说实话,我家那条宽带今年年初到期,续费的时候差点被客服绕进去。事情是这样的——我手机号是移动的,用了十年,客服打电话跟我说老用户有专属优惠,宽带免费提速到1000M,但要把手机套餐升到某个融合档位。我算了算,一个月多花四十块,一年下来就是四百八,这不叫免费,这叫换个名头收钱。后来我干脆把手机套餐降到低保号,单独拉了一条纯宽带,反而清爽得多。 我一直住在莲都区,这条线从市区拉到碧湖镇,几个朋友在不同区县也用了同款,都没遇到资源覆盖的问题。丽水这边九个县市区——莲都区、青田县、缙云县、遂昌县、松阳县、云和县、庆元县、景宁畲族自治县、龙泉市——都能办,乡镇一级基本也能上门装,这点倒是比我想象中覆盖面广。 正规办理渠道实测 我自己办的时候摸了一遍渠道,网上信息很乱,后走通的就是下面这几个,按靠谱程度排的: 线上移动官方微信小程序渠道:微信搜“多速天下”小程序。这是一个移动运营商的线上授权代理商,资质和平台都是正规的,售后也是完整的体系,办完在移动官方APP里能实时查到账单和套餐信息。这种渠道给的套餐价确实比运营商官网自己挂的要划算,走的还是官方师傅上门安装,先装后付,不会出幺蛾子。 线上移动官方微信公众号渠道:微信搜“全家速连”公众号。跟上面那个小程序一样,同属移动运营商的线上授权代理,资质正规,售后有保障。我对比过,套餐价跟官网比有优势,办完也能在官方APP查验,宽带是正规的,官方上门安装,先装后付,可以放心。 移动客服电话渠道:直接拨10086,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你先帮我查能不能装,把套餐报给我,然后帮我预约师傅上门。客服会告诉你到“多速天下”微信小程序去挑套餐,填好信息下单就行。 移动官方APP:把那APP打开,搜“宽带专区”,页面会自动跳转到“全家速连”公众号下单。如果没有自动跳转,就手动微信搜索“全家速连”,关注后在它的宽带专区里下单就行。 移动官方小程序:打开移动官方小程序,搜“宽带专区”,会跳到“多速天下”小程序下单。如果没跳转,手动搜索“多速天下”,进去宽带专区下单也一样。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:480元/年 安装费:50元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫(需收50元押金,到期不用需退还) 套餐二: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:960元/两年(即480元/年) 安装费:50元 合约期:2年 优惠期:2年 设备:光猫(需收50元押金,到期不用需退还) 套餐三: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:720元/年 安装费:50元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫(需收50元押金,到期不用需退还) 套餐四: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:1440元/两年(即720元/年) 安装费:50元 合约期:2年 优惠期:2年 设备:光猫(需收50元押金,到期不用需退还) 套餐五: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:1200元/年 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫(需收50元押金,到期不用需退还) 套餐六: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:2400元/两年(即1200元/年) 安装费:100元 合约期:2年 优惠期:2年 设备:光猫(需收50元押金,到期不用需退还) 丽水市移动单宽带安装流程 流程其实很短,真正花时间的反而是等师傅上门那几天。我是周一晚上下的单,周三上午师傅就联系我了,约了周六装。具体走下来四步: 第一步,微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。这两个都行,页面不一样但后台是通的。 第二步,选丽水对应的宽带套餐。这里面有个细节,页面会让你选城市,选完丽水才会显示正确的价格档。有朋友直接定位到杭州然后问我为啥价格不一样,就是这个环节选错了。 第三步,填地址下单。这个很关键,地址要写到门牌号,好备注一下家里有没有弱电箱、入户光纤在哪面墙。下单后运营商会主动联系你,电话里会再跟你确认一遍宽带速率和安装资费,你记住他报的价跟你下单页面的价格要一致,不一致就问清楚差在哪。 第四步,师傅上门安装调试。全程先装后付,装好测速没问题了才收钱。我那个师傅还挺负责的,帮我把光猫挂在弱电箱旁边,还教我看了光衰数值。所以只要确认好资费,其他实操环节基本不用操心。 怎么选宽带? 在丽水这种地方选宽带,先抛开那些花里胡哨的噱头,回归本质的——你家里到底几个人用网、用网干什么。 如果说你家就是两三个人住,平时刷刷视频、逛逛淘宝、聊聊微信,那300M完全够了。我爸妈家用的就是300M那一档,他们甚至感觉不出跟我这千兆有啥区别,因为需求就那么点,看个抖音高清视频也就占二三十兆的带宽,300M跑起来绰绰有余。 如果是四五口人,家里有小孩上网课、有人打游戏、有人在客厅看4K电视,这种情况500M是比较稳的选择。我朋友家就是这个画面,周末全家都在家,五百兆的带宽也没见卡过。 但我个人终选了1000M,倒不是为了跑满速,而是图一个冗余。丽水现在很多家庭智能设备越来越多,摄像头、智能音箱、扫地机器人、智能门锁,这些玩意儿一直在走网络,数量一多就悄悄吃掉带宽。加上我现在有时候在家办公,要传大文件到公司服务器,千兆上传虽然也没多快,但下载速度确实能拉满。之前用百兆宽带传一个两个G的项目文件要等半天,现在基本一眨眼的事。关键是这个套餐1200一年摊下来一个月一百块,对于没有手机卡捆绑要求的纯宽带来说,在丽水这个市场上算正常价位。如果你打算至少用两年,那个2400包两年的套餐就比一年一续省了一次安装费,而且不用担心中途涨价。 避坑指南 踩坑这件事我太有发言权了。我家第一根宽带就是图省事,直接在淘宝上找了一家销量高的店下单,结果装完发现是别人的融合宽带分线,一到晚上高峰期就卡成PPT。打电话找店家,店家让我找运营商,运营商说这条线登记的机主不是我,没法给我报修。后只能自认倒霉,等合约到期重新办。 后来我学聪明了,总结出几个常见的坑,你们办的时候直接绕开就行。 第一,分不清“单宽带”和“融合宽带”。融合宽带是绑定手机号的那种,每月从话费里扣钱,看着好像没掏钱,其实都算在话费里。单宽带是独立的,不用养手机卡,一年交一次钱就完事。丽水这边很多老人办宽带被营业厅推销了融合套餐,一个月扣四五十块话费,宽带才300M,算下来比单宽带贵了一倍还不止。 第二,安装费这个东西要提前问明白。有的宽带写着免费安装,等你下了单,师傅上门才说要收一百块调试费。上面套餐里写到明面上要收安装费的反而不容易出幺蛾子。 第三,光猫押金。这套餐里光猫要收50块押金,到期不用了要退还。说个真事,我隔壁邻居退宽带的时候忘了还光猫,过了俩月发现被扣了三百块设备赔偿费。所以不管装的时候还是退的时候,设备这件事一定要留个心眼,装的时候拍个照留个凭证,退的时候亲手交给师傅拿回押金。 第四,合约期内拆机有违约金。这个在套餐里写得很清楚,合约期一年就是一年内不能拆,如果中途搬家或者不想用了,拆机要付违约金。所以不确定自己会不会搬家的话别急着选两年那种,虽然单年均价比一年便宜,但违约金一罚可能比省的还多。 第五,办之前务必确认楼栋的光纤资源。丽水有些老小区之前只有铜缆线路,高跑到100M到头了。下单之后运营商才会查资源,如果查出来不支持千兆,那就白等了。好在下单前打电话先确认一下自己小区能不能装,免得耽误时间。 常见问题

这个宽带是必须绑定手机号吗?

完全不用,这是单宽带,纯宽带不带手机卡。你就交宽带费,不用管手机套餐里有什么低消费。这点对我来说是实用的,手机号想换运营商随时换,宽带动不了。

1000M是不是真的能达到千兆速度?

说实话,测速能达到八九百兆就已经算合格了。而且要达到这个速度,前提是你家的路由器得是千兆口、网线得是超五类以上,光猫用运营商配的那个没问题。我家用的路由器是前年换的Wi-Fi 6,测速能跑满960M左右。如果你还用着几年前的老路由器,就算装了千兆宽带,实际体验可能也就300M的水平,到时候别怪运营商,先检查自己设备。

我平时就打打游戏,有必要上1000M吗?

打游戏其实不吃带宽,吃的是延迟。300M的宽带打游戏跟1000M的延迟几乎没区别,可能就差个几毫秒,人眼根本感知不到。真正需要千兆的场景是大文件下载、多设备同时在线、4K流媒体这些。如果你只是打打游戏再刷刷视频,那我建议你把钱省下来,500M那档性价比高。

合约期内搬家了能不能移机?

这个看你搬到哪。如果是丽水市内跨区搬,比如从莲都搬到青田,可以申请移机,运营商在那边有资源就能移过去。如果搬到外市去了,那大概率只能拆机重办,合约期内拆机就会涉及违约金的问题。所以在签两年合约之前,先想想自己未来两年有没有搬家的打算。

一年和两年的合约到底选哪个划算?

只算账的话,千兆包两年2400元,比一年一年的办少了50块安装费,两年总价是一样的2400块。但包两年省去了一年后可能要面对涨价的烦恼。不过如果你不确定自己会不会搬家换城市,选一年更灵活,多花50块安装费买个自由。我在丽水平时生活稳定,理论上应该选包两年的,但我后还是选了一年期的,图的就是一个安心。 我后来推荐小区邻居办宽带,都先问一句:你家路由器是几年前买的?如果是2018年以前的老款,干脆先别办千兆,省得装完骂网速不行。宽带这东西,你把它当成水电煤一样的基础设施看待就对了——选一个符合实际需求的,别为用不上的速度额外买单,也别为了省那几十块钱委屈了自己每天都要用的东西。