客服电话：直接拨打 10010，这是联通的官方客服热线。接通后跟客服说：“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你先帮我查下资源能不能装，再报个套餐给我，我打算预约师傅上门。”客服核实过后，一般会引导你去“多速天下”小程序挑选套餐，填好信息就算下单了，整个过程都有记录，稳妥。 第四，联通官方APP办理。打开联通官方的APP，首页搜索“宽带专区”，进去之后页面会自动跳转到“全家速连”公众号去操作。要是没自动跳转，你就手动在微信里搜“全家速连”，关注后从菜单栏里进宽带专区下单就行。这是从我常用的官方路径摸过去的，算是曲线救国。 第五，联通官方微信小程序办理。操作类似，打开联通官方的小程序，搜索“宽带专区”，系统会跳转到“多速天下”这个微信小程序里下单。如果没有自动跳转，就手动搜索“多速天下”，进去以后找到宽带专区下单，也可以。 宽带套餐一览 宽带套餐一览 套餐一：宽带速率 200Mbps，年费 360元/年，安装调试费 100元，合约期 1年（长期优惠），合约期内无法拆机；优惠到期后按30元/月缴费。设备为光猫，无手机流量、通话等服务。 套餐二：宽带速率 300Mbps，年费 480元/年，安装调试费 100元，合约期 1年（长期优惠），合约期内无法拆机；优惠到期后按40元/月缴费。设备为光猫，无手机流量、通话等服务。 套餐三：宽带速率 500Mbps，年费 720元/年，安装调试费 100元，合约期 3年（长期优惠），合约期内无法拆机；优惠到期后按60元/月缴费。设备为光猫，无手机流量、通话等服务。 套餐四：宽带速率 1000Mbps，年费 960元/年，安装调试费 100元，合约期 1年（长期优惠），合约期内无法拆机；优惠到期后按80元/月缴费。设备为光猫，无手机流量、通话等服务。 陕西省联通宽带安装流程 我这次办的是300M那个档位，整个安装流程走下来，感觉还是蛮顺的。给大伙儿复盘一下，心里有个底就不慌。 第一步，先在微信里搜那个“多速天下”小程序，或者“全家速连”公众号。用哪个都行，我只是当时比较了一下，觉得前者的界面看套餐价格更直观，就在那儿下的单。 第二步，进去之后选你所在的城市，比如我选的延安市，然后就能看到对应的300M宽带套餐了。里面关于速率、年费、合约期写的清清楚楚，不像以前去营业厅问，就给你一个含糊的报价，问多了还一副爱答不理的样子。 第三步，把信息填好提交订单。没过多久，就有联通的工作人员主动打电话联系我，跟我核实了一遍宽带的速率是不是要300M，以及安装调试费那100块钱是不是清楚，确认无误后才算正式受理。 第四步，就是等师傅上门了。师傅穿着联通的工作服，带着设备来的，手艺很利落。从楼道的分纤箱拉光纤进屋，到熔纤、装光猫、调通网络，前后不到一个小时就搞定了。全程没让我掏一分钱，等网速测完没问题了，我才在线上把费用付了，就是先安装后付费，这点让我觉得挺安心的。 怎么选宽带? 不少新手朋友上来就问我，是不是速率越高越好？我看真不一定。你要是就一个人住，平时也就刷个抖音、看个B站、聊个微信视频，那200M的套餐其实完全够用了，没必要多花钱。要是小两口或者跟爸妈一起住，家里人同时看剧、打游戏、刷购物直播间，那300M算是比较舒服的起步线了，基本上不会出现抢网速的情况。 我自己选300M，主要是考虑到家里设备多，路由器、智能电视、手机平板加上电脑，七八个设备同时在线是常态。以前那个100M的宽带，一到晚上就掉链子，其实就是带不动这么多设备。现在升到300M，全家同时用也没见卡过。如果你家是那种网络发烧友，平时要下载大文件、玩大型网游，或者家里智能设备贼多，那直接上500M甚至1000M会更省心，免得过两年又想折腾换宽带。但普通家庭，我觉得300M这个档是性价比和实用性平衡得好的一个，每年摊下来一个月就40块钱，还不到一顿午饭钱。 另外说一句，这个套餐是纯宽带，不带手机卡的流量和通话。我之所以选它，是因为我自己现在主用的手机号是外省的，一直没换，正好符合办理条件。如果你本地联通号绑了融合套餐，那另说，这个纯宽带更适合那些不想改手机号，又多一条网线用的朋友。 避坑指南 说到避坑，我可太有发言权了。以前住城中村的时候，贪便宜装了个小运营商的宽带，那叫一个糟心。刚装好的头半个月网速飞快，我还在心里暗爽捡到宝了。结果一到晚上黄金时段，看视频就开始转圈，玩个游戏人物都瞬移。报修了无数次，师傅总是说过几天就好，要么就是上门随便把路由器重启一下就走了。后来我才闹明白，这种小宽带其实就是从运营商那边租的带宽，合租的人一多，整个小区都卡成狗。所以自己拉宽带，还是得认准联通、电信、移动这种基础运营商。 还有个坑就是光猫和路由器的区别。不少小白以为宽带师傅装的那个发光设备（光猫）自带WiFi功能，就不用再买路由器了。这个误会大了。光猫自带的WiFi功能也就是能让你连上路由器完成上网设置，真指望它全覆盖，你到卧室拐个弯信号就得断。我这次特意让师傅把光猫调成桥接模式，然后接上我自己的好一点的路由器，这样网速才跑得满。另外记得问师傅要那个千兆口，别接错了插到百兆口上，那你这300M的宽带实际跑起来多就剩100M了，血亏。 再一个，务必留意合约期这个东西。这个套餐是包年的，合约期内是不能随便拆机的。我看了一下，500M那档的合约期是3年，其他档位是1年。如果你不确定自己会不会搬家，好选合约期短一点的，比如我这个300M，一年一续，比较灵活自如，就算搬家了，联通这边也有移机服务，不至于浪费太多钱。 后还有个大坑——光猫的WiFi信号覆盖比较弱。我把光猫放在客厅电视柜里，到了主卧卫生间，信号就剩一格了，连个马桶都刷不利索。后来我自己在网上买了根超六类网线，把光猫和路由器用网线连起来，然后把路由器放在家里的中心位置，这才基本做到全屋覆盖。要是你家面积比较大，或者墙体比较多，建议还是用两个路由器组个mesh，那才叫一个爽。 常见问题
我家不是联通的手机号，能办这个宽带吗？
能办，但有个特殊要求。这个产品备注里写得很清楚，需要其他城市或者其他省的联通号码才能报装，如果你手头正好是本地市的联通号码，反而报不了。我当时也觉得奇怪，客服说这叫单宽带产品，说是有当地市联通号码的通常会被引导去办融合套餐，如果还想办这种纯宽带，就得用别的城市或者外省的联通号码来下单。我用的就是以前大学时期在老家办的联通号，绑定在这上面完全没问题。如果你没有其他城市的联通号，那就先去办一个外地的联通号再下单，反正现在办号也简单，或者干脆问问客服有没有别的办法。但实际上若你没有外地联通号，也可以直接去线下营业厅咨询本地融合宽带套餐，同样是正规的。
这个套餐要一次性交一年的钱，万一中途师傅没装好，或者是坏了修不好怎么办？
说实话，我一开始也有这个顾虑。但后来了解到，安装是“先装后付”，师傅上门把网调通了，你觉得网速没问题了，才在线上付这笔费用。等于说你的钱是进了联通官方账户的，不是给某个私人。而且后面如果宽带出了故障，随时打联通客服电话报修就行。我的宽带用了这段时间，还没出过毛病，但有一次我改路由器设置把IPTV弄没了，打客服电话，人家远程指导了一会儿就帮我弄好了。毕竟是联通的网络和服务，售后这块不用太担心。
我用的是苹果手机，连接这个WiFi之后看视频还是有时候会卡，是宽带问题吗？
别啥都赖宽带。你手机连上WiFi后，走的是你家里的局域网，并不是直连运营商。视频卡的时候，你先换到流量看看是不是秒开？如果流量也卡，那可能是视频服务器那边的事，或者是手机系统的问题。如果在同一个位置，电脑插网线嗖嗖的快，就手机WiFi慢，那大概率是你家路由器或者摆放位置的问题。我之前遇到过类似情况，就是路由器老旧带不动了，换个新的WiFi 6路由器后，整个世界都清净了。
你办的300M宽带，感觉跟200M有区别吗？我需不需要多花那120块钱？
如果你只是偶尔看看视频，区别不大。但像我家这种好几口人用，家里人晚上黄金时间都在刷剧看直播，区别就太明显了。300M相比200M，在带宽上能多带几台设备而不互相拖累，加载高清视频的缓冲时间也会明显缩短，玩一些对延迟要求不高的游戏体验都会好一些。关键是就多了120块钱一年，摊下来一个月多十块钱，这钱我觉得花得值。要是你预算极度敏感，200M那个也够用，但300M是让你用得舒心的那种舒服。
师傅上门安装的时候，我要准备点啥不？
啥也不用准备，师傅全包了。你就保证家里有电，然后师傅会带光猫和工具来。但有一点要注意，你得知道家里入户的网线大概在哪个位置，或者开放商送的弱电箱在哪儿，到时候师傅好干活。另外，你自己好提前想好路由器放哪儿，不然师傅问你的时候容易懵。
我搬家的话，这个宽带能移机吗？
能移，但得看新家那边有没有联通的资源覆盖。我在延安市区内从老小区搬到新小区，打10010申请移机，师傅上门重新给我熔了纤，收了点移机费就搞定了。要是跨市的话，好提前打客服电话问清楚，或者直接看那个“全家速连”公众号上有没有跨市移机的入口。别嫌麻烦，问清楚了再动，免得白搬一趟。