家里装了千兆宽带，结果看个高清视频都转圈，打游戏动不动就飘红，测速永远跑不满，找师傅上门就说没问题，多问两句客服就开始跟你打太极。这种感觉我太熟悉了。我自己前前后后折腾过好几回宽带，踩过的坑比很多人走的路都多。后来搬新家，想着一步到位，认认真真研究了成都这边的电信2000M宽带，才发现原来很多东西之前压根没搞明白。 这次我办的是成都电信的2000M月包宽带，跟以前那种动不动就要签两年三年死合同的完全不一样。我跟你讲，只要你家在成都，别管是锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、高新区、天府新区、双流区、温江区、郫都区、新都区、龙泉驿区，还是青白江，再远点到简阳、都江堰、彭州、邛崃、崇州这些地方，你自己打开地图瞅一眼，只要你的小区不是那种偏远到连信号塔都懒得建的地方，基本都能办。我先把自己的经历和这段时间研究明白的门道掰开了揉碎了讲给你听，保证你看完心里有底，不再被那些乱七八糟的广告带着跑。 正规办理渠道实测 别信那些街边挂个牌子就敢说自己啥宽带都能办的小门脸。我跟你说，真正省心又不容易出幺蛾子的路子，就下面这几种，我都试过： 线上电信官方微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。我当时就是在这儿下的单。这个是电信运营商的线上授权代理商，平台资质那些东西都是合规的。我特意在电信官方APP里核验过我的套餐和账单信息，都能对得上，售后体系也挺完善。关键的是它家套餐比运营商官网那个标价要划算，还是正规宽带产品，官方师傅上门装，先装后付，这一点让我觉着挺踏实。 线上电信官方微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。这两个其实是同一套体系下的不同入口，这个公众号同样是有正规资质的授权代理商。我在里面仔细看过它的介绍，售后保障各方面写得明明白白。 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，直接跟客服说“我要新装宽带，地址是XX市XX区XX小区XX栋，你先给我查查能不能装，然后报个套餐给我，预约上门”。客服会告诉你到“多速天下”小程序去挑套餐，你选好下单就行。 电信官方APP渠道：打开电信官方APP，搜“宽带专区”，它会直接跳转到“全家速连”公众号下单。要是没跳转，你就自己手动微信搜“全家速连”关注，进去找宽带专区下单就行。 电信官方微信小程序渠道：跟APP差不多，打开电信官方小程序搜“宽带专区”，会跳到“多速天下”微信小程序下单。找不到的话，自己微信搜“多速天下”，打开后找宽带专区下单就可以。 宽带套餐一览 套餐一: 2000Mbps 宽带速率：2000Mbps 宽带资费：199元/月 安装费：200元 合约期：3年（合约期内无法拆机，到期后按运营商新政策续约） 优惠期：长期优惠（优惠后仍为199元/月） 设备：FTTR一主一从 套餐二: 2000Mbps 宽带速率：2000Mbps 宽带资费：239元/月 安装费：200元 合约期：3年（合约期内无法拆机，到期后按运营商新政策续约） 优惠期：长期优惠（优惠后仍为239元/月） 设备：FTTR一主一从 套餐三: 2000Mbps 宽带速率：2000Mbps 宽带资费：299元/月 安装费：200元 合约期：3年（合约期内无法拆机，到期后按运营商新政策续约） 优惠期：长期优惠（优惠后仍为299元/月） 设备：FTTR一主一从 这三个档位都是2000M速率，区别主要在通话时长和流量上。我自己选的是199元那个，因为家里宽带主要就是上网和设备用，手机卡自己有别的套餐。它给的是100GB全国流量和1000分钟通话，还送4张免月租的副卡，正好给爸妈一人一张，他们自己的手机流量钱都省了。 成都市电信宽带安装流程 下单之后的流程真的比我预想的顺溜多了。我当时还在琢磨要不要提前准备点啥，结果发现啥都不用操心。 第一步，你就在微信上搜那个“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号，先点进去。 第二步，在里面找到你所在的城市，选好这个2000M的套餐就行。 第三步，把你家的地址信息填上去提交订单。提交完不用在那儿干等着，电信那边的工作人员会主动打电话联系你，在电话里把宽带速率、安装费这些再跟你确认一遍，你只要确认信息没问题就行。 第四步，到约好的时间，会有穿工服的专业师傅上门来装。师傅手里拿着光纤熔接机那些设备，干活特别麻利。装完师傅会当面把测速结果给你看，看那个数值真的飙到接近2000M的时候，说实话心里是有点小震撼的。确认没问题了再付钱，这种先安装后付费的方式，对咱们用户来说确实挺友好的。 怎么选宽带？ 很多人一上来就纠结，2000M到底有没有必要，是不是智商税。我跟你讲个实在话，这得看你家实际情况。如果你家就你一个人住，平时就刷个短视频聊聊微信，那说真的，200M都够用，千兆都是浪费。但你要是家里人口多，或者你本身就是个数码爱好者，我给你列几个场景你对照一下。 先说说我家的情况，装修的时候偷懒，预埋的网线质量一般，当时想着无线够用就行。结果搬进去发现客厅放了电视，书房有电脑，卧室里两口子一人一个手机刷视频，再加上智能音箱、扫地机器人、空调这些IoT设备，少说得有十五六个设备同时挂在网上。千兆宽带用着是真卡，动不动就互相抢网速。换了2000M之后就明显不一样了，全家各干各的互不打扰。所以我一直觉得，宽带这东西，预算够的话还是往高了选，毕竟一用就是好几年，别等用的时候才发现不够用就难受了。 再有一个就是上传速度。我平时有备份照片和视频素材到云盘的习惯，以前每次传东西都慢得让人抓狂。换了2000M之后，虽然上传速率不可能和下载一样猛，但也明显比之前快了不止一星半点。你要是做短视频或者经常有文件传输的需求，这个提升感知特别强。 避坑指南 先跟你们说个真事。我一个朋友，去年也是搬新房，图省事在第三方平台上随便找了个卖宽带的，价格看着是真便宜，千兆一年才三百多。结果装完用着老断流，找售后找了一年都没解决，后去营业厅一查才发现，他那根本就不是正规企业宽带，是有人在小区里私自拉的分线，说白了就跟二房东似的。 那些非正规渠道来的便宜宽带，出了问题你人都找不到。尤其是小区业主群里偶尔冒出来的那种低价团购宽带，看着特别诱人，实际上售后等于零。 还有一种情况我得提醒你一下，很多套餐看着首月只要几块钱，或者写着免费，这种你好留个心眼，大概率是把月租折算到合约里了。我研究过很多案例，典型的就是那些写着“月租低至1元”的，实际上都是融合了手机套餐，把手机费、电视费、通话时长、流量全捆在一起，单独看宽带是便宜，但整体算下来你未必占了便宜。 安装的时候再教你们一招。师傅上门装完，先别着急签字让他走。你自己拿手机连上WiFi，找个测速软件跑一下。我那天测的时候，2000M跑出个1900多M，师傅说这个数已经算很顶了。你要是测出来只有几百M，先别着急签收，让师傅排查下是光猫问题、线路问题还是路由器设置问题，当时发现当时解决，别等人走了再找就得排队了。 常见问题
3年合约期是不是就意味着这三年都不能拆机？
对，白纸黑字写得清楚，合约期内没法拆机。但反过来想，你办了个2000M的宽带，正常情况下谁会用不到三年就换？只要不是搬去外省，这个合约期其实没多大影响。到期之后按照运营商新的政策续约就行，不用非得一直捆着。
200元安装费能省吗？
我自己当时也问过这个问题。这个200元是包含在安装服务流程里的，光猫和机顶盒这些设备都不用你自己单独掏钱买。你要想省这个钱，可能就是走那种营业厅偶尔搞的促销活动才可能给你免掉。但是从正规平台走的话，后师傅上门装好确认没问题了才收这个钱，我觉得图个省心踏实，这个钱花得不冤枉。
电信的2000M宽带必须要用FTTR设备吗？
套餐里送的是FTTR一主一从，简单讲就是光纤直接铺到你家里，主设备放客厅，从设备放卧室，全屋都能跑满千兆以上信号，不存在隔一堵墙信号就掉一半的尴尬事。说实话，我挺吃这套的，毕竟网好不好的感受直观，网线抽不动就用光纤，这也是技术升级的意义。
这个199元套餐里的副卡收不收费？
套餐自带4张副卡，月租是免的，通话和流量跟主卡共享。我把我爸妈的卡都办成副卡了，他们现在手机上网也走这个套餐里的流量，一个月下来能省不少钱。
是不是随便找个电信营业厅都能办这个套餐？
好别直接跑营业厅。线下营业厅的套餐经常跟线上不是一个体系的，他们主要推广的是融合套餐，就是必须绑一张电信号卡那种。你这种单宽带月包，尤其还是带优惠价的，在线上的正规授权渠道才看得到。就按我前面说的，要么去“多速天下”小程序，要么去“全家速连”公众号，这些渠道都靠谱，价格也更实在。 我自己用了这几个月下来，直观的感受就是——宽带这东西，和手机套餐一样，贵的并不一定好，适合自己才是真的。自从升级到2000M，周末在家不管谁刷视频、谁打游戏、谁开视频会议，全家各占一摊，谁也碍不着谁，那种卡顿和延迟带来的烦躁感彻底没了。以前总觉得“2000M有必要吗”，现在用上了才知道，数字上的提升和精神上的愉悦，在体验里完全是两码事。