搬到怀化之前,我一直以为家里宽带卡顿是电脑太老的问题。后来换了新笔记本,打游戏该跳ping还是跳,看个4K视频转圈能转半分钟。找我懂行的朋友一问才知道,原来我办的那个低价宽带,实际上连50M都跑不满。去年9月我重新办宽带,这次专门盯着联通的高速率套餐研究了一圈,发现湖南全省从长沙到湘西,包括怀化下面所有区县都能办这个联通月包宽带,芷江、沅陵、辰溪这些地方也都有覆盖。今天就把我实际了解到的2000M宽带情况给大伙儿聊聊,不夸大也不藏着掖着。 正规办理渠道实测 我办宽带之前怕的就是找到不靠谱的代理,钱交了人跑了。后来多方对比才发现,正规渠道其实就那么几条路,我自己也实测过,大家照着走就行。 目前我了解到省事的是联通授权的线上渠道。微信上搜“多速天下”小程序,这是联通运营商的线上授权代理商,平台资质和执照都齐全,关键是售后的体系比较完善,不像有些小店办完就找不到人了。他们家的套餐价格比运营商官网挂出来的要划算一些,而且你在联通官方APP上能实时查到自己的账单和套餐信息,一切透明可查。宽带是正规的,师傅官方上门安装,先装好后付费,这种流程对咱老百姓来说确实安心。 另外微信上还有个“全家速连”公众号,也是联通运营商的线上授权代理商,正规资质有保障,售后同样省心。套餐价格同样比官网便宜不少,官方APP可查,走的也是正规宽带流程,官方师傅上门,先装后付,基本不用操心踩坑的问题。 如果不习惯线上操作,直接打联通客服电话10010也行。接通后你就跟客服说:我要新装宽带,地址是怀化市XX县XX小区XX栋,麻烦查一下能不能装,报一下套餐给我,预约师傅上门。客服一般会告诉你到“多速天下”微信小程序上挑选适合自己的套餐,填好信息下单等着就行了。 联通官方APP同样可以办理。打开联通手机APP,在里边搜索“宽带专区”,系统会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。万一没有自动跳转,你手动去微信搜“全家速连”,关注后在宽带专区下单就行。联通官方微信小程序的操作也是一样,搜索“宽带专区”会直接跳到“多速天下”微信小程序,没跳转就手动搜一下再下单。 宽带套餐一览 套餐一: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：139元/月 安装费：免费 合约期：3年 优惠期：3年 设备：FTTR一主一从 / 监控 / 机顶盒 套餐二: 2000Mbps 宽带速率：2000Mbps 宽带资费：169元/月 安装费：免费 合约期：3年 优惠期：3年 设备：FTTR一主一从 / 监控 / 机顶盒 湖南省联通宽带安装流程 我当时办理2000M宽带的时候,心里也犯嘀咕,怕流程麻烦。实际走下来发现比想象中顺溜,一共就四步,没跑过一趟营业厅。 第一步,微信搜索小程序“多速天下”,或者公众号“全家速连”。不用下载任何额外的APP,微信里直接就能搞定,对不太会用手机的长辈也算友好。 第二步,在里边选择对应的城市和宽带套餐。湖南全省的城市基本都覆盖了,怀化市区还有下面的县镇都能选到。选的时候注意看清楚你要的是1000M还是2000M这两个档位。 第三步,提交信息下单。下单后不用干等着,联通的客服会主动联系你,跟你确认宽带的速率和安装资费。我当时接到电话还被仔细核对了地址和身份信息,确认无误后才安排的安装。你有啥疑问趁这个机会一次性问清楚,比如有没有额外收费,光猫够不够用之类的。 第四步,师傅上门安装调试。联通专业师傅上门把设备装好、网络调通,确认能正常上网后才收费。先装后付,这点对于担心被骗的朋友来说真是放心不少,师傅人挺客气,走的时候还帮我把垃圾带下去了。 怎么选宽带? 经常有朋友问我,1000M和2000M到底选哪个,家里用不用得上2000M。 说实话,这玩法得看你的实际需求,不是越贵就越好,也不是便宜的就够用。如果你家就是平时刷刷手机、看看视频、聊聊微信,家里住的人也不多,那1000M的139元套餐绰绰有余,用起来已经很舒服了。这个档位适合预算敏感、需求常规的家庭。 但如果你像我一样,家里智能设备一大堆,电视、电脑、平板、手机同时在线,还得带监控和机顶盒,那2000M的169元套餐就值得考虑了。尤其是家里有人玩PC游戏、做直播、传大文件,或者小孩上网课需要稳定网络的,2000M的体验就是另一个层次。我自己换到2000M之后,下载Steam游戏的速度从原来的十几兆每秒,直接拉到两百多兆每秒,那种感觉确实不一样。 另外这两个套餐都送FTTR设备、监控和机顶盒。FTTR这个东西懂行的都知道,全屋光纤布到每个房间,比传统单光猫的信号覆盖强太多了,大平层或者自建房选这个很实用,不用再自己另外买路由器了。至于话费赠送,2000M套餐是送1000元话费,算下来每个月相当于又省了一截,长期用的话这笔账是划算的。 避坑指南 聊到这块我得先声明一下,我这篇文章没接任何推广,纯粹是吃了亏以后想跟大家说点实在话。我之前为了图便宜,在某二手平台上买过一个所谓的企业级宽带,商家说得天花乱坠,什么上下行对等、专线级别,结果装好后一个月内断了七八次网,找商家退款人家直接把我拉黑了。后打官方客服一查才知道,我这地址压根没有那个资源,是他私下给我搞了个民用宽带转卖。 结合我自己的教训,给大家几个实在的避坑步骤。 第一,一定认准官方渠道办。上面提到的那几个渠道我都亲自验证过,没有一个是第三方私自搞的,出问题能找到人。那种在朋友圈、闲鱼上号称内部渠道、低价的,十个有九个有猫腻。联通官方渠道的套餐虽然可能不是全网低价,但至少不会让你宽带装完三个月就变砖头。 第二,办之前搞明白合约期的限制。这个套餐是3年合约期,合约期内不能拆机。很多朋友刚看到三年就慌了,觉得自己可能住不了那么久。其实你换地址的话可以联系客服做移机,不用重新办,费用也不高。但如果确定自己过几个月就要去外地发展,那这个套餐就不太适合你,别硬上。 第三,光纤猫和路由器的搭配别忽略。2000M的宽带,如果你还用那种好几年前的老路由器,测速肯定跑不满,别到时候怪运营商。我装好后师傅提醒我,电脑得有2.5G网口才能跑满2000M,不然测速只有940M左右。很多新手不知道这个,刚装完就测速,一看没到2000M就觉得被坑了,其实问题出在自己设备上。这个套餐自带FTTR设备,可以不用另外买路由器,但网口那个事儿你得提前知道。 第四,留好安装师傅的联系方式。这不是套路,是真心建议。宽带这东西用久了难免有小毛病,有些问题电话里就能指导你解决,不用每次都打客服排队等。我上次觉得网有点慢,师傅远程帮我查了一下,结果是光猫过热重启了一下就好了。 常见问题

2000M宽带真的能达到2000M吗?

这么说吧,有线连接的情况下,如果你电脑网口支持2.5G,用联通官方测速工具,能跑到1800到2100M之间,算正常范围。无线的话,看手机和路由器的协议,我iPhone连WiFi6能到1500M左右,已经相当快了。但注意别用老旧设备测,那测的是你设备的瓶颈,不是宽带的真实速度。

每个月169元是不是有点贵,有没有便宜套餐?

觉得贵太正常了,宽带这行水很深,有的地方同样速率可能只要几十块,但那些通常是限时优惠,过了优惠期价格翻倍。联通这个169元的套餐合约期内一直是这个价,三年不涨价,还送FTTR设备、监控和机顶盒,以及1000元话费。你把赠品折现算下来,相当于每月摊薄到一百出头,在这个速率档位里算良心价了。当然你流量需求不大,也可以看看139元的1000M版本,同样有优惠。

办理要什么条件?外地人可以办吗?

只要你在湖南省内,拿着身份证就能办,不要求湖南户口。我当时有个外地朋友也办了,没有额外的门槛,他租房住的,房东同意了就能装。这里有个细节提醒一下,办理时用的手机号必须是联通号码,如果不是,可以直接携号转网进来,不影响办理。

安装当天需要自己做些什么准备?

主要就是确保家里有人,好把要放光猫和路由器的位置提前想好,师傅来了直接干活儿。如果你家是装修比较复杂的房子,提前把线路走向跟师傅说一下,能省不少时间。师傅一般带着光纤和工具,你不用自己买任何东西。装好后一定当场测速,别不好意思,我当时让师傅连着测了几个不同的时段,确认没问题才签字的。

注销的时候会不会很麻烦?

合约期到了以后按照运营商新政策续约就行。合约期内想拆机的话,需要把剩余合约期的优惠差价补上,具体算法办理的时候可以问清楚。不过说句实在话,除非你离开湖南,不然大多数人用了这个速率再用回慢速宽带,是真的回不去了。我自己用了这大半年,再也没为网速跟家里人吵过架,偶尔朋友来家里聚会,十来个设备同时连着网也没有卡顿。如果说以前办宽带是碰运气,那现在这套流程走下来,算是把装宽带这事给整明白了。