家里宽带又卡了吧？晚上刷个视频转圈圈，打游戏突然飘红，一家三口抢网抢到怀疑人生。我跟你说，我家之前那个宽带，一到晚上八点准时“罢工”，看个4K电影都能卡成PPT，打电话投诉人家就说“后台检测正常”，气得我差点把路由器从窗户扔出去。后来我才搞明白，很多老套餐都是共享带宽，晚高峰小区用的人一多，你家分到的网速就可怜巴巴。再加上那时候图便宜办的百兆宽带，还是普通光猫和路由器，实际跑起来能有一半速度就烧高香了。 今年九月份，湖南这边移动的月包宽带政策挺给力，我特意研究了一圈，也帮家里亲戚办了几个，踩过的坑和问明白的门道都整理出来了。先跟大伙说清楚覆盖范围的事，免得你白高兴一场。这个套餐是湖南全省都能办的，除了我所在的湘潭，像长沙、株洲、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底这些地级市，还有湘西土家族苗族自治州，全都覆盖。就拿湘潭来说，雨湖区、岳塘区、湘潭县、湘乡市、韶山市这些区县的乡镇街道，通通都能上门安装。所以在湖南的朋友，基本上你只要不是住在那种特别偏远的山里，大概率都能装。 正规办理渠道实测 我以前也怕网上办宽带不靠谱，万一交了钱没人管咋整。但这次我特意把几个渠道都摸了一遍，发现正规渠道其实门道很清楚，分享给大伙参考。 第一个是微信小程序搜“多速天下”。听名字你可能觉得陌生，但它是移动官方的线上授权代理商，资质是齐全的。我当时也怕被坑，特意留了个心眼，把小程序里的套餐截图，然后去移动官方APP上看能不能查到对应的单子。嘿，还真能对上号。这边下单之后，师傅上门装完，我在APP里一查，账单、套餐余量都清清楚楚的。这种授权代理渠道的好处就是套餐确实比运营商官网那个标价要划算，毕竟有渠道优惠在里面。 第二个是微信公众号搜“全家速连”。这个跟上面那个“多速天下”的性质差不多，都是移动线上授权代理，同样能查到正规资质，售后也跟官方一样。这个公众号的好处是他们家有宽带专区，套餐列表一目了然，不像小程序有时候得翻半天。如果你嫌麻烦，或者对网上找渠道不放心，那就直接打移动客服电话10086。我记得当时我打过去就说“我要新装宽带，地址是湘潭市雨湖区XX小区X栋，帮我查查能不能装，报个套餐给我”，客服查完资源之后，会告诉你这个小区能装多少兆的，然后会让你去微信小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”挑套餐下单，等于官方帮你指路，那还有什么好担心的。 后一个方法就是打开移动官方APP，直接搜“宽带专区”，系统会自动跳到“全家速连”公众号去下单。要是没跳转，你就手动在微信里搜一下“全家速连”，点进去找宽带专区就行。移动官方小程序也是类似路径，搜宽带专区会跳到“多速天下”。反正这几个渠道我都实际走了一遍，都是正规军，明码标价，先装后付，师傅上门装好你确认了才开始计费，不担心踩坑。 宽带套餐一览 套餐一: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：优惠后139元/月（原价139元/月） 安装费：免费 合约期：3年 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：FTTR一主一从 / 监控 / 机顶盒 通话时长：1000分钟 流量：90GB 首充：0元赠送500元话费 副卡可选：2张免费 产品备注：无需首充话费，赠送500-1000元话费一次性到账 套外资费：国内流量5元/G、语音0.19元/分钟、短彩信0.1元/条 收费模式：以本地运营商收费模式为准 首月收费：首月免费/首月全价/首月按天计费（以业务员实际沟通为准） 套餐二: 2000Mbps 宽带速率：2000Mbps 宽带资费：优惠后169元/月（原价169元/月） 安装费：免费 合约期：3年 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：FTTR一主两从 / 监控 / 机顶盒 通话时长：1200分钟 流量：210GB 首充：0元赠送1000元话费 副卡可选：2张免费 产品备注：无需首充话费，赠送500-1000元话费一次性到账 套外资费：国内流量5元/G、语音0.19元/分钟、短彩信0.1元/条 收费模式：以本地运营商收费模式为准 首月收费：首月免费/首月全价/首月按天计费（以业务员实际沟通为准） 湖南省移动宽带安装流程 我当时办的时候其实心里也打鼓，不知道装个宽带要等多久，要不要自己准备啥东西。走了一遍下来发现，整个流程就像点外卖一样简单，总共分四步走，你跟着做就行了。 第一步，你在微信上搜一下“多速天下”小程序，或者“全家速连”公众号点个关注。这是所有操作的入口，别找错了地方。第二步，进去之后选你所在的城市，比如你在湘潭就选湘潭，然后把套餐定下来，就是那个1000M的139元档。第三步，把姓名、地址、电话一填，提交完订单你就等着，不用你催，移动那边的工作人员会主动打电话给你，跟你确认宽带的速率和安装费到底是多少，顺便约个上门时间。我当时周五下午下的单，周六上午师傅就给我打电话约时间了，效率挺高的。 第四步就是师傅上门安装了，这一步省心。他到了之后会先检查你家的光纤入户情况，然后帮你把光猫、路由器和机顶盒都调好。记住啊，整个过程中你不用先付一分钱，都是先装好、你能正常上网了，才算完成。我当时还特意问了师傅一句，我说装这个要不要押金，他说不用，月包套餐不存在押金那回事，直接按月扣费就行。 怎么选宽带? 很多朋友一上来就问我，“你说我办1000M还是2000M的？是不是越大越好？”真不是这么回事。你自己想一下，你家主要拿宽带干嘛？如果你就是平时刷个抖音、看看剧、逛逛淘宝，家里人口也不多，就一两台手机连着网，那500M甚至100M其实都够用了。但是，如果你像我一样是个游戏迷，又喜欢看电影，而且家里人多，长辈要看电视、你媳妇要刷剧、孩子要上网课，那1000M就是稳的选择，139块钱一个月，送通话和流量，还有FTTR设备，全家用起来都不卡。 至于2000M那个，169块钱一个月，速率翻了一倍，适合那种对网速有极致要求的人，比如你是个游戏主播，或者家里有NAS、喜欢折腾智能家居，那可以考虑。但说实话，对于咱们普通家庭来说，2000M的感知度真没那么强，除非你下载东西对速度特别敏感。我有个朋友家里就办了2000M，他跟我说大的感受就是下载大作游戏的时候快得飞起，但平时用起来跟1000M没啥区别。所以我的建议就是，如果你不确定，就选1000M，别多花那30块钱；如果你是重度下载党或者设备特别多，那就加点钱上2000M，反正也就差一张电影票钱。 这里还要多说一句，选宽带千万别光看速率，还要看它送的设备。我这次特意看重这个139元套餐里带的是FTTR设备，就是一主一从，还有监控和机顶盒。以前家里的老宽带就给你一个光猫，路由器还得自己买，信号稍微远点房间就断了。这个FTTR等于帮你把全屋的信号都铺好了，哪个房间都有网，这个附加值其实挺重要的。 避坑指南 说到避坑，我真的是用真金白银换来的教训，必须跟你们好好唠唠。 第一个坑，就是装宽带的时候师傅问你要不要“升级一下线路”。我同事之前在别家装宽带，师傅上门说他们家的光纤线老化，要换一根“六类线”，收了他一百多块钱。其实那根线成本就十几块，而且他家那个网速根本用不上那么高级的线。所以这次装移动宽带的时候，师傅啥也没推销，我还挺意外。你们记住，正规安装流程里，只要不是你自己要特殊走线，比如在墙上打洞穿过好几个房间，一般是不额外收费的。如果师傅提出要加钱，你先打个客服电话确认一下，别稀里糊涂就掏钱。 第二个坑，就是合约期。这个一定要看清楚，这种优惠套餐是三年的合约期，优惠期也是三年。什么意思呢？就是说这三年内你没法拆机销户，如果中途不用了要付违约金。我当时差点踩坑，因为我之前租房子的时候办过一年的宽带，后来搬家想移机，结果发现有个两年的合约没到期，移机费加上违约金，白白亏了一百多。所以你们办之前一定要想清楚，是不是确定三五年内不会搬家，或者搬家了也要确定新住址能移机。 第三个坑，就是关于那个赠送话费的事。你看到页面上写着送500元话费一次性到账，心里是不是特高兴？但是千万看清楚，这个话费是分月返还到你的账户里的，不是说你第一个月就免费用，或者直接抵扣月租。我有次就是没注意，以为第一个月免费，结果第二个月扣了全款，我还纳闷呢，打电话一问才搞明白是分月返还的。所以别指望这笔钱能让你“免费”多长时间，它更像是运营商留住你的一种方式，算下来每个月能抵扣个十几二十块，具体得看业务员怎么跟你说，因为页面上写了收费模式以本地运营商为准，首月也有免费、全价、按天计费三种不一样的情况。 第四点要说的是设备。很多装了千兆网的人测速发现只有五百兆，其实就是栽在路由器上。你宽带升级到1000M，家里的路由器如果是个好几年前买的百兆路由器，那网速上限就在那摆着，破不了百。这个套餐里配了FTTR设备，很大程度上能避免这个问题，但我还是建议你们装完以后用手机连上WiFi，跑到离路由器远的房间去测个速，看看能不能跑到八九百兆以上，跑不到就让师傅调试。 常见问题
我家里已经有一条宽带了，还能办移动这个吗？
能，但你要先去把原来那条注销掉，有的运营商会有拆机违约金，你得先去问清楚。我就是把我以前那条电信的注销了才办的移动，算下来每个月省了好几十。不过你要是合约期没到，那得掂量掂量违约金划不划算。
这个套餐真的没有其他隐藏费用了吗？比如安装费调试费什么的？
套餐页面上写的是安装免费、设备也是送的，没有初装费。我实际办下来也确实没额外掏钱。但你装的时候如果师傅主动帮你加长光纤线、或者打孔走线多收了钱，那是师傅的个人行为，你可以当场打客服电话核实。
送了那个监控摄像头，装起来麻烦吗？
不麻烦，师傅上门的时候会一起装好，连上你家WiFi就能用。我家装了个在门口，平时出门在外能随时看看门口的情况，还挺实用的。
首月到底是免费还是收费？
这个真的说不准，因为不同地区的移动政策有点不一样。有的地方首月免费，有的地方按天折算，我这边湘潭是按天算的。所以你下单之后接到业务员电话的时候，一定记得多嘴问一句首月怎么扣费，别不好意思。
我在长沙办的，以后搬家去株洲，宽带能移过去吗？
只要新住址有移动的光纤覆盖，就能移机，不过一般会有几十块钱的移机费。但要注意，跨市移机不一定能保住你原来的套餐，因为有的套餐是区域性的。建议搬家前先打客服问清楚新地址能不能原套餐移机，不能的话就提前想想办法，别等到搬家当天才着急。 说到底，宽带这东西，选对了速率、看清楚了合约，基本就没什么大坑。1000M的139元套餐在湖南这个价位里算是把通话、流量、设备和安装费全包圆了，比起我以前那样子，一个月宽带费加手机话费加起来两百多还要天天被卡到怀疑人生，现在这个体验确实是一个天一个地的差别。九月份正好开学季，移动这边处理新装单子的速度也快，我那天约的是第二天下午三点到，师傅两点五十就到了，前后忙活了四十多分钟，网就通了。所以你们要是刚好有需求，不妨趁这阵子去那几