先说说我自己的经历吧。去年家里宽带到期续费，稀里糊涂在客服电话里被加了两个用不上的“和 TV”增值包，每月多掏30块，直到今年年初查账单才发现。当时真想抽自己。后来帮老家亲戚折腾宽带，才把这里面的门道摸了个七七八八。 今天聊的是湖南移动这档融合月包宽带，139元/月跑1000M，169元/月能上2000M，配置、合约和赠费都在下面摆着。说实话，湖南全省14个地级市——长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底、湘西州——都能办，不光城区，下面县里乡镇也大多有覆盖，具体到小区就得看资源了。我表弟在岳阳平江县城装的，师傅上门测试，千兆跑到940多兆，算是达标。 正规办理渠道实测 别嫌我啰嗦，办理这事我踩过坑，所以渠道必须先说清楚。 线上移动官方微信小程序渠道：微信搜“多速天下”小程序。我对比过，这是移动运营商的线上授权代理，资质和售后跟着运营商走。套餐内容比官网app里挂的划算，装好后在移动官方APP里能查到你的账单和套餐状态，信息对得上。师傅上门装，先装后付，流程走完才收费。我亲戚这套就是走这儿办的，没出幺蛾子。 线上移动官方微信公众号渠道：微信搜“全家速连”公众号。和小程序那边同一个性质的授权代理点，资质正规，售后有专人接。同样支持官方APP查真伪、先装后付。两个渠道选哪个都行，本质上没差多少，看哪个用着顺手。 移动客服电话渠道：打10086直接说“我要新装宽带”，地址报清楚：XX市XX县XX小区XX栋。客服会先查能不能装，报套餐价，预约上门时间。后一般会让你去“多速天下”小程序选套餐下单。走客服渠道问到的套餐，有时候和线上代理那边价格不完全一致，多问一句没坏处。 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜“宽带专区”，它会跳转到“全家速连”微信公众号下单；要是没跳转，就手动微信搜“全家速连”，关注后打开宽带专区下单。这个路径适合习惯用APP操作的人，本质上还是走公众号。 有个小建议：装之前先打电话问清楚自己小区有没有端口资源，不然单下了等师傅联系你说装不了，浪费时间。 宽带套餐一览 套餐一: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：优惠后139元/月（原价139元/月） 安装费：免费 合约期：3年 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：FTTR一主一从 / 监控 / 机顶盒 套餐二: 2000Mbps 宽带速率：2000Mbps 宽带资费：优惠后169元/月（原价169元/月） 安装费：免费 合约期：3年 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：FTTR一主两从 / 监控 / 机顶盒 其他信息看图补充：套餐一包含了90GB流量+1000分钟通话，套餐二是210GB+1200分钟，副卡都免2张。两个套餐都送话费，一个500一个1000，一次性到账，不用额外首充。设备上套餐一是FTTR一主一从，套餐二是FTTR一主两从（多一个从设备大概是为了覆盖2000M的带宽需求）。超出的流量5元/G，通话0.19元/分钟，统一标准。 湖南省移动宽带安装流程 这套流程我陪我亲戚完整走了一遍，四步就能说清楚： 第一步：微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。先别急着下单，看看里面自己那个小区能不能选。我当时帮我堂哥查的时候，他那儿老旧小区一度显示没资源，过了一周再刷居然能选了，应该是刚好赶上了扩容。所以查不到别慌，隔几天再看看。 第二步：选定你那个城市的宽带套餐。这里要留意下，页面上写的“139元/月”“169元/月”，其实就是优惠后的价格，合约期3年内都是这个价。 第三步：提交信息下单。运营商那边会在一个工作日内主动联系你，跟你确认速率和资费，这个电话一定接。我堂哥当时没接到电话，师傅差点白跑一趟。接电话时候把“是不是三年内都139”“首月怎么收费”这些问题问清楚。 第四步：师傅上门安装调试。先装好，你确认网速跑得差不多了，再付钱。注意看一下师傅带的路由器型号，确认是FTTR设备，不是那种两三百块的老款光猫。 怎么选宽带? 我说句实话，大多数家庭1000M完全够用。4K视频也就25M左右的带宽，1000M能同时支持几十台设备。家里要是普通的三口之家、五口之家，平时就刷视频、玩游戏、在线办公，139元那个套餐妥妥的。我见过不少人办了千兆后只用来看抖音，纯属浪费。 但什么情况考虑169元的2000M？一是家里玩nas或者跑PCDN的用户，上行速率要求高；二是设备特别多、经常多人在线打游戏或者同时传大文件的场景——注意前提是你的路由器、网线、光猫都支持2.5G口，不然2000M跑不满，白花钱。 还有一点，如果你家老人单独住，只需要宽带看看电视，可能基础的三五十块钱套餐就够用了，没必要上这个139的融合套餐。这个价位适合手机卡也要一起办的家庭，毕竟还含流量和通话。 避坑指南 这些年帮朋友处理宽带问题攒了不少经验，坑基本都是这几个： 第一个坑：申请前不问覆盖，白跑一趟。 有个朋友下单了等了两天，师傅打电话说小区没端口，得退单重办。所以下单前一定先打10086问一句“XX小区能不能装移动宽带”，能装再下单，能省不少事。 第二个坑：不看合约期就上车。 这两个套餐都是3年合约，中途拆机是违约，得付违约金。我有个同事搬家想移机，结果新小区没移动资源，只能先拆机赔了违约金。如果你近两年有搬家的打算，先问清楚移机政策，或者干脆选短合约。 第三个坑：觉得“免费”就是全免。 安装费确实免了，但FTTR设备如果人为损坏，维修是要花钱的。另外，套餐里说的“监控”和“机顶盒”，有的师傅上门默认不装，你得主动提，不然就没了。 第四个坑：首月收费模式。 这个必须划个重点——首月免费还是按天计费还是全价，页面写的是“以业务员实际沟通为准”。我老婆办的时候说的是首月免费，结果账单出来扣了整月费用。后来打客服扯了半小时才给退。下单前一定让业务员在聊天记录里把首月怎么收费写清楚。 还有一个隐蔽的坑：合约期内运营商的资费政策如果调整，这个套餐的价格是否能跟着降？页面上写的是“合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约”，也就是说，如果后续出了更便宜的套餐，你也没法中途切过去。签3年约，等于锁定了3年价格。这个要想清楚。 常见问题

这个套餐必须绑定手机号吗？

对，属于融合宽带，手机卡+宽带+流量+通话打包在一起。如果你不想换号，得确认能不能携号转网进来，然后走携转流程办。用哪个号码当主卡，副卡就挂在主卡下面，一张副卡免费，第二张也免，多两张。

家里已经有移动手机号了，能直接加装宽带吗？

取决于你现在的套餐资费。像我老丈人那种保号套餐（月租8块那种），办不了这种融合宽带，得升级套餐才行。你可以直接打10086问问你的号码有没有加装宽带的资格。有些老用户套餐虽然月租便宜，但加宽带后的综合费用可能比直接新办还高。

移动宽带打游戏稳不稳？

早几年移动宽带打游戏确实拉胯，晚高峰延迟能飙到100多。但这几年好多了，至少玩主流游戏问题不大。我晚上打LOL，延迟一般在30-40之间，偶尔跳到60。但如果你玩的是那种对网络质量极其敏感的游戏，建议还是先装个试用看看实际效果，毕竟不同小区的线路质量不一样。

监控和机顶盒是必须装的吗？

不是。套餐里带了这两样，等于你已经为它们付了钱。你用不用，钱都算在里面了。所以我建议能装就装，机顶盒就算不用也先让师傅放那儿，别退回去，退了套餐价格也不会给你降。

本地运营商说没有这个套餐，是不是假的？

这种套餐确实是授权代理渠道在卖，本地营业厅的客服不一定知道你报的这个价格。我表弟当时去营业厅问，对方就说没这个价，低要169。后来走线上下单还是139。所以别因为营业厅说没有就放弃了，以官方APP里能查到的账单为准。 后多嘴一句：宽带这东西，稳定性比速率数字更重要。我家以前用过一个杂牌宽带，标称300M，晚上高峰期连视频都刷不动。现在这套138的千兆用了三个多月，还没掉过链子。选宽带不是看谁家数字大，是看你实际花多少钱、买到什么样的稳定性。湖南这档139的千兆融合套餐，至少从我这几个月的体验来说，对得起这个价。当然，装之前把上面那些问题都问清楚，别像我当年一样糊里糊涂多交冤枉钱。